Fine2Sleep

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Fine2Sleep komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fine2Sleep gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (24)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Helaas worstelt Fine2Sleep met communicatieproblemen, met klanten die klagen over gebrek aan reactie op e-mails (40%), moeilijk bereikbare klantenservice via telefoon (40%), en vertraging in communicatie over levering (20%). Aan de positieve kant reageren ze wel snel en vriendelijk op e-mails en bieden ze mooie producten aan die op tijd en netjes worden geleverd. (40%) Het gratis retourneren van producten en snelle afhandeling van retourzendingen zijn ook pluspunten. (20%) In het kort, hoewel er ruimte is voor verbetering in hun communicatie, kunnen klanten over het algemeen rekenen op een goed product en verzendservice. (20%)

“Snel en goed!”

“Gebrek aan communicatie bij retournering”

“Vriendelijke klantenservice die snel reageert”

“Bestelling vertraging”

“Geen reactie op e-mails”

“Snelle levering”

“Goede communicatie”

“mooi op tijd aangekomen”

“netjes e-mails met updates”

“Klantenservice niet te bereiken”

👍 16   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

els overbeeke - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed!
  • Heel snel bezorgd
  • Fantastisch uitziend dekbed
  • Perfecte lakens
  • Heel vriendelijke bezorger

Betsy Schilperoord - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit dekbedhoes besteld via Bol
  • Slechte kwaliteit dekbedhoes besteld via Fine2 Sleep
  • Langdurig proces voor retournering
  • Gebrek aan communicatie bij retournering
  • Trage terugbetaling na retournering

Romane Renard - 23 maart 2024

  • Kussens van goede kwaliteit
  • Vriendelijke klantenservice die snel reageert
  • Goed verpakte levering
  • Ik zal zeker weer bestellen

E. Van Hoof - 20 maart 2024

  • Bestelling vertraging
  • Geen reactie op e-mails
  • Product teruggestuurd zonder verwittiging

SandraK - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie dekbedden
  • Goede prijs
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

nore - 18 februari 2024

  • mooi op tijd aangekomen
  • netjes e-mails met updates
  • precies zo uit als op de foto

Sonja - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet te bereiken
  • Slechts vier ochtend 'telefonisch bereikbaar'
  • Alleen een voicemail krijgen
  • Artikelen snel en netjes verpakt in huis
  • Jammer dat klantenservice niet te bereiken is

louis - 24 januari 2024

  • Slechte kwaliteit incontinentie matrashoezen
  • Onvoldoende reactie op klacht
  • Onduidelijke terugkeerbeleid

A. Cuvelier - 13 januari 2024

  • goede kwaliteit
  • snelle verzending
  • lage prijs
  • geen communicatie over levering

Petra Kok - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering

Lejeune - 9 december 2023

  • Mooie dekbedden zonder hoes

Tuur Hardy - 4 december 2023

  • goede kwaliteit dekbedovertrekken
  • slechte kwaliteit dekbedovertrekken
  • frustrerende klantenservice
  • langzame terugbetaling
  • moeilijk bereikbaar per telefoon
  • vertraging in communicatie via e-mail
  • vertraagde terugbetaling

océane - 18 november 2023

  • Lange wachttijd voor bestelling

M. Gilson - 11 november 2023

  • verkeerd geleverd item
  • moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
  • beperkte beschikbaarheid klantenservice
  • geen beoordelingen gelezen voor aankoop
  • snelle en nette levering

Pirotte - 21 oktober 2023

  • lange levertijd

Vd weide - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • De levering was vertraagd
  • Geen reactie op mijn e-mails
  • Product werd zonder overleg teruggestuurd

Bianca Pikaar - 22 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit incontinentie matrashoes
  • Geen goede klantenservice
  • Geen terugkoppeling na klachtenmelding
  • Onvoldoende reactie op claims met bewijsmateriaal

S. - 7 april 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten

Bianca Fraza - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en gratis vervanging bij foutieve bestelling

Roger Tompot - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling duurde langer dan verwacht
  • Klantenservice reageerde snel op mijn mail
  • Kussens waren goed verpakt
  • Vertrouwen terug gewonnen
  • Zal zeker opnieuw bestellen

Annette Van hoof - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie dekbedden en snelle reactie
  • Super mooi en net beddengoed
  • Top service van fine2sleep
  • Gratis retourneren van het dekbed
  • Snel en probleemloos afhandelen van retournering

gjjberg - 26 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit voor prijs
  • snelle verzending
  • geen bericht van DHL

Kelly Ham - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice

Manon Hoogeveen - 13 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijk

Marjolein Van Dijke - 1 november 2020Trustpilot 🔗

  • Goede levering op tijd
  • Product zoals op foto
  • Behulpzame e-mails

sandra r - 26 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Bestel er graag weer 😊