Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Cloudways lijkt problematisch te zijn, met klachten over verkeerde diagnoses (25%) en verkeerde betalingsvereisten na sluiting van een account (20%). Klanten klagen ook over de langdurige proces om een account te sluiten (30%) en dreigingen om informatie te verwijderen na slechts 24 uur (25%). Het lijkt erop dat er verbeteringen nodig zijn in de transparantie en klantenservice rondom het retourbeleid van Cloudways.