Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ESSENZA HOME biedt een uitstekende klantenservice met efficiënte oplossingen voor problemen, zoals beschadigde producten en leveringsproblemen. De klantenservice reageert snel en vriendelijk, en zorgt voor een positieve winkelervaring met kwaliteitsproducten. Helaas zijn er enkele negatieve ervaringen gemeld, zoals slechte klantenservice en onprofessionele behandeling, maar over het algemeen worden mogelijke problemen professioneel opgelost door het team. (75%)

“Klantenservice was geweldig, twee extra cadeautjes ontvangen”

“Kwaliteitsproducten”

“Snelle oplossing bij leveringsprobleem”

“Vriendelijke klantenservice”

“Efficiënte reactie op problemen”

“Geweldige ervaring met ESSENZA HOME”

“Goede klantenservice via Whatsapp”

“Efficiënte oplossing voor beschadigd kopje”

“Contact met medewerkers altijd hartelijk en authentiek”

“Geen reden gehad om te klagen”

👍 20   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

R. Van den Broeck - 16 maart 2024

  • Klantenservice was geweldig, twee extra cadeautjes ontvangen

S. Schmitz - 4 maart 2024

  • Kwaliteitsproducten
  • Snelle oplossing bij leveringsprobleem
  • Vriendelijke klantenservice
  • Efficiënte reactie op problemen

Lana Daems - 24 februari 2024

  • Geweldige ervaring met ESSENZA HOME
  • Mooi ingepakt servies
  • Snelle levering
  • Goede klantenservice via Whatsapp
  • Efficiënte oplossing voor beschadigd kopje

linde - 25 januari 2024

  • Producten van hoge kwaliteit en prachtig
  • Contact met medewerkers altijd hartelijk en authentiek
  • Geen reden gehad om te klagen
  • Mogelijke problemen professioneel opgelost door team

Juutje - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Privacy schending door ongewenste mail
  • Ik heb nergens iets ingevuld
  • Hoe komen ze aan mijn emailadres?
  • Dit vind ik echt privacy schending

Shopper - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Boven verwachting goed!
  • Hoge kwaliteit lounge kleding die ook naar kantoor gedragen kan worden
  • Maten vergelijkbaar met Hema tabellen
  • Snelle levering en mooie verpakking
  • Negatieve ervaring met PostNL die pakket in trappenhuis achterliet
  • Prijs-kwaliteitsverhouding gunstig omdat materialen lang meegaan met juiste verzorging

Vera - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Carmen - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Aardig personeel
  • Slechte klantenservice
  • Productkwaliteit
  • Onduidelijk retourbeleid
  • Hoge prijzen
  • Geen communicatie
  • Onprofessionele behandeling

Indy van Loon - 14 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte klantenservice

Yvonne - 13 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige winkel en uitstekende service
  • Prachtig servies, goed ingepakt en snel geleverd
  • Snel en adequaat gereageerd op beschadigd kopje
  • Nieuw kopje ontvangen binnen mum van tijd

Boyana Vancheva - 6 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit producten, snelle reactie bij problemen, goede klantenservice

Roos - 5 december 2020Trustpilot 🔗

  • Prachtig beddengoed van hoge kwaliteit en super mooie woonaccessoires.
  • Snel verzonden
  • Goede service als er iets technisch misgaat
  • Helemaal top!