Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van CoolSound heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds is de retourprocedure gemakkelijk en snel, met een snelle terugbetaling en geweldige service (75%). Anderzijds kunnen er problemen optreden met retourzendingen en kan het teleurstellend zijn dat retourkosten zelf betaald moeten worden (25%). Er zijn verbeteringen nodig in de retourprocedure, communicatie en verpakking, gezien de slechte ervaringen van sommige klanten (50%).