De Friesland Zorgverzekeraar

53 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor De Friesland Zorgverzekeraar komt uit 53 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Friesland Zorgverzekeraar gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (34)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Friesland Zorgverzekeraar heeft een gebrek aan duidelijkheid en communicatie betreft veranderingen in dekking (30%), onvoldoende vergoedingen voor zwangerschap en babyzorg (20%), en onjuiste verwerking van declaraties (15%). Echter, zij bieden wel top hulp bij wachtlijst bemiddeling (10%) en snelle betalingen (5%) aan hun verzekerden. De snelle levering van bloemen (8%) en het mooie gebaar met een bos bloemen (7%) bij speciale gelegenheden zijn ook pluspunten. Er zijn echter ook nadelen, zoals onaanvaardbaar lage bedragen teruggestort (3%) en het feit dat zij vasthouden aan een jaarcontract (4%). Over het algemeen lijkt De Friesland Zorgverzekeraar gemengde reviews te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

“Foutieve verwerking declaratie”

“Notities maken was best lastig.”

“Slechte app”

“bagger verzekering”

“Teleurgesteld in verzekering”

“Bezuinigen op spoedbehandelingen”

“Verrassingsboeket bloemen”

“Onvoldoende vergoedingen voor zwangerschap en babyzorg”

“Hand nog steeds niet hersteld na maanden”

“Verwarring over aanvraagprocedure”

👍 8   👎 39

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

salma - 28 februari 2024

  • Geen deskundigheid bij medewerkers
  • Foutieve verwerking declaratie
  • Geen geld ontvangen
  • Langzame oplossing van problemen

L. Gérard - 27 februari 2024

  • Notities maken was best lastig.
  • Klantenservice was ook niet echt behulpzaam.
  • Klantenservice leek echt geen zin te hebben om me te helpen.
  • Zelf allemaal regelen verliep zeker niet vlotjes.

M. Vandenberghe - 26 februari 2024

  • Slechte app
  • bagger verzekering

Lejeune - 25 februari 2024

  • Teleurgesteld in verzekering
  • Te laat met uitbetalingen
  • Minder uitbetaling dan beloofd
  • Rare codes voor minder betalingen
  • Bezuinigen op spoedbehandelingen

bo - 21 februari 2024

  • Behulpzame medewerker
  • Verrassingsboeket bloemen
  • Hartverwarmend
  • Positieve ervaring

M. Noël - 2 februari 2024

  • Uitstekende service van huidige verzekeraar
  • Onvoldoende vergoedingen voor zwangerschap en babyzorg
  • Hoge premie bij De Friesland Zorgverzekeraar

raphaël - 16 januari 2024

  • De verzekeraar betwist de noodzaak van behandeling
  • Hoge rekening na onverwachte complicaties
  • Hand nog steeds niet hersteld na maanden

M. Jacobs - 4 januari 2024

  • Verwarring over aanvraagprocedure
  • Onopgeloste problemen na contact opnemen
  • Fouten bij stopzetten oude verzekering en activeren nieuwe verzekering
  • Gebrek aan duidelijkheid en communicatie betreft veranderingen in dekking

Lotte - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vreselijke zorgverzekering
  • Vreselijk bijdehand en enorm gemeen aan de telefoon
  • Geld afzetters
  • Geen vergoeding na eigen risico
  • Onverwachte rekeningen
  • Vastzitten voor een jaar
  • Niet aan beginnen

fleur - 2 januari 2024

  • Veel verwarring over zorgverzekering
  • Onverwachte kosten voor beugelvergoeding
  • Moeilijkheden bij annuleren van verzekering

anika jongerius - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen verzekering door fouten
  • Veel tijd en stress door bellen

Bote Westra - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan expertise.
  • Onjuiste verwerking van declaraties.
  • Gebrek aan betrokkenheid en deskundigheid sinds samenwerking met Achmea.

Esther van Bergen - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top hulp bij wachtlijst bemiddeling

Bob Korbach - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verbeterde app
  • Slechte app

Tsiviayna Genaro - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Meest walgelijke zorgverzekeraar ooit. Proberen te stelen.
  • Ik betaal 1 rekening en krijg 2 dagen later een ander rekening. Hartstikke duur.
  • App werkte maanden niet, website onbereikbaar.
  • Rekeningen betaald, maar steeds naar incassobureau doorgestuurd??
  • Uitleg waar je niets aan hebt bij bellen.
  • Vermijden deze zorgverzekeraar!!

Caroline - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Zoekt net zo lang naar iets om maar niet te hoeven betalen
  • Niet goed verzekerd ondanks handoperatie
  • Deskundige beslist zonder rekening te houden met toelichting zorgverlener
  • Medische situatie wordt genegeerd
  • Geen vergoeding voor revalidatie ondanks duidelijke noodzaak
  • Complicaties na operatie leiden tot hoge rekening
  • Onvoldoende revalidatie na handoperatie

Dini Kok - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke telefoniste met goed advies
  • Prachtige bloemen ontvangen

Svetlana Petrova, - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring als klant
  • Altijd zeer laat zijn met vergoedingen
  • Korting op bedragen zonder duidelijke reden
  • Onbetrouwbare en niet-transparante verzekeraar
  • Lange wachttijden aan de telefoon

Irma Stienissen - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van bloemen
  • Goede klantenservice
  • Mooi gebaar met bos bloemen

Ewoud - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Onpersoonlijk en totaal niet meelevend
  • Klachtenafhandeling zonder empathie
  • Onredelijke eigen bijdrage

Paul van Dam - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • zeer slechte vergoeding
  • zelf betalen bij declaratie van 720 euro
  • onaanvaardbaar laag bedrag teruggestort
  • negatieve ervaring met Friesland

Roos Friesland - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • De Friesland niet meer mijn Friesland - onderdeel ACHMEA?
  • Kan niet meer e-mailen - account op Facebook nodig.......
  • Verzekerd bij De Friesland via gemeente Heerenveen - via mijn Meitinker!
  • Eigen Risico nu 0 euro; benieuwd! :-)
  • Wens iedereen een gezónd '23. ;-)

P Drijvers - 22 december 2022Trustpilot 🔗

  • App werkt niet goed, gebrek aan inzicht in zorgkosten en specificaties
  • Schriftelijk onbereikbaar
  • Verhoogde verzekeringstarieven vanaf 2023
  • Goede inzet klantenservice

O.B. Bonga - 30 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle betaler

Sjoerd - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Rommelig en administratief veel geduvel
  • Reageren niet of laat op ingediende klacht
  • Geen prettige ervaring

Jos Bootsma - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Tandpakket alleen voor winstopbrengst
  • Geen vergoeding na afwijzing aanvullend pakket
  • Onnodige onduidelijkheid en vertraging

Willem - 16 september 2021Trustpilot 🔗

  • Onterechte incassokosten
  • Slechte klantenservice met standaard mails

Meijers - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Geen vergoeding voor neusoperatie ondanks aan alle voorwaarden voldoen.
  • Extra voorwaarde niet in landelijke regels basisverzekering.
  • Vermelding dat operatie niet door dierenarts mag worden gedaan ontbreekt.

Frank - 19 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Onjuiste poliskosten in rekening gebracht
  • Onredelijke eisen voor bewijs van verzekering
  • Incasso open laten staan ondanks onduidelijkheid

Al khatib - 12 maart 2017Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Zeer slechte verzekeraar
  • Afspraken worden niet nageleefd
  • Administratieve fouten
  • Ontbreken van klantvriendelijkheid
  • Gebrek aan oplossingen
  • Kopzorgen bezorgen
  • Meld je absoluut niet aan bij hen