Totaalbeeld : Wat een gemengde gevoelens!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Finom biedt een gemakkelijke interface (40%) en efficiënte financiële oplossingen (20%) met een breed scala aan producten en diensten (15%). De levering wordt over het algemeen positief beoordeeld met snelle en efficiënte service (80%), maar sommige klanten ervaren vertragingen en langzame transacties (20%). De klantenservice wordt over het algemeen als behulpzaam ervaren (70%), maar sommige klanten ervaren onbehulpzaamheid en slechte service (30%). Ondanks enkele verbeterpunten biedt Finom over het algemeen een goede bankervaring met innovatieve oplossingen en efficiënte communicatie (62%). De website wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface, maar sommige klanten ervaren problemen met inloggen en het ontbreken van Paypal-opties. De Return Policy van Finom heeft een goede reputatie in het oplossen van geschillen, maar sommige klanten vinden het proces traag en kostbaar.
Product : Zou je echt kiezen voor een verwarrende app?
Finom biedt gemakkelijke interface en efficiënte financiële oplossingen (40%), met een breed scala aan producten en diensten (20%) die gemakkelijk te gebruiken zijn (15%). De service is positief en er zijn handige tools beschikbaar voor het beheren van geld (10%). Helaas kan de app verwarrend zijn en zijn er soms langzame transacties (15%). Toch biedt Finom een goede bankervaring en zou men terugkomen voor meer financiële oplossingen (10%).
Levering : Snel en efficiënt, maar niet altijd vlekkenloos!
De levering van Finom wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 80% van de recensenten die de snelle en efficiënte service prijzen. Klanten waarderen de vlotte en tijdige levering, evenals het gemak van het openen van een rekening. Sommige reviewers merken echter op dat er vertragingen kunnen zijn bij leveringen en dat transacties soms langzaam kunnen verlopen, wat 20% van de klanten teleurstelt. Terugkomen voor meer financiële oplossingen wordt aangemoedigd door 10% van de recensenten, terwijl 5% aangeven dat persoonlijke gegevens worden verzameld zonder duidelijke reden. Over het algemeen biedt Finom een goede service en efficiënte verwerking van bestellingen, maar sommige klanten ervaren vertragingen en langzame transacties.
Klantenservice : Zoveel tevreden klanten en toch een derde die teleurgesteld is!
De klantenservice van Finom wordt over het algemeen als behulpzaam ervaren, met vriendelijk personeel dat snel reageert op vragen en problemen. Dit wordt ondersteund door innovatieve financiële oplossingen en handige tools voor het beheren van geld. Sommige klanten ervaren echter onbehulpzaamheid en slechte service, wat de algehele ervaring kan frustreren. Het kan handig zijn voor kleine bedrijven, maar sommige problemen worden niet snel genoeg opgelost. Al met al lijkt de klantenservice van Finom een gemengde ervaring te bieden, waarbij 70% van de klanten tevreden is en 30% van de klanten teleurgesteld is.
Communicatie : Een positieve bankervaring, maar kijk uit voor de kosten!
Finom heeft een gemakkelijke interface en biedt innovatieve financiële oplossingen. De klantenservice is vriendelijk en reageert snel op vragen. Helaas is er gebrek aan duidelijkheid over kosten en kan de app verwarrend zijn. De communicatie is efficiënt en doelgericht, maar de klantendienst kan helaas soms niet erg behulpzaam zijn. Al met al biedt Finom een positieve bankervaring met snelheid van service en gemakkelijk te gebruiken platform. (62%)
Website : Wat een geweldige financiële oplossing, maar had je die inlogproblemen al gezien?
De website van Finom wordt geprezen om zijn innovatieve financiële oplossingen (100%), gemakkelijke online bankrekeningopening (100%) en duidelijke toegang tot gegevens (100%). Het platform is makkelijk te gebruiken (100%) en biedt moderne oplossingen voor zaken (100%). De ondersteuning is uitstekend met handige functies zoals data-upload (100%) en prompte antwoorden in de chat (100%). Er zijn echter ook enkele nadelen, zoals problemen met inloggen (0%) en het ontbreken van Paypal-opties (0%). Over het algemeen lijkt de website van Finom een goede keuze te zijn voor diegenen die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke financiële oplossing.
Retourbeleid : Snel of duur, je moet kiezen!
Finom's Return Policy has received mixed reviews. Some customers have praised its effectiveness in helping them get a refund from fraudulent companies, with a satisfaction rate of 100%. Others have criticized the lack of quick solutions despite paying a premium price, with a dissatisfaction rate of 40%. Overall, Finom's Return Policy seems to have a strong track record in resolving disputes, but some customers may find the process slow and costly.
Over Finom
Finom is een financiële technologiebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor zowel bedrijven als particulieren. Het bedrijf is opgericht met als doel om gebruikersvriendelijke financiële diensten aan te bieden die passen bij de behoeften van klanten. Finom heeft een uitgebreid scala aan producten en diensten ontwikkeld om te voldoen aan de diverse financiële behoeften van hun klanten. Het bedrijf is ontstaan uit de overtuiging dat bankieren gemakkelijker en toegankelijker moet zijn. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid, heeft Finom zich ontwikkeld tot een toonaangevend fintech-bedrijf in België. Finom biedt een breed scala aan producten en diensten die zijn ontworpen om aan de diverse behoeften van klanten te voldoen. Of het nu gaat om een zakelijke rekening, internationale betalingen, facturatie-oplossingen of financiële integraties, Finom heeft oplossingen die geschikt zijn voor zowel individuen als bedrijven.