Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van FragranceX wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk en professioneel personeel aan de telefoon en een snelle reactie (75%). Er zijn echter ook negatieve aspecten, zoals gebroken flessen bij levering zonder aangeboden terugbetaling, slechte verpakking van producten en weigering van terugbetaling bij niet ontvangen bestellingen (25%). Er zijn ook klachten over lange vertragingen bij leveringen en onbetrouwbaarheid van verkopers.