Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van De Koffieboon wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Klanten waarderen dat ze hun geld kunnen terugkrijgen na het retourneren van producten, zonder gedoe. Ook wordt de snelle verwerking van retourzendingen geprezen. Echter, sommige klanten vinden de restocking fee van 10% aan de hoge kant, wat kan resulteren in een teleurstellende ervaring voor hen (20%).