Joop Abdoelkariem - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beter restaurant en snackbar
• Lief personeel
• Veel te doen voor kinderen
• Zandstrand, top indoor speelplek, activiteiten etc.
• Huis en tuin prima
• Kregen ook nog gratis vervroegde ochtendaankomst

Judith van Willigen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan empathie en meedenkend personeel
• Gebrek aan klantgerichtheid

Tessa - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbeschoft personeel, vies en vol mieren, geen terugbetaling, oplichters

I. Verbruggen - 21 april 2024

• professioneel geholpen en duidelijke informatie
• vlot en efficiënt proces
• topkwaliteit vakantiewoning
• tevreden met onze keuze voor EuroParcs

elias - 29 maart 2024

• Boekingsproces verschrikkelijk.
• Miscommunicatie en foute info.
• Klantendienst onprofessioneel en niet geïnteresseerd.
• Prijzen constant veranderend en verwarrend.
• Vakantiehuis op tijd geleverd, maar onaangename ervaring.

DI - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters met wurgcontracten
• Geen rendement behaald
• Europarcs harkt al het geld binnen
• Beloofde rendementen niet nagekomen
• Onduidelijke, plotselinge kosten in rekening gebracht

Babette Van Der Linden - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen ster zou beter zijn
• Te vies huisje
• Niet automatisch kunnen annuleren binnen de beloofde 24 uur via bijvoorbeeld een link
• Zelf veranderingen in de boekingsaccount maken binnen 24 uur is ook niet mogelijk
• Telefonisch niet bereikbaar in de avonduren
• Geen receptie aanwezig
• Schoonmaak onvoldoende
• Geen beddengoed aanwezig
• Geen fatsoenlijke e-mailcommunicatie
• Niet nakomen van afspraken
• Zeer slecht telefonisch te bereiken
• Betalingsherinneringen op de koop toe
• Geld retour niet gekregen

Bert - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heidelogde nr. 142 was niet beschikbaar zoals aangegeven op de website
• Klantenservice reageert niet op e-mails
• Europarcs is weinig klantgericht

Joyce Elshoff - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Huisje erg vies
• Nachtelijk verkeer
• Geen vertier voor oudere kinderen
• Vreemde praktijken op parkeerplaats
• Prostitutie in huisje naast ons
• Werknemers halen hun schouders op

Hais Ha - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze en zeer onbeleefde klantenservice.
• De bedden waar je op slaapt zijn smerig.
• Bijdehande personeel.
• Veels en veels te duur voor wat ze vragen!

Maria Dekker - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Alleen oog voor financieel gewin
• Wurgcontract
• Nieuwe eisen kost veel geld
• Leugen in advertenties

J. Verschueren - 26 februari 2024

• Veel leuke activiteiten zoals zwemmen en fietsen
• Huisje was gezellig en comfortabel
• Personeel was vriendelijk en behulpzaam
• Het was jammer om naar huis te moeten gaan

Y Witteman - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Hele slechte klantenservice
• Slecht te bereiken telefonisch
• Weinig behulpzame medewerkers
• Geven geen duidelijke antwoorden in mail

Yueng Gao - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Extreem hoge jaarlijkse kosten
• Verplichte verhuur via Europarcs
• Absurde eisen aan de woning
• Eigenaar moet opdraaien voor kapot gemaakte spullen
• Europarcs verdient op alle mogelijke manieren aan de eigenaren
• Waarschuwing tegen aankoop bij Europarcs

Fredrik Simons - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Management is not focused on vacation and relaxation
• Lack of communication regarding internet and TV outage
• No timeline for replacement of damaged cable
• Failure to inform guests about lack of solution for paid services
• No information on duration of issue
• Frustrating experience

Maaike Damen - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweigerd bij tijdelijk verblijf na brand
• Vertraging bij terugbetaling

Stephan - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op verkoopverzoek
• Slechte communicatie
• Geen oplossing geboden door sales medewerker

Joyce - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige locatie en luxe verblijf
• Vriendelijk personeel
• Tevreden en zeker terugkomen
• Sneeuw op laatste avond

ilias - 13 januari 2024

• Slechte accommodatie met kapotte meubels en vuile badkamer.
• Gebrek aan onderhoud.
• Slechte service met onvriendelijk personeel.
• Te hoge prijs voor wat ik kreeg.
• Niet aan te raden vakantiepark.

P Hoogeveen - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Huis niet zoals geboekt
• Communicatie met receptie
• Onaangename geur in huisje
• Onverwachte 'upgrade'

Helma de Bruin - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Vies, muf chalet
• Stoffig en vuil
• Chalets staan erg dicht op elkaar
• Eigenaren denken waarschijnlijk makkelijk geld te verdienen

AR - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Huisjes waren super schoon en mooi ingericht
• Vriendelijke medewerkers

Tammy Van der Meer - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Smerige chalet.
• Schimmel en spinnen.
• Spetters op luxaflex.
• Niet werkende lampen en vies beddengoed.
• Excuses en schuld afschuiven.
• Geen snijplank, kapotte pannen, vieze kopjes.
• Geen controle op verhuur.

Guy Willems - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Lasterlijke beschuldiging van diefstal

Moira Maling - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Erg vriendelijke medewerkers
• Makkelijk boeken
• Leuke aanbiedingen
• Jaarlijks uitproberen van nieuwe parken

Tim Gast - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch verblijf met hondenvriendelijke verrassing

Sonja - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk ontvangen
• heerlijk eten
• mooie nieuwe woning
• goed betaalbaar
• korting voor volgende keer

klant - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie vakantiewoning en omgeving
• Gezellige animatie en fijn zwembad
• Mooi speelparadijs voor het kleinkind
• Veel leuke activiteiten in de omgeving

Martin de Boer - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig verblijf

lr svnrn - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Goedkopere prijzen online
• Gebrek aan service

Tess - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Slecht schoongemaakt huisje
• Ontevreden gevoel over verblijf
• Geen privacy en irritatie door overbevolking van chaletjes

Marije - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Matige service
• Prima vakantiepark met vierpersoons huisje en twee badkamers
• Airco/verwarming deed het in ochtend niet goed
• Vogelshow in restaurant met vogeltjes in kleine hokjes
• Niet hygiënisch naast diervriendelijkheid
• Vervolgens 70 euro in rekening gebracht voor vergeten vuilniszak bij vertrek

Mathias Thys - 25 november 2023

• Minder communicatie en informatieverstrekking
• Vakantieverblijf voldeed niet aan verwachtingen
• Service was niet goed
• Problemen met faciliteiten

Diana van haren - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte en onvriendelijke service
• Geannuleerde boeking vanwege vreemde vragen

Rob van der Wiel - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gebreken aan huisje en slechte service bij klachten
• Slechte kwaliteit van faciliteiten en inrichting
• Onvoldoende compensatie voor geleverde kwaliteit

Lidwien Brouwers - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Prachtig verblijf
• Keurig zwembad
• Veel speelplezier
• Rustige omgeving
• Heerlijk eten in het restaurant
• Super mooie omgeving om te wandelen/hardlopen
• Vieze keuken
• Spinnenwebben
• Badkamer niet schoongemaakt
• Overal Stof
• Zelf een flinke emmer en sop meenemen
• Mooie accommodatie met eigen schoonmaak

Kim K. - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vies huisje met stofdraden, insecten en spinnenwebben
• Kapotte meubels en hondenstront in de tuin
• Geen actie ondernomen bij klachten
• Ongevraagd binnenkomen voor reparaties
• Receptie lijkt onvriendelijk en niet communicatief

Melvin - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Stelende schoonmakers en agressieve beveiligers
• Ongevraagd verblijf binnengaan en koelkast leegplunderen
• Onprofessioneel gedrag van beveiligers
• Toewijzen van andere accommodatie zonder kennisgeving

pattyenmarcel Goossens - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende foto's, slechte staat van meubels en voorzieningen, gebrek aan reactie op klachten
• Gebrek aan onderhoud, geluidshinder, gebrek aan alternatieve oplossingen aangeboden door het personeel

Linda Hulscher - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Te vies om naar te kijken
• Alles in slechte staat
• Treurig om zoiets te huren
• Heel veel geld betaald voor ellende

Mike van den berg - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Let op oplichters
• Krijg na verkoop van Chalet 173 nog een dikke rekening binnen
• Belofte van hoger rendement bij aankoop woning niet waargemaakt
• Parkkosten elk jaar duurder
• Veel buitenlandse expats op het park

Sluizer - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• onvoldoende onderhoud
• slechte hygiëne en gebreken
• hoge prijs voor accommodatie
• lage compensatie voucher
• beperkte klantenservice
• vergelijken met Landal parken

Delie - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vies vakantiehuisje met schimmel en vuiligheid
• Gebrek aan reactie en oplossing van receptie
• Slechte hygiëne en onderhoud in het vakantiehuisje
• Niet nakomen van afspraken door management

Niels Andriessen - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Poep op de wastafel aangetroffen bij aankomst.
• Geen compensatie aangeboden.

Herman Vente* - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzame en liefdevolle receptiepersoneel
• Kleine problemen snel opgelost
• Mooie vakantie gehad
• Dankbaar voor Europarcs Kraaijenbergse plassen

Maurice van Hoven - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijke receptiemedewerkers
• nieuw huisje gekregen
• geen verantwoordelijkheid van het management
• onhygiënische huisjes en defecten

Melissa - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke annulering binnen 24 uur, geen geld terug binnen 10 dagen
• Nonchalant telefonisch contact, belofte om geld terug te sturen per e-mail

Joeri Verwijs - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Gastvrijheid ver te zoeken
• Verouderd chalet en slechte bedden
• Geen medewerking, begrip, oplossing of tegemoetkoming na klachten
• Weigering van verantwoordelijkheid en compensatie
• Focus op winst in plaats van gastervaring

Ramón van der Klein - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onpersoonlijk en onbegripvol bedrijf
• Geen moeite om te helpen bij annulering
• Geen medeleven getoond
• Hoge annuleringskosten

Aline - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische mensen die ons hebben geholpen
• Gratis upgrade naar ander huisje na regenval
• Goede communicatie en hulpvaardigheid van het personeel
• Positieve ervaring ondanks oorspronkelijke ongemak

mark overtoom - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige omgeving en veel activiteiten
• Vriendelijk personeel en heerlijk restaurant

Samantha - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onveilige huisjes en niet vriendelijk personeel !!
• Dochter gewond door ondeugdelijke douchedeur
• Huisjes onveilig en onkindvriendelijk
• Nonchalante reactie van de receptie

LT - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• mooi nieuw park
• vriendelijk en behulpzaam personeel
• prachtige omgeving, heel veel te doen

Keoma Gelderloos - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Leuke activiteiten voor kinderen
• Activiteiten sloten goed op elkaar aan
• Vriendelijk Animatie team

WB en AH - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prachtig uitzicht vanaf de veranda
• Mooie nieuwe chalets, modern ingericht
• Ruim opgezet en erg vriendelijk personeel
• Mooi nieuw verwarmd zwembad met bubbelgedeelte
• Heerlijke ligbedden
• Mooie speeltuin voor de kinderen

Jaap Oudijk - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Klantonvriendelijkheid bij aankomst en vertrek.
• Gebrek aan opbergruimte in bungalow.
• Onbeantwoorde klachten en algemeen verhaal als reactie.
• Gebrek aan duidelijke informatie op website.
• Beperkte toegang tot faciliteiten voor verschillende bungalowgroottes.

Pp - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• te duur voor wat je krijgt
• geen mooi uitzicht op het meer
• plaatsen zijn veel te klein
• geen plek voor tieners om te hangen
• geen controle op overlast
• animatie voor de kleintjes ondermaats

Jolanda - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Communicatie: Gebrek aan respons op klachten
• Product: Misleidende foto's op website
• Prijs: Geen waar voor je geld

Rob Reiling - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte organisatie

Destiny Steffens - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super oude badkamer, alles is vies!
• Niks is zoals op de foto's
• Boeken een verblijf met een baby, NIKS is ervoor aanwezig
• Kamers zijn ontzettend klein
• Je kunt letterlijk je kont niet keren
• Ligt op 2 aparte bedden, die niet tegen elkaar aangeschoven kunnen worden
• Receptie doet helemaal niks
• Zeggen gewoon: 'als je €500.- bijbetaald heb je een villa!'

Dhr. ter Steeg - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is niet professioneel
• Geen reactie op problemen met huisje
• Prijs-Kwaliteit klopt niet

Paul NL - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Schandalige service

Rene van der Ven - 22 juli 2023Trustpilot 🔗

• Veel mankementen
• Bedombouw was los, vriezer deur sluit niet, stoel kapot, geen hout in houthok voor hottub, veel spinnenwebben, kraan wasbak los, kraankeuken vaag, schaar kapot, brandblusser los
• Gedeeltelijke terug betaling

HELEN MANTEL - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Uitgestorven vakantiepark in hoogseizoen
• Veel gesloten door gebrek aan personeel
• Huisje was alleen gemeubileerd waar ik in zat, rest leeg
• Slechte bedden, vreemd ingericht

dominik de paepe - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Chalets zijn niet geschikt voor verhuur
• Binnen te warm bij warm weer, slechte isolatie
• Mieren in de keuken en bed
• Teruggekomen met beten en jeuk
• Niet aanbevolen park
• Verblijf in cube6 huisje in Maasduinen was schitterend

Leon Smeets - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Heel ver te zoeken klantvriendelijkheid
• Verzoek om eerder in te trekken kost extra geld
• Mail wordt niet beantwoord

Tessa - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Erg slechte ervaring

Marc - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Restaurant gesloten
• Zwembad dicht voor zwemles
• Klantenservice reageert niet goed op feedback
• Onvoldoende informatie op website

Peter van den Elshout - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Te heet huisje voor honden
• Enorme geluidsoverlast naast ons

Natasja Klok - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geen persoonlijke uitingen naar het personeel
• Faciliteiten gesloten tijdens mooi weer
• Onervaren personeel
• Geen waar voor je geld

Hans - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eenzijdige wijziging voorwaarden
• Veranderde inchecktijd zonder kennisgeving
• Slechte klantenservice reactie
• Arrogantie van Europarcs

Samuel Verhoef - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Veel beloftes, mooie verhalen, niets waargemaakt.
• Ernstig vertraagde overdracht, beschadigingen, incomplete inventaris.
• Eigen gebruik rampzalig, accommodatie smerig.
• EuroParcs neemt parken over zonder kennis van kopers of verzorgen goed verblijf.
• Leidend vanaf eerste seconde is verdienen, niet zorgen voor goede verblijven.
• Stijgende parkkosten en onvoldoende diensten bij vieze accommodaties.
• Onvoldoende focus op kopers en gasten, relevantie niet belangrijk.
• Aanraden onderzoek te doen voor contact met dergelijke bedrijven, ware aard op consumentenforums.

Jazzlyn Sheombar - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen huisdiervrije woning!
• Meubels vol met haren
• Slechte klantenservice
• Onjuiste informatie over boeking
• Onvoldoende compensatie aangeboden

Patrick Van SCHEIJNDEL - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Verblijf geboekt bij Europarcs
• Faciliteiten gesloten in De Biesbosch
• Faciliteiten gesloten in De Rijp
• Onbeschofte klantenservice

Dennis en Jessie Cuppen - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbaar en gesloten
• Geen kachelreparatie beschikbaar

Karel Spitsbaard - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Dramatisch Bedrijf, zo slecht
• we voelen ons gediscrimineerd omdat we Pools zijn
• accommodaties niet meer beschikbaar na bevestiging
• geen oplossingen geboden
• voorwaarden niet flexibel

Leo Veld In T - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Boeking geannuleerd door gebrek aan beschikbaarheid voor huisdier
• Langdurige terugboeking van betaling

m vel - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte organisatie.

Joyce - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Goed opgelost
• Klacht is uiteindelijk naar tevredenheid opgelost

Astrid - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende kortingsactie
• Gebrek aan reactie op klacht

GEEJ - 15 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte afwatering en matrassen
• Slechte internetconnectiviteit
• Verhuur aan werknemers zorgt voor onrust

Marleen Huisman - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Niet gastvrij

Customer - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nagekomen
• Vuurwerkvrij niet gegarandeerd

caroline - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijkheid van buren
• Onbehulpzame receptie
• Geldverspilling
• Gestreste hond

Ans Driel van - 6 november 2022Trustpilot 🔗

• Slecht onderhouden en vies huis
• Douches in zeer slechte staat
• WC brillen die los zitten, spinnenwebben bij de ramen
• Verwarming boven met afgebroken stelknop

CL van B - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Huisjes niet schoon, kapotte wc en doucheputje, geen lakenpakket, vieze keuken
• Slechte communicatie, problemen niet opgelost
• Huisjes te dicht op elkaar, maar tuinen mooi aangelegd

Laura Poortman - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Niet schoon huisje
• Veel vlekken en dode vliegen
• Gebrek aan waterdruk in douches
• Rioollucht na douchen

Cora Homma - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• Vies en onhygiënisch

QM - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• Goede compensatie na klacht
• Ronduit smerig huisje
• Slechte ervaring met verblijf
• Receptie negeerde klachten

Irene - 7 september 2022Trustpilot 🔗

• Het verblijf was niet schoon
• Onvriendelijk personeel
• Vieze bedden, toilet en keukengerei
• Geen goede schoonmaakservice

A. Korrubel - 4 september 2022Trustpilot 🔗

• Multinationals geven niets om mensen
• Oplichters 1e klas met onoprechte antwoorden
• Eigenaar wordt gestraft bij excessief energieverbruik

jdm - 3 september 2022Trustpilot 🔗

• Smerig huisje, kapot meubilair, stinkend huisje
• Slechte schoonmaak, asbak met peuken op tafel
• Onvriendelijk personeel, geen compensatie mogelijk
• Niet mogelijk om te annuleren of ander huisje te krijgen

kimbo picauly - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Schimmel, etensresten, dode insecten
• Niet schoongemaakt, teennagels lagen op de grond
• Kasten plus huis gevuld met dode insecten
• Kortingsbon van 60 euro of contant geld aangeboden

Feenstra - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Fantastisch park!
• Mooi overzichtelijk park, van alle gemakken voorzien
• Huis was mooi en lag heerlijk vrij aan het water
• Vriendelijke en behulpzame medewerkers
• Snel opgeloste zaken bij de receptie
• Aangenaam rustig ondanks volledige bezetting
• Veel activiteiten te doen in en om het park
• Omgeving is heerlijk groen en vol met activiteiten

Peter Tiel Groenestege - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• onstabiele vloer, te hoge eettafel, onbeschofte behandeling

Tea Montezinos - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

• Onzekerheid over toekomstige regels
• Gebrek aan betrokkenheid bij besluitvorming
• Discriminatiegevoel

Lia Rutters - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• Overlast werkverkeer
• Vrachtwagens rijden te hard en maken veel herrie
• Werkzaamheden beginnen vroeg in de ochtend
• Ik betaal de volle prijs voor een rustig verblijf aan het Veluwemeer
• Onvoldoende informatie vooraf over werkzaamheden
• Vervelende ervaring ondanks goede ontvangst en kwaliteit huisje
• Gebrek aan rust en ontspanning door werkzaamheden

Henk Govers - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• Superservice, meedenken, probleemoplossend en altijd oprecht vriendelijk.
• Probleempjes snel, deskundig, met excuses en een vriendelijke lach opgelost.
• Fijne tijd gehad voor ons, onze kinderen en onze kleinkinderen.
• Nummer 1 vakantiepark voor ons.

Myriam Biermans - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Geannuleerde vakantie resulteerde in hoge annuleringskosten
• Onbevredigende klantenservice
• Gebrek aan begrip voor medische redenen van annulering

Jolien - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service