Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dille & Kamille biedt een vriendelijke en behulpzame service, zowel in de winkel als online, met een soepele bestelprocedure en mooi ingepakte leveringen. De winkel heeft echter mogelijk een racistische vibe en er kunnen verkeerde kleuren geleverd worden. Klanten zouden graag meer uitleg over producten willen en onvolledige informatie over de levering kan frustrerend zijn. De klantenservice heeft een trage reactietijd wat resulteert in lang wachten op antwoorden op vragen. Positief is wel de duurzame en circulaire aanpak van het merk, wat milieubewustheid benadrukt. (70%)