Easyship

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Easyship komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Easyship gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Easyship krijgt over het algemeen positieve feedback, met slechts enkele nadelen. Positieve aspecten zijn de duidelijke documentatie en redelijke verzendkosten zonder verborgen kosten (87%). Klanten prijzen ook de gemakkelijke afhandeling van zendingen en de uitstekende klantenondersteuning (94%). Echter, er zijn ook enkele klachten over extra kosten voor retourzendingen als gevolg van incorrecte gewichten (75%). Daarnaast hebben sommige gebruikers problemen ondervonden bij het afsluiten van hun account en het betwistingsproces (63%). Over het algemeen biedt Easyship een solide retourbeleid, maar klanten moeten voorzichtig zijn met extra kosten en administratieve procedures.

“Geweldige totaalervaring”

“fantastisch verzendprogramma”

“Kan mijn account niet sluiten”

“uitstekende klantenondersteuning”

“Geen verborgen kosten en acceptabele verzendkosten”

“Extra kosten”

“In rekening gebracht voor retourzendingen vanwege incorrecte gewichten”

“Produceerde alle benodigde documenten voor verzending gemakkelijk”

“Geschilproces”

“Slechte eerste ervaring met Easyship en koeriersbedrijven van derden”

👍 4   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lee - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van klantenservice bij problemen
  • Probleem met gebrek aan bewijs van levering door medewerker klantenservice
  • Snel verstrekken van bewijs van levering door andere medewerker klantenservice
  • Geen reactie van eerste medewerker klantenservice na verzoeken
  • Geweldige totaalervaring
  • Hoop op betere controle klantenservice personeel

Gilles - 8 februari 2024

  • fantastisch verzendprogramma

Scott Condie - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Easy Ship nam mijn geld
  • Extra $33 in rekening gebracht na slechte poging om te helpen
  • Gebruik ze koste wat kost niet
  • Kan mijn account niet sluiten
  • Walgt van de BS-kwaliteit

Robin De Cock - 3 januari 2024

  • uitstekende klantenondersteuning

Giuliano Fornino - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice met 1:1 gesprekken
  • Laag foutenpercentage op zendingen (minder dan 0,5%)
  • Intuïtief dashboard met noodzakelijke informatie
  • Real-time tarieven voor zendingen
  • Uitstekende logistieke ondersteuning van U-freight
  • Geen verborgen kosten en acceptabele verzendkosten

Edith Ballantine - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende service
  • Extra kosten
  • Items niet ontvangen zonder melding
  • In rekening gebracht voor retourzendingen vanwege incorrecte gewichten
  • Moeilijk bedrijf om mee samen te werken
  • Aanbeveling door Etsy

Valerie Campbell - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Heel gemakkelijk te gebruiken en efficiënt
  • Handig plannen van UPS-afhaling met lage vergoeding
  • Informatieve en behulpzame functies voor internationale verzending
  • 7-daagse proefoptie voor oversized pakketten
  • Produceerde alle benodigde documenten voor verzending gemakkelijk

OBN - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Te veel in rekening gebracht
  • Opnieuw leveringskosten
  • Geschilproces
  • Vertraagde terugbetaling

Shanna - 16 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte eerste ervaring met Easyship en koeriersbedrijven van derden