Dierenapotheek

19 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Dierenapotheek komt uit 19 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dierenapotheek gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (6)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Dierenapotheek heeft zowel positieve als negatieve review ontvangen. Sommige klanten waren teleurgesteld door lange levertijden, communicatieproblemen en gebrek aan reactie op e-mails. Anderen waren echter tevreden met het deskundig advies van de dierenarts, snelle levering en stevige verpakking. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Dierenapotheek gemengde resultaten te behalen, met een gemiddelde tevredenheid van ongeveer 50%.

“Handig om te bestellen, snel geleverd, goed verpakt, verlost van vlooien”

“Deskundig advies van dierenarts”

“Heel slecht”

“Lange levertijd”

“Communicatie over vertraging”

“Service was niet top”

“Advies viel tegen”

“Teleurstellende ervaring”

“Deskundig advies aan klanten”

“Verpakking was goed en stevig”

👍 7   👎 21

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Zoé - 27 april 2024

  • Handig om te bestellen, snel geleverd, goed verpakt, verlost van vlooien

Mehdi - 16 april 2024

  • Website is duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
  • Bestellen ging soepel en heldere informatie over bestelling
  • Geneesmiddelen van goede kwaliteit en hebben mijn huisdier goed geholpen
  • Deskundig advies van dierenarts

agnes - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel slecht

kaat - 17 maart 2024

  • Lange levertijd
  • Communicatie over vertraging

hanne - 24 januari 2024

  • Service was niet top
  • Prijzen behoorlijk hoog
  • Advies viel tegen
  • Communicatie liet te wensen over
  • Lange levertijd
  • Teleurstellende ervaring

Vince Bertrand - 21 januari 2024

  • Groot assortiment producten
  • Makkelijk en snel bestellen op de website
  • Bestelling snel bezorgd
  • Kwaliteit van de producten top
  • Deskundig advies aan klanten

Lambrechts - 9 januari 2024

  • Website was gemakkelijk in gebruik
  • Bestelling was snel
  • Verpakking was goed en stevig
  • Tevreden met de service

chiara - 24 december 2023

  • Vlot bestellen, advies van dierenarts, snelle levering, stevige verpakking

maxime - 19 december 2023

  • Absurde prijs
  • Ontbreken van gratis alternatieven
  • Geld proberen te slaan uit dierenliefhebbers
  • Gebrek aan vertrouwen
  • Onredelijke prijzen

Mauro Nicolas - 20 november 2023

  • langzame levering
  • slechte communicatie
  • teleurstellende ervaring
  • geen aanbeveling

Elena - 12 november 2023

  • Problemen met DHL levering
  • Advies voor retourlabel
  • Langdurig proces voor terugbetaling
  • Geen reactie op e-mails
  • Teleurstellende klantenservice en geen levering

Marinda van Mourik - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelde artikelen niet geleverd
  • Geen enkele medewerking
  • Slechte klantenservice
  • Geen levering gehad
  • Geen reactie op mails
  • Lange verwerkingstijd retourlabel
  • Partner (Bol.com) reageert niet op mails
  • Geen ondersteuning geboden

Ekima - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelde geneesmiddel snel verstuurd
  • Slechte aflevering
  • Losse strips in een te grote doos
  • Wettelijk verplichte bijsluiter ontbrak
  • Anoniem excuus na reclamatie
  • Onduidelijkheid over geregistreerde dierenarts
  • Anoniem persoon vermeld op website als dierenarts