Nolan Boulanger - 29 maart 2024

• Aanbiedingen met korting

R. Collignon - 28 maart 2024

• Goede kwaliteit gaming consoles
• Vertraagde levering zonder duidelijke verwachtingen
• Gebrek aan communicatie over de leveringsstatus
• Klantenservice kan verbeterd worden

Robert van Oven - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geld nog steeds niet terug, diverse fouten
• Bestelling vertraagd, misleidend
• Geannuleerde bestelling toch opgestuurd
• Onjuiste terugbetaling verzendkosten

Messaoudi - 25 februari 2024

• Aantrekkelijke prijs

Océane - 20 februari 2024

• lange levertijd
• moeilijk bereikbare klantenservice
• gebrekkige track en trace
• positieve ervaring ondanks problemen

Carola Jansen - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mega slechte verzending
• 6-1 cadeau retour gezonden naar Fun
• 3 weken wachten op verzending
• Pakket spoorloos verdwenen
• Meer dan 10 mails verstuurd en nog steeds niets ontvangen
• Alleen reactie op mails als ik zelf een mail stuur
• Nog niets gehoord sinds begin februari
• Je moet overal zelf achteraan
• Hopelijk krijg ik m’n geld nog terug

stephan - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• gebrek aan respect
• onduidelijkheid naar personeel

Ingmar van Oeffelen - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• verkeerd product ontvangen
• communicatieproblemen
• vertraging bij retour en terugbetaling
• product niet op voorraad na retour

Rachel Klunder - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooi product voor een schappelijke prijs
• Lange levertijd van meer dan 3 weken
• Geen reactie op e-mails, alleen telefonisch bereikbaar
• Negatieve ervaring, de eerste en laatste keer voor mij

stans verhagen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Trage afhandeling en slechte communicatie
• Kwaliteitsproduct tegen goede prijs
• Zeer traag in verzenden
• Zeer slechte interne communicatie
• Niet houden aan afspraken
• Prima retourafhandeling

Martijn - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie over voorraad
• Goede prijzen tijdens sale
• Snelle levering
• Betrouwbaarheid bij nalevering van uitverkocht artikel

Jos Zelis - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nog altijd niets ontvangen na bestelling als verjaardagscadeau
• Klantenservice niet bereikbaar, alleen automatische mail
• Slechte communicatie en track en trace werkt niet zoals het hoort
• Toch nog 3 sterren gegeven ondanks problemen

pokey - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot en netjes afgehandeld
• Prima prijs
• Geen reactie in eerste instantie
• Geld terug ontvangen
• Beetje geduld nodig

Kayleigh - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact met Fun.
• Bestelling op 14 januari.
• Nergens op reageren.
• Onzekerheid over bestellingstijd voor verjaardag.
• Mensen wachten op bestelling van 11 januari.
• Bestelling annuleren en geld terug.

Suzanne HQ - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantendienst functioneert niet
• Het pakkettje is volgens afspraak aangekomen
• Het item is kapot en er is geen reactie op de klantendienst aanvraag
• Mijn zoontje kan geen gebruik maken van zijn gekochte racebaan

Catrina Hettinga - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie kortingen op speelgoed
• Geen reactie na bestelling
• Te druk om te reageren
• Lang wachten op reactie en levering
• Bestelling geannuleerd via e-mail

Roy Van den Wyngaert - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestelling
• Klantenservice niet bereikbaar
• Geen antwoord op e-mail
• Terugbetaling beloofd voor ontbrekend artikel

Sarah Leibbrand - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling ontvangen na vertraging
• Faillissement bedrijf dreigend
• Inventaris en magazijn geleegd op hoge snelheid

anoniem - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• bezorging duurde iets langer dan verwacht

Ella - 24 januari 2024

• Goede communicatie over uitverkocht item
• Snelle levering binnen 7 dagen
• Lego sets gekocht tijdens sale
• Mogelijkheid tot bestellen van populaire uitverkochte items

Nien K - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen update over levering
• Onmogelijk om contact op te nemen met klantenservice
• Geen informatie over vertraging

Astrid - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Scherpe prijzen, snelle levering
• Product komt niet overeen zoals op de afbeelding
• Klantenservice van Fun reageerde pas op de mails na het plaatsen van deze review

Jim - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen levering van producten na bestelling
• Geen reactie op mails en niet bereikbaar via telefoon of chat
• Niet naleveren van producten
• Geen communicatie na bestelling

Aurore - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie
• Geen reactie op mails en telefoongesprekken
• Onprofessioneel personeel
• Geen aanbeveling voor aankopen

Eva - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekende levering

kathleen verhaegen - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd maar toch verzonden
• Geen retours meer mogelijk in de winkel
• Telefonisch niet bereikbaar
• Vertraging in levering

Jack Doodoo - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Langzame levering
• Moeilijk retourbeleid
• Enorme wachttijd

Mark Vancauwenbergh - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie van klantendienst buiten automatische mail
• Onmogelijk om bestelling te annuleren
• Informatie over product niet ontvangen
• Bestelling uiteindelijk ontvangen

Emilie Bové - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goed op de hoogte gehouden over vertraging
• Pakje in perfecte staat toegekomen
• Hoop op vinden van overnemer voor de zaak

Henk Boersma - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• geen reactie op e-mails
• geannuleerde bestelling zonder terugbetaling
• geen uitleg bij terugbetaling
• wachten op terugbetaling

klant - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen artikel ontvangen

eliane de donder - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen zijn hoger dan elders
• Misleidende verkoopstrategie
• Aanbiedingen zijn niet echt voordelig
• Teleurstellende prijsvergelijking

M v O - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen hulp bij vermist pakket

klant - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen

jelle - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke verwachte leveringstijd gecommuniceerd
• Langere levertijd dan verwacht
• Beperkte communicatie over vertraging
• Problemen met leveringstijden

Ingrid - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging pas 14 dagen na bestelling en betaling.
• Slecht verpakt waardoor een hoekje beschadigd is.

Michel Somja - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen nieuws meer over mijn bestelling…
• Weinig reactie op mijn mails
• Teleurstelling over gebrek aan communicatie

Jolien - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nog geen pakketje ontvangen

Martin - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niks ontvangen
• Klantenservice niet te vinden

Kevin op de Weegh - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging van drie weken
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Aantrekkelijke prijs

klant - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie

customer - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd wegens 'stockbreuk'
• Geen informatie over levering na week
• Pakket klaargemaakt na 2 dagen
• Niet meer op voorraad
• Graag schadevergoeding ontvangen

Bob Houthuyzen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Scherpe prijzen
• Voorraden niet heel groot
• Interesse onderwerpen niet beschikbaar
• Achterstanden door succes actie
• Verzendbevestiging zonder trackingcode
• Verzending via DHL in goede orde
• Spannende opvolging

RB - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na ruim een week
• Gebrek aan informatie

Glenn - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestellingen geannuleerd maar geen geld terug gekregen
• Geen reactie van klantendienst op mails voor terugvordering
• Geld teruggekregen na vertraging
• Artikels in voorraad goed ontvangen en tevreden

Verschuuren - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pas 4 dagen na de bestelbevestiging een berichtje dat de levering vertraagd is
• Niks meer gehoord sindsdien
• Het is nu 2 weken na de besteldatum
• Ik hoop dat er überhaupt nog iets komt

Mario Annaert - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onvoldoende communicatie

Liza-Marie - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie.
• Vertraging zonder bevestigde nieuwe leverdatum.

Isabel Van Eynde - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• 1 geleverd

Nabil Yachou - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onbereikbare klantendienst

Karine De Greve - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Gebrek aan communicatie na betaling

Mathijs Remmig - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en slechte communicatie

Gisele - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling alsnog ontvangen
• Fantastisch!
• Gebrekkige communicatie

Danny - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke aanbieding gezien & besteld
• Product uitverkocht
• Lang wachten op terugbetaling

K de kleijn - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en slechte communicatie
• Geen reactie op klachtenmails
• Onjuiste informatie over levertijd
• Vertragingen zonder goede communicatie

Jabbeke Zeven - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• onbereikbaar

mevrouw Bachnoe - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• niet ontvangen pakket
• niet ontvangen terugbetaling
• onbereikbare klantenservice

Alfie - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en einde stock zonder verwittiging
• Slechte online service
• Hoge prijs in vergelijking met lokale winkels
• Geen communicatie over voorraadniveau

Ellen - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nog niets ontvangen
• Probleem met verjaardag
• Geen informatie ontvangen
• Veel bestellingen verwacht met korting

Theaterliefhebber - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet op voorraad
• Vertraagde verzending
• Onbetrouwbare voorraadstatus
• Onvoldoende compensatie

Linda - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen
• Goed aangekomen
• Blij mee
• Thuisbezorgd duurde lang
• Goed gecommuniceerd

Marina De Wolf - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Onjuiste informatie over levertijd
• Niet kunnen afhalen in de winkel

Anoniem - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange bezorgtijd
• Slechte communicatie

Lutgarde - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering was goed
• Korting van 30% gekregen bij online bestelling
• Communicatie kan beter, duurde lang voor bestelling verwerkt was
• Niet mogelijk om te leveren in winkel naar keuze

Sylvia Meijer Scholte - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling nog niet ontvangen

Mieke De Vos - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen antwoord op mail

Jeen Lingsma - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen
• Prijs was aangepast
• Waardeloos
• Puur winstbejag

Annick Ophoff - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geen reactie op contactpogingen
• Moeten betalen zonder bevestigingsmail
• Slechte ervaring met klantenservice

Rodney Wijnaldum - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling

Caroline Van den Broeck - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Status van bestelling nog steeds in verwerking
• Mogelijk uitgeputte voorraad voor Nieuwjaar en verjaardag
• Lang rijden naar de winkel zonder garantie op product

Marlie Van den hil - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• De kortingsactie groeit het bedrijf boven de pet
• Vertraging in de levering zonder duidelijke communicatie
• Lang wachten bij klantenservice voor annulering
• Geen reactie na betaling en annuleren nodig

Peter Van Hoecke - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Loze beloftes

E. van Steenis - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van beloftes
• Langere bezorgtijd dan beloofd
• Slechte service
• Onbetrouwbaarheid

jolien - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• niet voorbereid op drukte van sale
• pakket niet op tijd bezorgd
• langdurige bevestiging van bestelling
• gebrek aan transparantie over levering
• teleurgesteld in service

Melissa - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mail voor review zonder pakket toe te krijgen
• Bestelling heeft vertraging
• Slechte rating gevraagd terwijl nog niets ontvangen
• Goed geholpen bij annulatie en terugbetaling

Ad van Dalen - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle communicatie
• vertraging in levering
• gebrek aan updates over bestelling
• afwachten op verbetering

Carolien - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen reactie klantenservice

Line - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Interessante prijzen
• Zeer trage levering
• Weinig communicatie

Eigenhuis - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Wacht al 10 dagen op mijn bestelling
• Waardeloze chatbot die mijn vraag niet beantwoordt
• Geen wachtrij en een irritant muziekje bij het bellen
• Chathulp niet beschikbaar

Marc Vlas - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kon niet geleverd worden
• Snel geleverd
• Verjaardagscadeau niet op tijd geleverd
• Vriendelijke klantenservice

valerie - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Speelgoed niet ontvangen na betaling en Fun beweert dat het afgeleverd is
• Geen antwoord na doorsturen handtekening
• Zoontje teleurgesteld omdat hij zijn geschenk niet ontvangt

DV - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie vanuit klantenservice

Peter - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ik heb het product nog steeds niet…
• geen statusupdate maar krijg wel deze mail.
• Inmiddels geleverd.
• Kwaliteit aangaande communicatie omtrent verwachte levering kan een stuk beter

Sandra - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nog niks ontvangen
• Geen informatie over vertraging

Charon Zebregs - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service, oplichters bij Fun!

.. - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nog geen antwoord.
• Onduidelijkheid over ophaalmogelijkheid in de winkel.

Sofie - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet bereikbaarheid van klantenservice
• Vertraging in verwerking van bestelling

Arno Verhaegen - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Onjuiste informatie over voorraad en levering

Tamara - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd na betaling
• Lange levertijd
• Geen reactie op e-mails

Lisa - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• ruim week geleden speelgoed besteld
• nog niets ontvangen
• geen reactie op mail
• achterstand magazijn
• onbekend wanneer het geleverd wordt
• hele slechte service
• wel betaald ook

PIETER C - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Late en slordige verzending
• Onvolledige bestellingen en pakketten zonder bescherming
• Standaard auto-reply e-mail als reactie op klachten

silvia vm - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Telefoon afgesloten

Masja - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• langzame levering
• gebrek aan uitleg van klantenservice
• teleurstelling met verjaardagscadeau

Kris B - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte informatie
• Lang wachten
• Moeilijk retourproces

Nick P - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• geen reactie op klantenserviceverzoek
• geen bevestiging van bestelling annuleren
• niet bereikbare chatbot
• geld weg zonder product te ontvangen

Harlinde - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigd boek
• Niet op de hoogte gesteld van volledige bestelling, zelf moeten informeren
• Geld terug gekregen voor beschadigd boek

vanasperen - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Onjuiste informatie op de website

M. Lecomte - 19 november 2023

• Snelle verzending

Van de Velde - 15 november 2023

• Slechts één product ontvangen
• Gebrek aan informatie over leveringsdatum
• Langere wachttijd dan gebruikelijk
• Ontevredenheid over service

Fien De Smet - 9 november 2023

• Scherpe prijzen
• Vrij snelle bevestiging van verzending
• Netjes afgeleverd
• Aanbod niet enorm maar interessante prijzen