Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Helaas worstelt Fine2Sleep met communicatieproblemen, met klanten die klagen over gebrek aan reactie op e-mails (40%), moeilijk bereikbare klantenservice via telefoon (40%), en vertraging in communicatie over levering (20%). Aan de positieve kant reageren ze wel snel en vriendelijk op e-mails en bieden ze mooie producten aan die op tijd en netjes worden geleverd. (40%) Het gratis retourneren van producten en snelle afhandeling van retourzendingen zijn ook pluspunten. (20%) In het kort, hoewel er ruimte is voor verbetering in hun communicatie, kunnen klanten over het algemeen rekenen op een goed product en verzendservice. (20%)