FloraQueen

102 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor FloraQueen komt uit 102 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor FloraQueen gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (90)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. FloraQueen biedt een snelle en tijdige levering (65%), met prachtige boeketten die perfect worden afgeleverd (70%). Het bestelproces verloopt goed en de producten komen aan zoals beloofd (90%). Helaas zijn er enkele klachten over late leveringen (30%), geen lintjes bij boeketten (20%) en beschadigde producten (10%). Het bedrijf heeft verbeteringen nodig in communicatie met klanten en het voorkomen van vertragingen.

“Boeket van 6 dagen oud”

“Mijn bestelling werd niet geleverd”

“Geen lintje bij het boeket”

“Vreselijke leveringservaring”

“Lang wachten op levering en geen ontvangst”

“Mooie plant bezorgd”

“Geen bloemen verzonden, geen antwoord op berichten of telefoontjes”

“Bloemen werden perfect geleverd”

“Verkeerd boeket geleverd”

“Snelle levering en goede kwaliteit producten.”

👍 44   👎 61

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

riet - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Boeket van 6 dagen oud
  • Geen afzender bekend

Marie-louise - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn bestelling werd niet geleverd

amy - 15 maart 2024

  • Geen lintje bij het boeket
  • Twijfel bij bloemen bestellen

Alyssa Heymans - 6 maart 2024

  • Vreselijke leveringservaring
  • Lang wachten op levering en geen ontvangst
  • Hoge prijzen
  • Slechte klantenservice

Jolanda - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie plant bezorgd

C gilain - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen bloemen verzonden, geen antwoord op berichten of telefoontjes

L. Stevens - 19 februari 2024

  • Bloemen werden perfect geleverd

Kimberly van der Staay - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerd boeket geleverd

Elias - 14 februari 2024

  • Snelle levering en goede kwaliteit producten.

Raphaël Moreau - 20 januari 2024

  • Snelle levering
  • Beschadigd product ontvangen

jana - 13 januari 2024

  • Bloemen bezorgd

J. Lauwers - 9 december 2023

  • Late levering
  • Slechte naam van het bedrijf
  • Bedrogen voelen
  • Service niet geleverd
  • Geld terugvragen

sara - 27 november 2023

  • Bestelling verliep goed en product is aangekomen zoals beloofd
  • Moeilijk om hulp te krijgen voor mensen die geen Engels spreken

W. Maréchal - 12 november 2023

  • Prachtig boeket bloemen

Quinten Pieters - 7 november 2023

  • Mooie bloemen bezorgd

lise - 28 oktober 2023

  • Bloemen niet geleverd

Ines - 27 oktober 2023

  • Snelle en tijdige levering
  • Mooi boeket zoals op de foto
  • Gebruiksvriendelijke website

leveranciers tast toe - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Extra's toegevoegd zonder toestemming
  • Vertraging bij aflevering in het buitenland
  • Niet kunnen vinden van het adres
  • Moeilijkheden bij het ophalen van het pakket

Maria Van den bergh - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit geleverd

Fr�d�ric Monsieur - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk
  • Snel geleverd op tijd

Ad uit Tilburg - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Te vroeg geleverd

RealScholes - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • OPlichting!!!

TOINE - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Goed
  • Op tijd

I Bagdasarova - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Niet tevreden met service
  • Bloemen zijn niet op tijd geleverd

Jesse - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bloemen niet geleverd en geen contact
  • Late bezorging en verkeerd adres
  • Geen antwoord op contactpogingen
  • Verlies van geld

Marnix - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Te laat! Nutteloos
  • Bloemen twee dagen te laat bezorgd
  • Cadeau nutteloos, enkel cadeaubon gekregen
  • Waardeloos, lokale bloemenzaak gebruiken
  • Aanrader voor iedereen

Jeanine Vanuytsel - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Mooie manier om iemand gelukkig te maken in een ander land

Ria - 26 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en op tijd geleverd
  • Fantastische kwaliteit

J.A. - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • betaald en niets geleverd

Jeanine Vanuytsel - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke en perfecte manier om iemand in het buitenland te verrassen

Simon - 8 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Grote verschillen tussen online en geleverd product

roel boulengier - 30 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Perfecte bloemen

Harm - 14 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Twee keer bloemen betaald
  • Geen reactie gehad
  • Geld kwijt
  • Being prepared en zou vandaag worden afgeleverd
  • Mooie praatjes grote desillusie
  • 3 x geld weg

kk - 13 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bloemen waren niet op tijd
  • Bezorgdienst is al twee keer geweest maar niemand was thuis
  • Geweldig boeket
  • Wachten was het waard

Marielle - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op vragen en verzoeken
  • Levering niet op tijd
  • Onbezorgd antwoord van mail naar communicatie-afdeling
  • Bestelling staat nog steeds op 'wordt voorbereid'
  • Gebrek aan transparantie over orderstatus en factuur
  • Geen vrolijke ervaring

Mevr. De Graaf - 29 mei 2021Trustpilot 🔗

  • De bloemen niet bezorgd
  • Geen antwoord op e-mails
  • Kan wel huilen

C. - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Stiptheid van levering

Maria Sanchez Ramos - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Geld weg en geen bloemen

wim koot - 5 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Perfect boeket, perfecte levering, alles volgens afspraak

Harry - 18 april 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi verpakt
  • Op tijd bezorgd

Chantal Panhuijzen - 13 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit

Johannes Punselie - 30 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goede informatie bij aankoop tot en met bezorgingsproces
  • Ontvanger van bloemen enthousiast

Tjibbe De Boer - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Bloemen bezorgd op beloofde dag

De heer Soudant - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Mooi boeket gekozen en ook op die manier bezorgd, erg fijn, dank u wel!

Rose-Anne - 18 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goede levering
  • Vergat tekst op kaart

Patricia Nuñez-campbell - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie bloemen

Joyce Trip - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Kreeg met -14 Celsius een bevroren orchidee. Schandelijk bedrijf!

Jennifer van der Salm-Adler - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

  • 2 bosjes bloemen niet op tijd bezorgd
  • Bloemen verrot bij aankomst
  • Geen reactie van klantenservice

Menno van Gorp - 13 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Heel laat binnengekomen
  • Extra betaald voor op tijd levering van bloemen, maar 5 dagen te laat ontvangen
  • Geen vaas ontvangen terwijl die op de bon stond
  • Geen echte kaart ontvangen bij de bestelling
  • Klantenservice onbereikbaar

ADA VIERWIND - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Geen bloemen ontvangen
  • Geen terugkoppeling
  • Telefonisch niet bereikbaar

Andrea Dijke - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Nooit geleverd

Alie - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Na ergernis opgelost.
  • Niet zoals gehoopt tijdens de feestdagen maar deze week.
  • Blij dat Flora Queen gereageerd en de zaak afgehandeld.

Klant - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Efficiënt

Jordy Heijveld. - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Zeiden dat ze er al waren maar waren 4 uur later

August - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte leveringsservice
  • Geen reactie op e-mails
  • Onjuiste leveringsdatum

Godwill Ebulaye - 26 december 2020Trustpilot 🔗

  • Geen levering en geen reactie
  • Zeer teleurgesteld
  • Geen reactie na meerdere keren bericht

Kathleen Markey - 26 november 2020Trustpilot 🔗

  • Nauwkeurige en tijdige levering

Roy Karim - 24 november 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen bevestigingse-mail ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Onzekerheid over terugbetaling

Miosotis Diaz - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Foutieve levering
  • Geen geld terug ontvangen

Roy - 28 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service, bloemen te laat geleverd zonder terugkoppeling
  • Extra kosten voor snelle levering in weekend, belofte niet nagekomen

rob - 28 september 2020Trustpilot 🔗

  • slechte service en communicatie
  • lang wachten op e-mailreactie
  • slechte hulpverlening
  • bestelling moet gestopt worden

Eline Visser - 14 september 2020Trustpilot 🔗

  • 70 euro uitgegeven aan een boeket dat nooit is bezorgd

Ron - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Sidki - 31 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Boeket 4 dagen te laat en zonder enige uitleg afgeleverd
  • De bloemen waren verdord en bezorger gooide het boeket over het hek
  • Geen reactie na 2 e-mails met foto's naar Floraqueen
  • Slechte service, te vermijden ten alle kosten

Ynse De Vries - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Bloemen niet bezorgd
  • Service erg slecht, geen reactie op emails
  • Vertraging bij bezorging door corona-uitbraak
  • Geen meldingen na klaarmaken bloemen ondanks vragen
  • Annulering via website zonder effect
  • Onbetrouwbare partij
  • Mijn geld nog steeds niet teruggekregen

matthijs pronker - 24 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Snel en goed

Remco - 7 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Bezorging op tijd

Andy De Witte - 23 maart 2019Trustpilot 🔗

  • zeer snelle verzending

Sjoerd - 30 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring

Jacops Geert - 23 november 2018Trustpilot 🔗

  • Perfecte timing

Ana Lucija Osojnik - 21 november 2018Trustpilot 🔗

  • Alles perfect

Klant - 9 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Op tijd en in perfecte staat

Gert - 18 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Slechte Ondersteuning

Kees Bakker - 30 december 2017Trustpilot 🔗

  • Bloemen niet aangekomen
  • Te late bezorging
  • Geen gebruik van express service
  • Gebrek aan compensatie

Monika - 10 december 2017Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service en prachtige bloemen op tijd geleverd

Daniel 123 - 22 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Alles was Tiptop

Nol Geboers - 6 juli 2017Trustpilot 🔗

  • De rozen waren verwelkt
  • Klantenservice was teleurstellend
  • Hoge prijs voor teleurstellende kwaliteit
  • Website toonde product anders dan geleverd

eva lemay - 22 september 2014Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit bloemen en service

Stan Hendriksen - 11 april 2014Trustpilot 🔗

  • Blije klant
  • Onzekerheid over leveringsgebied
  • Goede communicatie
  • Geen reactie van ontvanger

Jos VB - 2 oktober 2013Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk bloemen verzenden
  • Snelle levering
  • Eenvoudig te gebruiken website
  • Ruime keuze aan bloemen
  • Goede klantenservice
  • Makkelijk retourbeleid