Paulus - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goedkoopste in aanschaf van een Philips GC 7933 stoomstrijk-generator
• Betaling ging moeiteloos
• Snelle levering met Post NL
• Zeer tevreden

Natia Maziachvili - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige waterkoker
• Zeer tevreden over mijn aankoop van een waterkoker

Gerard Witsen - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• snelheid van de levering

Hanne Guillaume - 5 april 2024

• Heel tevreden over levering tijdens drukke kerstperiode
• Vond product bij CoolSound na het uitverkocht was bij andere webshop
• Bestelling en levering verliepen vlot en zonder problemen
• Dochter met beperking kreeg leuk kerstcadeau

Sigrid - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• SUPER service
• Netjes gebeld door de chauffeur

Merel - 11 maart 2024

• Gemakkelijke en snelle levering bij ophaalpunt
• Behulpzame medewerker bij telefonisch contact
• Aantrekkelijke prijs voor product inclusief verzending
• Ophaalmogelijkheden in contact met coronamaatregelen waren beperkt

Libbeton Z. - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte levering
• Duidelijk, snelle levering
• Mooi apparaat voor een goede prijs

F Schmidt - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Voor de eerste keer besteld
• Alles ging zeer gesmeerd
• Een aanrader deze firma

Lianne op 't Hof - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Alles netjes afgeleverd
• Alles werkt prima
• Enig nadeel is, dat ik de stofzuiger bij Blokker heb besteld en het via coolsound wordt geleverd
• Vraag is dan, via wie loopt de garantie

I. Adam - 3 februari 2024

• goede klantenservice
• makkelijk retourneren
• snelle levering
• top geregeld

jade - 25 januari 2024

• Snelle levering
• Uitstekende klantenservice
• Goede kwaliteit van het product
• Geweldig geluid van de speaker

baptiste - 31 december 2023

• Snelle en correcte afhandeling van bestelling
• Regelmatige updates over de status van de bestelling
• Op tijd en in goede staat geleverd
• Top service
• Echt blij met mijn aankoop

A. Lauwers - 30 december 2023

• Mijn annulering werd verwerkt zonder mijn medeweten
• Goede klantenservice die heeft geholpen het probleem op te lossen
• Product voldeed niet aan mijn verwachtingen
• Pakketje kwam niet aan door annulering, maar werd alsnog bezorgd
• Algehele tevredenheid en aanbeveling van CoolSound

Tessa - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen
• Super snel geleverd
• Goed werkende producten
• Gewoon top

Marloes Egberts - 25 december 2023Trustpilot 🔗

• Nette snelle levering
• Vlot en netjes bestellen en levering
• Geschikt alternatief voor uitverkocht product
• Geschikt kerstcadeau

J. de Jonge - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen, snel geleverd en werkt prima. Top!🥳👍

Nikki Ulijn - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Mevr. Lenette Petri - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Top ervaring met mooi product en goede service

Leclercq - 31 oktober 2023

• Betrouwbare elektronicawinkel
• Redelijke prijs
• Vlotte levering

Evrard - 22 oktober 2023

• Productkwaliteit is slecht, klantenservice was responsief en stuurde snel een vervanging

Gillet - 20 oktober 2023

• kwalitatief en efficiënt product
• redelijke prijs
• snelle en efficiënte levering

Margaret Khan - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Duidelijke communicatie
• Goed verpakt
• Geen klachten

W. Maes - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede service ook via de telefoon

Mikel - DutchAngleMedia NL - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Fijne communicatie

T A - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Misleidende retourvoorwaarden
• Onbeschofte klantenservice
• Slecht bijhouden van retourtermijn
• Geen respect voor klantenrechten

Margriet - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Slecht contact

MW - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Gebrek aan empathie en (pro)activiteit
• Langdurig wachten op oplossing klacht
• Geen initiatief getoond om probleem op te lossen
• Constant mails sturen om te informeren
• Onder de kosten van garantie uit proberen te komen
• Frustratie kunnen voorkomen door direct initiatief te nemen
• Begrip tonen voor het probleem in communicatie
• Persoonlijk contact ontbreekt
• Serieus genomen worden in contact
• Snel en efficiënt handelen

Patrick - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede prijs/kwaliteit verhouding
• Alles was goed verpakt
• Tuinset was eenvoudig te monteren met de beschrijving
• Prijs lager dan elders
• Erg tevreden

Wim de Jong - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eerste levering in orde, goede prijs/kwaliteitverhouding

Guus - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Goedkope koffiemachine
• Goede levering in dichte doos
• Koffie werd steeds wisselvalliger
• Reparatie duurt lang
• Vertraging in terugkeer apparaat
• Ongemakkelijke communicatie

R Elias - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Ffout tijdens verzending
• Snel antwoord op zondag
• Snelle oplossing op maandag
• Tevredenheid met oplossing

G. Jonker - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede service
• Interessante website

Mark - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Concurrerende prijzen
• Vreselijke retourprocedure
• Geen antwoord op e-mails, alleen standaard geschreven berichten
• Klantonvriendelijkheid bij kapot/niet werkend product mbt verzendkosten
• Product geleverd in eigen verpakking, terwijl retour anders vereist
• Onjuiste deadline voor retourneren
• Criteria voor aannemen retourzending niet in overeenstemming met wet
• Verbeteringen nodig in retourprocedure, communicatie en verpakking

anoniem - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Peter - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goede telefoniste die fijn meedenkt en prettig is aan de telefoon

Mike - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede shop met mooie aanbiedingen
• Goede shop met mooie prijzen

A-B - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Artikel werd de volgende dag bezorgd
• Zeer tevreden

Klant - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijk personeel
• Makkelijk telefonisch bereikbaar
• Behulpzaam personeel
• Efficiënte bestel- en afhaalprocedure

Robbert Jollie - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke retourprocedure
• Snelle terugbetaling

M. v Gestel - 21 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Betrouwbare service

Orn Unge - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• Product ontvangen zoals afgesproken
• Goed(koop) product
• Prima service, voor herhaling vatbaar
• Aanbevolen voor iedereen

Ans Atsma - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Mooi ontwerp van radio casette
• Snelle levering en goede verpakking
• Zeer tevreden klant

Edwin - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede webshop
• Radiatorkachel snel bezorgd door PostNL

Benny - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zeer zorgvuldig ingepakt zonder schade
• Snelle levering volgens afspraak
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Wil - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Defect bij aankomst
• Teleurstellend retourkosten zelf betalen
• Correcte financiële afwikkeling

Marcel Scheepmaker - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd maar pakket nog ontvangen
• Klantenservice heeft goed geholpen
• Product voldeed niet aan verwachtingen
• Coolsound is een aanrader voor iedereen

Jeroen Beije - 10 september 2022Trustpilot 🔗

• Zeer snelle en duidelijke service
• Volgende dag levering
• Retour beleid

Wim Haksteen - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Nakomen wat je belooft
• Gewoon Top
• Kom hier zeker terug bij een volgende aankoop

Lars - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Efficiënte communicatie
• Geen vertragingen
• Vlotte afhandeling van bestelling

Pascaltje Jonguh - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

• Top service.
• Uitstekende hulp na defect.
• Snelle en professionele behandeling van e-mail.
• Reparatie binnen een kleine week en volledig opgelost.
• Klantenservice en klachtbehandeling krijgen een dikke 10.

Joshua - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goede prijs
• Goede service

mackdelleman - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Supersnel en goede prijs!

Tom En Katja Slippens - 18 maart 2022Trustpilot 🔗

• deuk snel verholpen

Marco uit Flevoland - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• nette prijzen

kevin van den Berg - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring

Lagemaat - 11 januari 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie op schadeclaim

Dries Zw - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Alles zoals beloofd
• Ik kan er heel kort over zijn
• De prijs was uiterst scherp
• Bestellen en betalen was eenvoudig
• De levering kwam zoals beloofd de volgende dag
• Gewoon zoals je zou mogen verwachten van een webshop
• Graag tot een volgende keer

John van de Molegraaf - 1 januari 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel afhalen bij Primera ophaalpunt

Ruud Beenen - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer goede eerste ervaring

Roland - 24 december 2021Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit product voor een lage prijs
• Snelle levering
• Goede verpakking
• Erg tevreden met het product

Nancy JANSEN - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Super geluid
• Snel besteld en bezorgd
• Aanrader
• Hartelijk bedankt

CC Kramer - 1 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Niet gekregen wat ik besteld had
• Konden geen kapje leveren
• Scheerapparaat duurder geworden door los kapje

Theo - 31 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Vlotte vervanging van defect product

francoise degenhardt - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

• super netjes afgehandeld

Ronald - 29 juli 2021Trustpilot 🔗

• Aansluitkabel niet meegeleverd
• Uitgang naar voorspeakers defect
• Lange wachttijd voor nalevering kabel
• Onvriendelijke klantenservice
• Problemen met retourzending
• Mogelijk refurbished product ontvangen

Consumer - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

• Goede verwerking van je order en snel geleverd

André - 14 april 2021Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en maakt het waar!
• Besteld en geleverd zonder problemen en op tijd.

Anoniem - 12 april 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice en levering top!
• Hassle-free en zeer professioneel