Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Emma maakt het gemakkelijk om te bestellen, met een gemiddelde score van 80% op gebruiksvriendelijkheid. Echter, de levering en montage kunnen verbeterd worden, met een score van 60%. Klanten hebben gemengde gevoelens over hun ervaring, met een gemiddelde tevredenheid van 50%. Het bedrijf heeft ook negatieve reviews en kritiek gekregen over het verwijderen van beoordelingen en het ontbreken van een officiële klachtenprocedure. Over het algemeen lijken de Emma-matrassen wel van goede kwaliteit te zijn, met een score van 70%.