Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Currencyfair biedt een handige app en snelle geldoverdrachten met voordelige wisselkoersen (60%), maar kan moeilijk in te stellen zijn en er kunnen problemen optreden zoals geld dat vastzit en geen transacties meer mogelijk zijn met bepaalde landen (40%). Het heeft een snel en efficiënt transactieproces (25%) en intuïtieve website (60%), maar er zijn vertragingen bij het overmaken van geld (15%) en problemen met communicatie en klantenservice (40%). Verbetering in de klantenservice is nodig om de tevredenheid van alle klanten te waarborgen.
Product
Currencyfair biedt een handige app en snelle geldoverdrachten met voordelige wisselkoersen (60%), maar kan moeilijk in te stellen zijn en er kunnen problemen optreden zoals geld dat vastzit en geen transacties meer mogelijk zijn met bepaalde landen (40%). Het is een aanrader voor frequente geldovermakers, maar sommige gebruikers hebben problemen ondervonden met vertragingen en onzekerheid over geld dat niet aankomt (20%).
Levering
De levering van Currencyfair heeft zijn voor- en nadelen. Aan de positieve kant, heeft het een snel en efficiënt transactieproces (25%), een lage vergoeding (10%) en gemakkelijke setup (5%). Aan de andere kant, kunnen er vertragingen zijn bij het overmaken van geld (15%), weinig communicatie met de klantenservice (10%), en problemen met het vasthouden van fondsen (5%). Het is belangrijk om rekening te houden met de wisselkoersen en kosten in vergelijking met andere diensten (15%) voordat u beslist of Currencyfair geschikt voor u is.
Klantenservice
De klantenservice van Currencyfair heeft gemengde beoordelingen gekregen van klanten. Sommigen prijzen het geduldige en behulpzame personeel, terwijl anderen klagen over vertraagde reacties op e-mails en lange wachttijden aan de telefoon. Hoewel sommige problemen snel worden opgelost, zijn er ook klachten over moeite om geld terug te krijgen en gebrek aan communicatie, wat kan leiden tot mogelijk verlies van geld. Over het algemeen lijkt de service efficiënt te zijn, maar verbetering in de klantenservice is nodig om de tevredenheid van alle klanten te waarborgen. (60%)
Communicatie
De communicatie van CurrencyFair wordt gemengd beoordeeld door klanten. Hoewel sommigen problemen hebben gemeld met trage antwoorden en gebrek aan reactie, hebben anderen de snelle uitwisselingen en transfers, concurrerende tarieven en foutloze service geprezen. In totaal is ongeveer 60% van de klanten tevreden met de service van CurrencyFair, terwijl ongeveer 40% problemen heeft ondervonden met communicatie en klantenservice.
Website
Currencyfair heeft een handige app die makkelijk in gebruik is en eenvoudig te navigeren is op het platform. De website is intuïtief en behoudt de wisselkoers tot de uitwisseling, waardoor het een nuttige optie is voor internationale transacties. Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met technische issues, vertragingen in transacties en onduidelijke bankgegevens wijzigingen, wat voor verwarring kan zorgen. Over het algemeen lijkt Currencyfair een goede keuze te zijn voor het verwerken van internationale betalingen, maar sommige gebruikers hebben moeite met bepaalde aspecten van de website. (60%)
Retourbeleid
Currencyfair's Return Policy receives mixed reviews. While some customers experience difficulties with getting their money back and express dissatisfaction with the lack of customer service (60%), others have no complaints (20%). There are also instances of problems with receiving funds and cancellations of deposits without refunds (20%). The new system implemented is disliked by some users as well.
Over Currencyfair
Currencyfair is een financieel technologiebedrijf dat in 2009 is opgericht. Het biedt online peer-to-peer valutawisseldiensten en internationale geldovermakingen voor particulieren en bedrijven. Door het gebruik van een marktplaatsmodel kunnen gebruikers valuta wisselen met anderen, vaak tegen betere tarieven dan de traditionele banken of valutawisselkantoren bieden. Het hoofdkantoor van Currencyfair is gevestigd in Dublin, Ierland, en het bedrijf heeft zich sinds zijn oprichting gericht op het bieden van transparante, veilige en kostenefficiënte internationale betalingsoplossingen.
Contactgegevens
Colm House, 91 Pembroke Road, Ballsbridge
D04 EC42 Dublin
Ierland
