Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Flixbus heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Ongeveer 70% van de klanten meldt dat ze geweigerd werden om geld terug te krijgen voor hun ticket, wat kan leiden tot frustratie en ontevredenheid. Aan de andere kant laat ongeveer 30% van de klanten weten dat Flixbus geen restituties geeft voor tickets, wat duidelijkheid en consistentie biedt bij het boeken van reizen.