Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Douglas heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat het gemakkelijk is om producten terug te sturen en dat er een minimum geurbeleid is voor parfum. Echter, het duurt lang voordat er terugbetaling plaatsvindt (30%), alleen 20% korting terugkrijgen via giftcard (20%) en geen retourbeleid na 14 dagen (10%) kunnen als nadelen worden gezien. Ook zijn er klachten over ontevreden klantenservice en onbetrouwbaarheid. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Douglas verbetering te kunnen gebruiken.