Combell
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Combell komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Combell gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Combell wordt zeer gewaardeerd door haar klanten. De medewerkers worden geprezen om hun vriendelijkheid, efficiëntie en behulpzaamheid. De telefonische ondersteuning wordt als professioneel en toegankelijk ervaren. Het team reageert snel en lost problemen binnen korte tijd op. Echter, sommige klanten klagen over hoge prijzen en onbevredigende reacties op klachten, wat kan leiden tot verminderde tevredenheid en overwegingen voor alternatieven. (90%)
“24/7 ondersteuning is een holle frase.”
“Het excuus 'het is erg druk' wijst op onderbezetting of slecht management.”
“Combell verlaagt service voor winstmaximalisatie.”
“Combell verlaagt de kwaliteit van de service.”
“Overweeg alternatieven vanwege verminderde kwaliteit van de service.”
“Ik hoop dat Combell de kwaliteit van de service herstelt.”
“Onbetrouwbaar en moeilijk om mee te communiceren”
“snel en efficiënt”
“vriendelijk en kon al mijn vragen beantwoorden”
“Snelle service to the point”
👍 168 👎 75
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Joris - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- 24/7 ondersteuning is een holle frase.
- Overmatige websites op hetzelfde IP-adres leiden tot e-mail blacklist.
- Het excuus 'het is erg druk' wijst op onderbezetting of slecht management.
- Combell verlaagt service voor winstmaximalisatie.
- Combell verlaagt de kwaliteit van de service.
- Overweeg alternatieven vanwege verminderde kwaliteit van de service.
- Ik hoop dat Combell de kwaliteit van de service herstelt.
Verongelijkte Consument - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Niet in overeenstemming met de GDPR
- Ontvang nog steeds spam ondanks opzeggingen en blokkeringen
- Onbetrouwbaar en moeilijk om mee te communiceren
- Monetaire belangen wegen zwaarder dan juiste afhandelingen
Daems - 28 maart 2024
- snel en efficiënt
- vriendelijk en kon al mijn vragen beantwoorden
- prijzen waren ook oké
- goed geïnformeerd over wat ik kocht
- snel en zonder problemen geleverd
Dieter David - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle service to the point
Maurits Bruggink - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel en vriendelijk geholpen
Michaux - 11 maart 2024
- Overstap naar nieuwe host verliep vlot en snel
- Combell Mover service was echt top
- Alles werd voor ons geregeld
- Resultaat was meteen zichtbaar
alice - 7 maart 2024
- Professioneel personeel aan de telefoon
- Efficiënte hulp bij vragen en problemen
- Bedrijf kon suggesties niet oplossen
- Doorverwezen naar andere aanbieders
- Algemene tevredenheid met de service
Digi Leaps - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Service gaat er jaar na jaar op achteruit
- Beloften van 24/7 beschikbaarheid niet nagekomen
- Lang wachten op reactie bij technische problemen
- Wekenlang tickets open laten staan is onaanvaardbaar
- Gebrek aan reactie op gemelde fout bij bestelling
- Geen verbetering gezien na eerder aangekaarte kwesties
- Hoge prijs in ruil voor betere service verwacht
klant - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snel bereikbaar
PIPOBOOK.COM - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende service en samenwerking
Dave Tyck - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Telefonische klantenservice met gebrekkige geluidskwaliteit
- Ongeïnteresseerde houding bij telefoonbeantwoording
Olivier - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Super ondersteuning en hosting
- Hoge prijzen
Lode T'Kindt - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Supportteam is zeer toegankelijk en behulpzaam
Gerda RL - 26 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Altijd behulpzaam en vriendelijk
- Tophosting
- Aanbevolen
Michiel - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Kwaliteitsvolle webhosting
mccSoftware Drive - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Merkbare verbetering
- 100% server uptime
- goede en snelle service
- correcte tarieven
antoine - 21 januari 2024
- Duidelijke intake en top transferservice
- Snelle oplossing van problemen
- Begrip voor start-up en goede ondersteuning
- Fantastische service geleverd
Noor Lejeune - 12 januari 2024
- duidelijke uitleg over domeinnaam
- snelle toewijzing van domeinnaam
- vriendelijke en behulpzame service
J. Cornelis - 2 januari 2024
- Service is geweldig
- Hoge prijs
- Website laadt snel
Helena Thijs - 7 december 2023
- snelle en vriendelijke hulp
Evita - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie en gebrek aan hulpvaardigheid
Vermeulen - 30 november 2023
- Makkelijk bereikbaar voor hulp, zelfs telefonisch
- Beter kwaliteit maar duurder
wanka s winkeltje - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Website niet verhuisd
- Vaker offline geweest
- Veel ruimte in beslag
- Documenten weg
- Cronjobs doen het niet meer
- Bellen kan niet meer
- Opzeggen lijkt onmogelijk
- Geen reactie op e-mails
Thibault - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende en snelle ondersteuning
- Hoog geprijsd
- Langdurige tickets en problemen met Microsoft 365-licenties
- Niet langer telefonisch bereikbaar voor technische ondersteuning
- Lang wachten op activatie van diensten en geen reactie op terugbetalingsverzoek
Sacha Wouters - 21 oktober 2023
- Snel en betrouwbaar
- Topklantenservice
Rudi Lineamenti - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- Probleemloos jarenlang, website nu al twee weken kwijt
- Trage reactietijd bij oplossen websiteprobleem
- Goede ervaringen met Combell in het verleden
- Moeilijke bereikbaarheid van Combell bij problemen
David Q. - 2 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte service - 4 maanden wachten voor transfer
jurgen craeye - 13 april 2023Trustpilot 🔗
- Ondermaatse service
- Prijsverhogingen zonder duidelijke onderbouwing
- Stopzetten contract omwille van plotselinge wijziging
- Trage reactie klantenservice
Michel Goffart - 6 februari 2023Trustpilot 🔗
- Alles klaar en duidelijk
Céline De Clercq - 3 januari 2023Trustpilot 🔗
- Heel tevreden van de klantenservice! Super vriendelijk en topservice!
TR Services - 26 december 2022Trustpilot 🔗
- Service na aankoop
- Goed georganiseerd
Tom Vandermeersch - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Slechte service van Combell.
- Website met Sitebuilder gebouwd (wel goede tips).
- 6 dagen vertraging wegens technische problemen bij Combell.
- Niet aan te bevelen.
Yves Pas - 22 september 2022Trustpilot 🔗
- Zeer gemakkelijke overstap
- Kleine technische vraagjes vlot opgelost
- Support diens zeer gemakkelijk en snel bereikbaar
Antoine Stammeleer - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Super vriendelijke en snelle hulp
David - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Combell staat open voor dialoog
- Zeer veel kennis en altijd behulpzaam
- Leuk om met deze Gentse onderneming te werken
Chris - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Prijzenpolitiek moet worden herzien
- Geen verantwoorde manier om klanten te ronselen
Filip - 27 juli 2022Trustpilot 🔗
- Vlotte en correcte verhuiswebsite
- Zeer vlotte en correcte overname van onze bestaande website. Met een efficiënt en goed bereikbaar ondersteuningsteam!
- Bovendien zeer handig controlepaneel
pieter - 15 juli 2022Trustpilot 🔗
- Zeer snel en vriendelijk geholpen. Beste hosting provider in Belgie!
Van Geet Jan - 4 juni 2022Trustpilot 🔗
- Niet direct de goedkoopste
my - 29 mei 2022Trustpilot 🔗
- Teledienst is uniek en degelijk
- Snelle respons op feedback
- Verwijzing naar andere aanbieders voor oplossingen
- Gebrek aan oplossingen voor tekortkomingen
- Nieuwe functies niet ingewilligd op verzoek
- Wens voor meer aanpassingsmogelijkheden in Wordpress
Stan - 15 mei 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Snel met oplossingen komen
- 24/7 beschikbaar
- Snelle communicatie
Geert - 2 mei 2022Trustpilot 🔗
- Prima service als je een probleem hebt
- Je mag 24/7 bellen als je een probleem hebt
- Mijn probleem was opgelost na 1 keer te bellen
Jean De Gueldre - 30 april 2022Trustpilot 🔗
- Snelle respons.
- Duidelijke instructieve antwoorden, zelfs per telefoon, zelfs op zondag.
Jan Beyers - 29 april 2022Trustpilot 🔗
- Elke vraag wordt direct opgevolgd
- Fouten direct rechtgezet
- Zeer tevreden van dit bedrijf
YV - 25 maart 2022Trustpilot 🔗
- Te duur geworden
Maarten - 14 maart 2022Trustpilot 🔗
- Al jaren tevreden
Wilfried - 12 maart 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Zeer handige website
Birgitte Devos - 11 maart 2022Trustpilot 🔗
- Oplossing op maat
- Concurrerende prijs
- Goede klantenservice
- Flexibel retourbeleid
Sven - 9 maart 2022Trustpilot 🔗
- Te duur
- Klantendienst niet behulpzaam
- Problemen blijven aanslepen
- E-mailadressen beperkt bij registratie van domeinnamen
- Verouderde mailbox
- Klantendienst niet duidelijk
- Hoge prijzen na eerste jaar
- Onaangename verrassingen op factuur
- Extra betalen voor updates
- Kwaliteit verandert niet ondanks extra betalingen
- Niet aanbevolen voor kleine bedrijven
- Onbeleefd antwoord van Combell
Gerrit De Vos - 14 februari 2022Trustpilot 🔗
- Geen hulp bij problemen
- Reviews lijken fake
- Servers in Amerika
- Hoge prijs voor weinig verbetering
PetoD - 13 februari 2022Trustpilot 🔗
- Supersnel en Probleemloos!
- Deze server is te gek!
- Ons domein is SUPERSNEL, wow!
- Interface is Supergebruiksvriendelijk!
- Heeft ook allerlei interessante functies zoals...
- Alle essentiele functies zoals bv PHP instellingen zijn er aanwezig en zijn zeer makkelijk te instellen
- Over Support sevice kan ik weinig zeggen momenteel omdat we het voorlopig nooit nodig hadden en aangezien alles zo goed vlot werkt zullen we hoogwaarschijnlijk nooit gebruik maken van de support.
- (domein kocht ik niet met de emailadres waarmee ik hier ben ingelod)
Nora Nuyts - 13 februari 2022Trustpilot 🔗
- Geen of slechte feedback
- Heel veel problemen, geen reacties of als enige reactie dat we moeten overschakelen op het duurste pakket enkel om 1 online workshop te hosten.
- Nee, ik ben niet tevreden!
Hilde Wittebrouck - 18 januari 2022Trustpilot 🔗
- Misleidende reclame.
- Geen oplossingen voor problemen.
- Als je klacht indient over de slechte service, word je offline gehaald.
- Bezint eer je begint.
Erik - 3 januari 2022Trustpilot 🔗
- Goede uitleg gekregen van Melissa
Tina Van de Velde - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Duidelijke intake
- Goede transferservice
- In een week problemen opgelost
- Veel begrip voor de start-up
- Beschikbare en goede ondersteunende service
customer - 14 juni 2021Trustpilot 🔗
- Website laadt nu 10x sneller
- Goede service, antwoord binnen 24 uur op e-mails en 24/7 telefonisch bereikbaarheid
- Vriendelijk, behulpzaam en geduldig personeel
- Overstap naar Combell heeft goed uitgepakt
klant - 12 mei 2021Trustpilot 🔗
- Teleurgesteld in kwaliteit dienstverlening
- Meer dan 24u mailverkeer kwijtgeraakt
- Geen reactie na klacht en reminders
- Fout advies bij migratie Wordpress website
- Veel extra werk en kosten gehad
- Combell reageert niet op klachten
- Hoge prijs t.o.v. vorige host
Nessie - 10 mei 2021Trustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen resultaat na contact opnemen
- Geen actie ondernomen na feedback
De heer Roelandt - 1 mei 2021Trustpilot 🔗
- Snelle hosting zonder eisen of limieten
- Snel beschikbare support
STV - 27 april 2021Trustpilot 🔗
- Kwaliteit, support en stabiliteit
- Gratis 'mover service'
- Geen downtime meer
- Adequate en kundige support afdeling
- Bruikbare online support-pagina's
- Niet voor de laagste prijs, maar voor kwaliteit en betrouwbaarheid
Wim - 27 april 2021Trustpilot 🔗
- Toppartner voor kwaliteit
- Kwalitatieve hostingpartner met vlotte klantenondersteuning
- Goede service, hogere prijs
bart de fre - 20 maart 2021Trustpilot 🔗
- efficiënt klantenservice
- vriendelijke medewerker
Paul Vancluysen - 3 maart 2021Trustpilot 🔗
- zeer duidelijk
- 24/7 bereikbaar, ook via telefoon, zeer interessant
KS creative - 26 februari 2021Trustpilot 🔗
- Top hosting-bedrijf
Guy Rombouts - 16 februari 2021Trustpilot 🔗
- Zeer snelle support en goede service
patrick - 15 februari 2021Trustpilot 🔗
- fantastische service
Karel Bousson - 11 februari 2021Trustpilot 🔗
- Goede hosting
- Snelle support
- Geen herinnering voor domeinverloop
- Automatische verlenging zonder herinnering
- Hoge kosten voor heractivering
Bradlix Official - 12 januari 2021Trustpilot 🔗
- Top service
- Behulpzame support medewerkers
- Goede communicatie
- Snelle domeinnaamregistratie
Lindemans Iris - 12 januari 2021Trustpilot 🔗
- Veel valse e-mails van Combell
- Factuur leek normaal, maar was laatste herinnering
- Alles werd afgesloten zonder waarschuwing
- Reactivatiekosten werden aangerekend
- Gebrek aan menselijkheid naar kleine zelfstandigen
Peort - 5 januari 2021Trustpilot 🔗
- Onduidelijke openingstijden & facturen
- Rare praktijken
- Snelle opname telefoon & verwerking van annuleringen
Rolf - 20 december 2020Trustpilot 🔗
- plotselinge prijsverhoging van 35%
- oplichters
- ongevraagde upgrade van pakketten
- moeten betalen voor onnodige ruimte
michel ratiau - 18 december 2020Trustpilot 🔗
- Professionele begeleiding
- Stap voor stap begeleiding
- Perfecte begeleiding op maat
Veerle Smet - 5 november 2020Trustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
willy - 22 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Zeer snelle en vriendelijke oplossing
Yves - 7 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding
- Vlot bereikbaar en dienstbaar
luc - 2 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Uitstekende dienstverlening en ondersteuning
- Overplaatsing van de website verliep vlekkeloos
- Goede documentatie ontvangen bij elke stap
- Problemen werden direct opgelost na telefoontje of e-mail
vermaeleprojects.be - 20 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Zeer goede service en opvolging van order voor klant. Duidelijke communicatie en aan te bevelen.
dolce world - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Top service
- Gaat snel
- Telefonisch vriendelijke mensen
- Ticket was snel opgelost
Major Tom webdesign studio - 28 juli 2020Trustpilot 🔗
- De perfecte hostingpartner
- Wij zijn 15 jaar klant
- Combell levert de hoogste kwaliteit
- De allerbeste service
- Scherpe prijzen voor wederverkopers
Alex. - 29 juni 2020Trustpilot 🔗
- Oplichters
tom - 20 mei 2020Trustpilot 🔗
- excellente service
dominique - 26 april 2020Trustpilot 🔗
- Topservice
- Consequent qua GDPR
Toby - 25 april 2020Trustpilot 🔗
- Klantgericht, meedenkend en altijd bereikbaar.
- Efficiënte afhandeling van problemen.
- Eenvoudig te gebruiken sitebuilder die professioneel oogt.
D.B. - 8 april 2020Trustpilot 🔗
- Technisch onderlegd personeel dat 24/7 bereikbaar is
- Waard voor geld
Paul, amsterdam - 7 april 2020Trustpilot 🔗
- Snelle vriendelijke live support om half tien 's avonds.
Party CTRL - 27 maart 2020Trustpilot 🔗
- Goede en snelle diensten, betrouwbare ondersteuning
F. Clemmens - 9 maart 2020Trustpilot 🔗
- Vriendelijke en to-the-point dienstverlening
- Nooit problemen gehad
- Al meer dan 10 jaar tevreden klant van Combell
Wim - 17 december 2019Trustpilot 🔗
- Professionele medewerkers
- Behulpzaam en beleefd personeel
- Kan te technisch zijn
- Meer begrijpelijkheid voor leken
gsalens - 9 december 2019Trustpilot 🔗
- Zeer goede technische ondersteuning
EVL - 3 december 2019Trustpilot 🔗
- Snel en vriendelijk geholpen
Conny - 4 november 2019Trustpilot 🔗
- Klantonvriendelijk
- Geen hulpvaardigheid
ingrid vermeir - 26 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Klantvriendelijk personeel
Chris Claessens - 17 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Prima en snelle assistentie gekregen
- Hulp van Lesley bij een pré sales vraagje
- Assistentie ontvangen bij online fax service
Gino - 12 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Betrouwbare partner met een uitstekende klantenservice!
- Fantastische klantenservice waar we steeds met vragen terechtkunnen
- Besparen u dure facturen van oplichters door een snel en correct antwoord
- Diensten zeker aanbevelen!
de neef pascale - 11 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Binnen het kwartier opnieuw online
- Uitstekende service
- Super gewoon
bart vandeneynde - 25 september 2019Trustpilot 🔗
- Proactief en to the point
Sebastien Van de Velde - 24 september 2019Trustpilot 🔗
- Snelle service bij overstap naar Combell
- Combell mover is een uitstekende optie
- Wereld zou leuker zijn als alle bedrijven deze service zouden bieden
Luc Sachteleben - 19 september 2019Trustpilot 🔗
- Ongevraagde facturen, verdwijnende domeinnamen en verlopen hostingaccounts
- Ondoorzichtige telefonische bereikbaarheid
- Slechte ervaringen na overname door Combell
- Aanbeveling om Combell te vermijden
Didier P. - 12 september 2019Trustpilot 🔗
- Niet de goedkoopste maar waarschijnlijk wel de beste hosting provider die ik heb/had.
- Steeds laatste technologieën, duidelijke, eenvoudige en krachtige beheerinterface
- Heel competente en vlugge ondersteuning.
Kenny Verbeke - 9 september 2019Trustpilot 🔗
- Heel snelle, professionele en vriendelijke hulp
- Probleemoplossing binnen 10 minuten
- Vriendelijke helpdeskmedewerker