De Witgoed Outlet
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor De Witgoed Outlet komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor De Witgoed Outlet gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van De Witgoed Outlet heeft enkele voor- en nadelen. Positief is de snelle service bij het vervangen van een kapotte droogkast onder garantie (90%), de gemakkelijke bestelling en snelle levering (85%), de goede klantenservice (80%) en de vriendelijke bezorgers met nuttige uitleg (75%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals de slechte communicatie over leveringstijd (60%), onvoldoende informatie over retourvoorwaarden (50%) en de onduidelijke communicatie over afhaaldatum (40%). Over het algemeen lijkt de communicatie van De Witgoed Outlet redelijk, maar er is ruimte voor verbetering om de klanttevredenheid te verhogen.
“Slechte leveringsvoorwaarden”
“Onvoldoende informatie over retourvoorwaarden”
“goede klantenservice”
“vriendelijk personeel”
“Klantenservice prima bereikbaar (keurig en vriendelijke dame).”
“De mannen belden keurig 15 min voordat ze aankwamen.”
“Verkeerde informatie over bedenktijd”
“Slechte communicatie en klantvriendelijkheid van bezorgers”
“Onduidelijke uitleg over voorraad”
“Nieuw met krasje, krasje moet ik nog ontdekken !!!”
👍 53 👎 61
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Senan - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechte leveringsvoorwaarden
- Beperkte retourperiode en hoge retourkosten
- Onvoldoende informatie over retourvoorwaarden
van der Burgt Stefan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- goede klantenservice
- snelle levering
- gemakkelijke retourprocedure
- vriendelijk personeel
Richard Commissaris - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen enkele opmerking.
- Klantenservice prima bereikbaar (keurig en vriendelijke dame).
- Bestelling gedaan, levertijd snel zoals de website belooft.
- De mannen belden keurig 15 min voordat ze aankwamen.
- Oude wasmachine netjes twee trappen naar omlaag, nieuwe omhoog.
- Netjes aangesloten met nodige uitleg van de vriendelijke bezorgers.
- Apparaat ziet er schoon en netjes uit en doet wat het moet doen.
- Kortom dik tevreden. Deze zaak is een aanrader!!
Ilhal - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Dikke oplichters
- Slechte service en kwaliteit
- Verkeerde informatie over bedenktijd
- Slecht beeldkwaliteit
Nathalie - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie en klantvriendelijkheid van bezorgers
- Onprofessioneel en onvriendelijk gedrag bezorger
- Grof taalgebruik bezorger
- Positief uiterlijk van de wasmachine
Suus - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Vaatwasser kapot bij levering
- Geld terug gekregen
- Onduidelijke uitleg over voorraad
sonja mulder - 29 maart 2024Trustpilot 🔗
- Nieuw met krasje, krasje moet ik nog ontdekken !!!
- Betaling contact kan beter, geen bon ontvangen
- Snelle levering en ophalen oude wasmachine zonder schade
- Aanbeveling voor betere zorg aan verzendbon
Gudrun Beckmann - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende behandeling van klachten
Rene - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Bezorgers weigerden oude wasmachine mee te nemen, nieuwe wasmachine gaf snel de geest
- Afvoerslang te kort bij bezorging nieuwe wasmachine
- Klantenservice bood oplossingen en vergoeding voor aanschaf van benodigdheden
- Vriendelijke bezorgers en snelle service van Lauren
Wouters - 23 maart 2024
- Bestellen ging redelijk vlot
- Communicatie over leveringstijd kon beter
- Klantenservice was niet erg behulpzaam
arjan karenbeld - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- snelle reactie van leverancier
- leverancier erkent fout in proces
- slechte afhandeling van garantie
- onduidelijke communicatie over afhaaldatum
- ongebruikelijke vervanging alleen voor kapotte machines
- gebrek aan tijdelijke vervanging voor defecte producten
- afwezigheid van tijdslot voor afhalen wasmachine
- onprofessionele afhandeling van retourzending
- onzorgvuldigheid bij aflevering van product
Leon Legrand - 22 maart 2024
- Snelle service bij vervangen van kapotte droogkast onder garantie
willem wrekenhorst - 19 maart 2024Trustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Geen showroom aanwezig
- Apparatuur niet uitgepakt en opgestapeld
- Verkeerde kleur geleverd
don hofman - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geen tv geleverd
- Laattijdige annulering van bezorging
- Geen redenen voor annulering gegeven
- Verlof verspild
- Bestelling geannuleerd
- Teleurstellende ervaring
- Geen TV ontvangen
- Onhandige communicatie
- Gemiste kans
arthur vermaas - 4 maart 2024Trustpilot 🔗
- Gratis brengen, aansluiting en weghalen voor €299
- Bezorging op de dag erna met voorafgaand belletje van bezorgers
- Vriendelijke bezorgers die hun best deden
- Smerige oude Bosch wasmachine mee terug laten nemen
Nina - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie over bezorging
- Onbeschofte bezorger
- Onnodig achterlaten van verpakkingen en dozen
- Onduidelijke leveringsinstructies
A. Borremans - 27 februari 2024
- Product was nieuw, maar met een krasje
- Betalingscontact verliep moeizaam
- Geen bon meegegeven bij betaling
- Verplaatsen van de wasmachine verliep vlot en zonder schade
- Geen bon meegegeven bij betaling
VinnYT - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring met beschadigde TV
- Onjuiste productomschrijving en gebruikte accessoires
- Onprofessionele bezorging en disrespectvolle houding
- Hoge prijs voor slechte service
HandiCaptains Fun on Wheels - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Levensgevaarlijke chauffeurs op de weg
- Bijna van de weg gereden
- Lekkere reclame voor je bedrijf
- Geen leidinggevende te bereiken
Karin van Kalmthout - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geen levering en vaag verhaal
- Onzinverhaal over telefoonnummer
- Bestelling geannuleerd
- Kapotte apparaten en mislukte leveringen in andere reviews
- Onzeker over terugkrijgen van geld
- Voor nu flink belazerd
HvbB - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging binnen genoemd tijdslot
- Goede communicatie met klantenservice en bezorger
Klant - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer snelle reactie van de klantenservice
- Vriendelijke en snelle bezorging
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Uitstekende kwaliteit van de producten
Anoniem - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fijne levering/afhalen koelkast
- Enige nadeel is late tijdsindicatie
- Klantenservice kon geen betere tijdsindicatie geven
- Netjes gebeld op dag van levering
- Efficiënte mannen voor levering en oude koelkast meenemen
Lefebvre - 24 januari 2024
- snelle service
- vriendelijke bezorgers
- vergoeding voor de verlenging van de slang
- communicatie met de klantendienst
- snelle levering van nieuwe wasmachine
- probleemloze vervanging van de defecte wasmachine
- verwijderen van oude wasmachine
- korte afvoerslang
- verwarring en gedoe
Nina de Jong - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede service en communicatie
Mohamed Darnnamo - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Super ervaring gehad!
- Iedereen super vriendelijk en behulpzaam.
- Ik raad het echt iedereen aan hier te kopen!
- dan weet je zeker als er iets mis is dat ze de volgende dag bij zijn om het op te lossen.
- 🛬 Tevreden en zeker ook met de monteur!
Piet Hendriks - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- geen goed gevoel bij bedrijf
- TV met blacklight-bleeding
- Mislevering en vertraagde levering
- TV geleverd in natte doos met vochtig beeldscherm
I. van Keulen - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Niet doen, louche bedrijf
- Verkopen van rommel
- Geen recht op herroeping
- Defecte levering zonder testen
- Geen terugname van defecte product
- Geen adequate service bij garantie
- Problemen met communicatie en begrip
- Juridische stappen nodig voor terugbetaling
- Onhandige mix van talen en handleidingen
Lore Vermeersch - 24 december 2023
- goede service
Tess - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Niet doen!!
- Geen nieuwe email gekregen
- Hij zou pas de week nadien geleverd worden
- Koeriers rijden maar af en toe naar België
- Bestelling geannuleerd zonder levering
- Verschrikkelijke service
- Koop hier niet
Johnny Smetsers - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- top bedrijf snel levering
Davy Schouten - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede producten en een goede klantenservice
- Alles werkte zoals verwacht en een stuk goedkoper dan bij de concurrent
- Snelle reactie en oplossing van Lauren bij ontbrekende wieletjes
R. Vervoort - 13 december 2023
- Snelle en efficiënte bezorgservice, oude droger meegenomen
- Laagste prijs
- Gemakkelijke bestelling en snelle levering
clarie - 10 december 2023Trustpilot 🔗
- levering verliep voorspoedig
- wast goed
- geen beschrijving hoe te gebruiken
- bout afgebroken bij verhuizing
- bout muurvast
- nadelige gevolgen op langere termijn
Jaap de Boer - 9 december 2023Trustpilot 🔗
- Super geholpen en correct te woord gestaan door Lauren.
Marscha roomeijer - 24 november 2023Trustpilot 🔗
- Top service
- Super geholpen bij kapotte wasmachine
- Aanrader
Collard - 11 november 2023
- Top service, snelle antwoorden van klantendienst
- Klein krasje op de deur van de wasmachine
- Koel/vries combinatie werkt nog steeds super goed
- Echte aanrader
mevrouw bergh - 4 november 2023Trustpilot 🔗
- Super behulpzaam
- Lauren was erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
- Je zou zo mijn vriendin kunnen zijn
- Dankjewel voor je vriendelijkheid Lauren
Emil Blomberg - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Prima service
- Wasdroogcombinatie voor mooie prijs netjes en aardig afgeleverd
- Blijkbaar waren mijn vinkjes bij 'omhoog tillen' en 'oud witgoed meenemen' niet goed doorgekomen
- Na terecht gemopper van hun kant hebben ze het toch gedaan en heel vriendelijk hun service verleend
- Ook de installatietest gedaan
peter lucke - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Prijs oke
- Snelle levering met duidelijk tijdslot 24 uur van tevoren
- Zeer vriendelijke medewerkers
Artdada Basquiat - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- wasmachine werd vandaag afgeleverd
- gedrag van een van de mannen was enigszins onaangenaam
- gedrag werd als racistisch ervaren
Mbh autoservice Hako Benz - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗
- snelle levering
- slechte communicatie
- onbetrouwbaar retourbeleid
- hogere prijzen
F Renault - 22 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snelle afhandeling
- Tijdslot klopte
- Heel aardige mensen die hem brachten
- Super tevreden klant
Koffie Bozo - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- Product had een productiefout aan de stekker aansluiting van de compressor
- Klantenservice probeerde de schuld bij de klant te leggen
- Monteur vond moeilijkheid in productiefout
- Geen excuus ontvangen voor de verkeerde behandeling
Dora - 15 juni 2023Trustpilot 🔗
- Goede ontvangst en vriendelijke hulp bij aankomst
Freddy Leijmuiden - 14 juni 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Grazia van Gils - 6 juni 2023Trustpilot 🔗
- Bezorging
- Klantenservice
- Prijs
- Communicatie
Peter Duijn - 17 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vragen zowel op telefonische en berichten service.
- Zéér gunstige prijzen en goede garantievoorwaarden.
- Met dank aan Lauren van dit bedrijf!
Arja Jongenelen - 11 mei 2023Trustpilot 🔗
- Netjes levering en plaatsing.
- Haperende koelkast met slechte koeling.
- Geen vervangend product aangeboden bij ophalen van de koelkast.
- Langdurig heen en weer gemaild zonder duidelijke oplossing.
- Medewerker onbehulpzaam.
- Koelkast bleek uiteindelijk verrot.
Yo Yo - 28 april 2023Trustpilot 🔗
- De jongens hebben de TV uitgepakt om beschadigingen te controleren
jennifer Castillo - 22 april 2023Trustpilot 🔗
- De koelkast heeft 5 beschadigingen
- De bezorgers waren erg behulpzaam
- Geen beschrijving bij hoe alles werkt
- Erg blij met snelle reacties
Jessica Drost - 20 april 2023Trustpilot 🔗
- Ontzettend asociaal en onbeleefd
melanie van sas - 26 maart 2023Trustpilot 🔗
- slechte communicatie bij levering
- onverwachte annulering van bestelling
- terugbetaling ontvangen
Jaap Klop - 31 december 2022Trustpilot 🔗
- Goede service
Sander - 15 december 2022Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Klant is geen koning
Bob - 11 december 2022Trustpilot 🔗
- bestellen bij dit bedrijf vermijden
- producten zijn al gebruikt en geretourneerd
- bedrijf gedraagt zich als een maffia bende na betaling
- producten zijn oud
- belangrijke informatie over producten wordt verborgen
- geen gratis retour service
- te hoge bedragen voor terugzending van defecte producten
- bedrijf geeft de schuld van mankementen aan de klant
- bedrijf vertraagt terugbetalingen met onderzoek door eigen 'expert'
Hans - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Prima service, net gebruikt apparaat nette prijs.
- Snel bezorgd tegen nette prijs en garantie. Alles zag er netjes uit. Oude vaatwasser meegenomen. Moeten nog ervaren hoe hij verder blijft werken. Snel geholpen.
monique pelzer - 15 mei 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige service bij het vervangen van defecte vaatwasser
- Snelle reactie en oplossing bij klachten
- Kosteloze reparatie aangeboden
- Belofte van terugbetaling en vervanging van product
Peter - 30 april 2022Trustpilot 🔗
- Fijn en eerlijk bedrijf
Dirkjan - 23 april 2022Trustpilot 🔗
- Gebeld voor advies en ben goed geholpen.
- De jongens die de wasmachine kwamen brengen, gewoon geweldig en zeer behulpzaam.
Jeroen - 16 april 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering en communicatie
- Goede kwaliteit van product en gezondheid
Ann - 29 maart 2022Trustpilot 🔗
- Vervuilde droger ontvangen
- Beschadigingen en stof op droger
- Onbekende klacht bij klantenservice
- Kleding niet volledig droog
- Schoonmaakkosten aangeboden
- Gebruik gemaakt van geld terug garantie
- Nette en schone droger gevonden bij concurrent
Trudy - 20 maart 2022Trustpilot 🔗
- Goede service en betrouwbaar
- Vaatwasser werkt goed
- Tot in de keuken geleverd en geïnstalleerd
- Aardige bezorgers alles conform afspraak
- Het deukje kan ik nergens ontdekken
Michel Krauth - 5 maart 2022Trustpilot 🔗
- Koelkast bezorgd zoals beloofd maar met meerdere deuken
- Ontbrekende waterfilter en aansluitslang
- Mogelijk bedrog met ontbrekende onderdelen
- Waarschuwing om hier niet te kopen
- Niet het juiste bedrijf gekozen, excuses gemaakt
Arjan van den Berg - 15 februari 2022Trustpilot 🔗
- Correcte communicatie en levering
- Snelle afhandeling van defect product
- Snel terugbetaling van aankoopbedrag
- Geen voorraad van gewenst product voor vervanging
Dwe - 5 februari 2022Trustpilot 🔗
- Niet naleven herroepingsrecht
Carl - 24 januari 2022Trustpilot 🔗
- Defecte televisie gekocht
- Klantenservice vermijdt verantwoordelijkheid
- Duperen consument
AH van Hamond - 21 januari 2022Trustpilot 🔗
- Zeer slechte service!
De heer GELDER - 10 december 2021Trustpilot 🔗
- Erg goede en snelle service
Eva van Diermen - 8 december 2021Trustpilot 🔗
- Alles was perfect
- Netjes geholpen moest zelfs een trap op
- Een goed werkende machine
Bram van Hemmen - 15 november 2021Trustpilot 🔗
- Onvriendelijk klantenservice
- Hoge reparatiekosten
- Garantie niet nagekomen
- Onvoldoende voorraad van onderdelen
Rob - 12 november 2021Trustpilot 🔗
- Asociaal bedrijf
- Bezorging en aansluiting slecht
- Overspoelen met vraag of wasmachine waterpas moet
- Onprofessioneel gedrag van medewerkers
- Korte duur aanzetten wasmachine programma
edwin 72 - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Beschadigd plekje aan rechterzijde, 5 kleine deukjes aan voorzijde
- Onjuiste informatie over schade
Peter Sociaal - 20 september 2021Trustpilot 🔗
- Verzendteam zuigt
- Geen productmontage
- Respectloosheid
- Niet aan te raden
Theo Stoop - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Goedkoop met service
- Goedkoop, snel, vriendelijk, werkzaam afgeleverd
- 3 hoog boven neergezet
- Geleverd op doorgegeven datum
- Kwartiertje voor aankomst gebeld
- Daarvoor via mail op de hoogte gehouden
- Wasmachine voldoet aan mijn verwachtingen
Ja vd poll - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede prijzen
- Duidelijke communicatie
- Geen klachten
Mevr. Meike van Sambeek - 28 september 2020Trustpilot 🔗
- Retour kosten bij omruilen
- Chauffeur waarschuwt voor smal model vaatwasser
- Onvriendelijke klantenservice
- Onduidelijke informatie over retourkosten
- Niet meer bestellen vanwege slechte service
Flap - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Zeer aantrekkelijke prijs
- Duidelijke uitleg
- Volgende dag stipt op tijd in huis
- Beleefde en vriendelijke bezorgers
- Splinternieuwe airco
Barbara Seesink - 1 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Snelle oplossing voor muffe wasmachines en drogers
BroH DarkCaBo - 25 april 2020Trustpilot 🔗
- grote vraagtekens betrouwbaarheid
- pixels niet goed
- verkoopt defecte tv
- proberen te verkopen zonder melding defect
Arjen de Vries - 25 april 2018Trustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke service
- B-keus vaatwasser met cosmetische schade
- Telefonisch vriendelijk geholpen en snelle levering met duidelijke communicatie
- Vaatwasser op zijn plek gezet en afvoer aangesloten