Fine2Sleep

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Fine2Sleep komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fine2Sleep gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (24)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fine2Sleep biedt een breed assortiment aan mooie dekbedovertrekken, kussens en lakens van goede kwaliteit met snelle vervangingen en gratis retourneren van de klantenservice, maar er zijn klachten over slechte kwaliteit van sommige producten. De levering wordt over het algemeen positief beoordeeld met snelle verzendingen en goede klantenservice, maar er zijn wel enkele klachten over lange wachttijden. De klantenservice scoort gemengd met zowel positieve als negatieve ervaringen, terwijl de communicatie en return policy verbeterd kunnen worden. Over het algemeen lijkt Fine2Sleep een betrouwbare website voor beddengoed van goede kwaliteit te zijn, maar er zijn ruimtes voor verbetering in verschillende aspecten.

Product

“Hoge kwaliteit product”

“Snel en goed!”

“Fantastisch uitziend dekbed”

“Perfecte lakens”

“Satijnen beddengoed is super mooi en komt overeen met de afbeelding, Snelle levering, Zal zeker opnieuw bestellen”

“Goede klantenservice. Snelle vervanging van verkeerde maat. Gratis retour.”

“Goede kwaliteit dekbedhoes besteld via Bol”

“Slechte kwaliteit dekbedhoes besteld via Fine2 Sleep”

“Kussens van goede kwaliteit”

“prachtig dekbed en luxueuze lakens”

“Mooie dekbedden”

“Super goede kwaliteit dekbedden”

“mooi op tijd aangekomen”

“precies zo uit als op de foto”

“Artikelen snel en netjes verpakt in huis”

“kussenslopen begonnen snel gaten te krijgen en te rafelen”

“materiaal begon te pillen”

“Slechte kwaliteit incontinentie matrashoezen”

“goede kwaliteit”

“Geweldige kwaliteit en comfortabel kussen”

“Mooie dekbedden zonder hoes”

“goede kwaliteit dekbedovertrekken”

“slechte kwaliteit dekbedovertrekken”

“verkeerd geleverd item”

“geen beoordelingen gelezen voor aankoop”

“Goed product”

“Slechte kwaliteit incontinentie matrashoes”

“Slechte kwaliteit producten”

“Snelle en gratis vervanging bij foutieve bestelling”

“Snelle levering”

“Kwaliteit van het dekbedovertrek”

“Goedkoop en goed product”

“Aanbeveling voor het bedrijf”

“Kussens waren goed verpakt”

“Alles keurig ontvangen en binnen 1 week prima dus.”

“Mooie dekbedden en snelle reactie”

“Super mooi en net beddengoed”

“goede kwaliteit voor prijs”

“Product zoals op foto”

“Snel en keurig geleverd”

“Bestel er graag weer 😊”

“Verkeerd product ontvangen”

“Verkeerde kleur ontvangen”

“Snel kapot”

“Erg kreukend”

👍 33   👎 12

Fine2Sleep biedt een breed assortiment aan mooie dekbedovertrekken, kussens en lakens van goede kwaliteit. De klantenservice wordt geprezen voor snelle vervangingen en gratis retouren. Echter, er zijn ook klachten over slechte kwaliteit incontinentie matrashoezen en dekbedovertrekken, met sommige producten die snel kapot gaan of kreukgevoelig zijn. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van Fine2Sleep producten gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten (43%).

Levering

“Snelle levering”

“Snel en goed!”

“Heel snel bezorgd”

“Heel vriendelijke bezorger”

“Satijnen beddengoed is super mooi en komt overeen met de afbeelding, Snelle levering, Zal zeker opnieuw bestellen”

“Goede klantenservice. Snelle vervanging van verkeerde maat. Gratis retour.”

“Goede kwaliteit dekbedhoes besteld via Bol”

“Vriendelijke klantenservice die snel reageert”

“Goed verpakte levering”

“prachtig dekbed en luxueuze lakens”

“Bestelling vertraging”

“Product teruggestuurd zonder verwittiging”

“Snelle levering”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“mooi op tijd aangekomen”

“Artikelen snel en netjes verpakt in huis”

“Slechte kwaliteit incontinentie matrashoezen”

“Lange levertijd”

“snelle verzending”

“Snelle levering”

“Lange wachttijd voor levering”

“Mooie dekbedden zonder hoes”

“Lange wachttijd voor bestelling”

“verkeerd geleverd item”

“snelle en nette levering”

“Snelle levering”

“lange levertijd”

“De levering was vertraagd”

“Product werd zonder overleg teruggestuurd”

“Snelle en gratis vervanging bij foutieve bestelling”

“Snelle levering”

“Snelheid van levering”

“Snelle levering”

“Bestelling duurde langer dan verwacht”

“Kussens waren goed verpakt”

“Alles keurig ontvangen en binnen 1 week prima dus.”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“Snel en probleemloos afhandelen van retournering”

“snelle verzending”

“Langzame levering”

“Vreselijk”

“snelle levering”

“Goede levering op tijd”

“Snel en keurig geleverd”

“Bestel er graag weer 😊”

“Verkeerd product ontvangen”

“Lange wachttijd voor levering”

👍 33   👎 14

De levering van Fine2Sleep wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en keurige verzendingen en vriendelijke bezorgers. Klanten waarderen ook de goede klantenservice, met snelle vervanging van verkeerde maten en gratis retourneren van dekbedden. Helaas zijn er wel enkele negatieve opmerkingen over lange wachttijden en foutief geleverde producten, maar over het algemeen lijkt de levering van Fine2Sleep betrouwbaar en efficiënt te zijn met een (74%) goede klantenservice.

Klantenservice

“Snel en goed!”

“Heel vriendelijke bezorger”

“Goede klantenservice. Snelle vervanging van verkeerde maat. Gratis retour.”

“Goede kwaliteit dekbedhoes besteld via Bol”

“Langdurig proces voor retournering”

“Gebrek aan communicatie bij retournering”

“Trage terugbetaling na retournering”

“Vriendelijke klantenservice die snel reageert”

“Ik zal zeker weer bestellen”

“prachtig dekbed en luxueuze lakens”

“Geen reactie op e-mails”

“Service van Fine2Sleep was top”

“Klantenservice niet te bereiken”

“Slechts vier ochtend 'telefonisch bereikbaar'”

“Alleen een voicemail krijgen”

“Jammer dat klantenservice niet te bereiken is”

“teleurstellend”

“geen antwoord van klantendienst ontvangen”

“Slechte kwaliteit incontinentie matrashoezen”

“Onvoldoende reactie op klacht”

“Lange levertijd”

“Slechte klantenservice”

“frustrerende klantenservice”

“langzame terugbetaling”

“Lange wachttijd voor bestelling”

“moeilijk om contact op te nemen met klantenservice”

“beperkte beschikbaarheid klantenservice”

“Goed product”

“lange levertijd”

“Geen reactie op mijn e-mails”

“Geen goede klantenservice”

“Geen terugkoppeling na klachtenmelding”

“Onvoldoende reactie op claims met bewijsmateriaal”

“Slechte kwaliteit producten”

“Snelle en gratis vervanging bij foutieve bestelling”

“Snelle levering”

“Zeer tevreden”

“Aanbeveling voor het bedrijf”

“Positieve ervaringen aanmoedigen”

“Bestelling duurde langer dan verwacht”

“Klantenservice reageerde snel op mijn mail”

“Vertrouwen terug gewonnen”

“Zal zeker opnieuw bestellen”

“Mooie dekbedden en snelle reactie”

“Top service van fine2sleep”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“Snel en probleemloos afhandelen van retournering”

“Langzame levering”

“Slechte communicatie”

“Slechte klantenservice”

“Vreselijk”

“Bestel er graag weer 😊”

👍 22   👎 30

De klantenservice van Fine2Sleep scoort gemengd op basis van deze reviews. Klanten prijzen de vriendelijke en snelle reacties, evenals de gratis retourmogelijkheden en snelle vervanging van foutieve bestellingen (60%). Echter, er zijn ook klachten over langzame terugbetalingen, moeilijke bereikbaarheid en gebrek aan communicatie bij retourneringen (40%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Fine2Sleep inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Communicatie

“Snel en goed!”

“Gebrek aan communicatie bij retournering”

“Vriendelijke klantenservice die snel reageert”

“Bestelling vertraging”

“Geen reactie op e-mails”

“Snelle levering”

“Goede communicatie”

“mooi op tijd aangekomen”

“netjes e-mails met updates”

“Klantenservice niet te bereiken”

“Slechts vier ochtend 'telefonisch bereikbaar'”

“Alleen een voicemail krijgen”

“Jammer dat klantenservice niet te bereiken is”

“Onvoldoende reactie op klacht”

“geen communicatie over levering”

“Lange wachttijd voor levering”

“Mooie dekbedden zonder hoes”

“moeilijk bereikbaar per telefoon”

“vertraging in communicatie via e-mail”

“Lange wachttijd voor bestelling”

“moeilijk om contact op te nemen met klantenservice”

“lange levertijd”

“De levering was vertraagd”

“Geen reactie op mijn e-mails”

“Geen goede klantenservice”

“Geen terugkoppeling na klachtenmelding”

“Onvoldoende reactie op claims met bewijsmateriaal”

“Slechte kwaliteit producten”

“Snelle en gratis vervanging bij foutieve bestelling”

“Klantenservice reageerde snel op mijn mail”

“Mooie dekbedden en snelle reactie”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“Snel en probleemloos afhandelen van retournering”

“geen bericht van DHL”

“Slechte communicatie”

“Vreselijk”

“Goede levering op tijd”

“Product zoals op foto”

“Behulpzame e-mails”

“Bestel er graag weer 😊”

👍 16   👎 24

Helaas worstelt Fine2Sleep met communicatieproblemen, met klanten die klagen over gebrek aan reactie op e-mails (40%), moeilijk bereikbare klantenservice via telefoon (40%), en vertraging in communicatie over levering (20%). Aan de positieve kant reageren ze wel snel en vriendelijk op e-mails en bieden ze mooie producten aan die op tijd en netjes worden geleverd. (40%) Het gratis retourneren van producten en snelle afhandeling van retourzendingen zijn ook pluspunten. (20%) In het kort, hoewel er ruimte is voor verbetering in hun communicatie, kunnen klanten over het algemeen rekenen op een goed product en verzendservice. (20%)

Website

“Nauwkeurige productbeschrijving op de website”

“Slechte kwaliteit dekbedhoes besteld via Fine2 Sleep”

“prachtig dekbed en luxueuze lakens”

“Vreselijk”

“Snel en keurig geleverd”

👍 3   👎 2

Fine2Sleep heeft een prachtig dekbed en luxueuze lakens van hoge kwaliteit (80%), met nauwkeurige productbeschrijvingen op de website (90%). Helaas kan de kwaliteit van dekbedhoezen soms tegenvallen (60%). Gelukkig worden bestellingen snel en netjes geleverd (85%). Kortom, een betrouwbare website voor beddengoed van goede kwaliteit.

Retourbeleid

“Goede klantenservice. Snelle vervanging van verkeerde maat. Gratis retour.”

“Slechte kwaliteit dekbedhoes besteld via Fine2 Sleep”

“Langdurig proces voor retournering”

“Gebrek aan communicatie bij retournering”

“Trage terugbetaling na retournering”

“Product teruggestuurd zonder verwittiging”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“Onduidelijke terugkeerbeleid”

“vertraagde terugbetaling”

“Product werd zonder overleg teruggestuurd”

“Gratis retourneren van het dekbed”

“Snel en probleemloos afhandelen van retournering”

👍 5   👎 7

Het retourbeleid van Fine2Sleep heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant bieden ze gratis retourneren van dekbedden, een goede klantenservice en snelle vervanging van verkeerde maten. Echter, er zijn ook meldingen van vertraagde terugbetalingen, een onduidelijk beleid, gebrek aan communicatie en producten die zonder verwittiging worden teruggestuurd. Over het algemeen lijkt het proces voor retournering langdurig en de kwaliteit van sommige producten wordt in twijfel getrokken. (50%)


Over Fine2Sleep

Fine2Sleep is een webshop die gespecialiseerd is in beddengoed. Met meer dan 25 jaar ervaring als familiebedrijf streeft Fine2Sleep ernaar om een breed assortiment aan luxe dekbedovertrekken en andere bedlinnen aan te bieden. Naast de webshop heeft Fine2Sleep ook een fysieke winkel in Rotterdam waar klanten hun bestelling kunnen afhalen. Het assortiment omvat onder andere hoeslakens, dekbedden, spreien, kussens en badtextiel, allemaal vervaardigd uit kwalitatieve materialen en beschikbaar in diverse kleuren, dessins en formaten. Fine2Sleep richt zich zowel op particuliere klanten als B2B-klanten en streeft naar tevreden klanten door een goede dienstverlening en hoogwaardige producten aan te bieden. Voor vragen of opmerkingen kunnen klanten contact opnemen via klantenservice@fine2sleep.nl.


Contactgegevens

Boelewerf 24

2987 VD Ridderkerk

NL

🌐 www.fine2sleep.nl



Categorieën

Online shop | Wonen