Friend of Ted - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het pakket was in orde
• Probleem met maat
• Langdurig terugbetalingsproces
• Niet vermeld op de website

Guillermo Elino - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Dure items en slechte kwaliteit
• Buitensporige verzendkosten
• Beschadigde schoenen bij aankomst
• Terugbetalingsproces vereist discussie
• Vertraagde erkenning van retourzending
• Gedeeltelijke terugbetaling en behoud van bezorgkosten
• Verschrikkelijke service en kwaliteit
• Zal hier niet meer winkelen

Daisy - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Slechte service
• Geen garantiebeleid
• Laat cadeau
• Bespaar je geld

Aaminah Manir - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nog steeds wachten op terugbetaling voor retourzending
• Geen reactie van de klantenservice
• Duur om de klantenservice te bellen
• Geld verloren, verwarring met terugbetaling

M. Dupont - 2 maart 2024

• Te grote schoenen, geen optie tot omruilen
• Spijtig genoeg bieden ze geen omruiloptie aan en vragen ze een retourvergoeding
• Meer stappen betrokken dan in een gewone winkel, dus het is al een gedoe
• Een maand na mijn verzoek om terug te sturen, heb ik mijn pakketje teruggestuurd gekregen, duidelijk geopend en opnieuw verpakt
• Het bedrijf was moeilijk om mee te werken en ik ben veel geld kwijt voor niets

Emilie - 20 februari 2024

• Teleurgesteld in recente aankoop
• Levering duurde langer dan verwacht
• Niet tevreden over kwaliteit van producten
• Retourproces verliep niet vlot

Emma - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourproces met retourkosten en extra stappen
• Onbevredigende klantenservice met vertraagde reactie
• Hoge retourkosten en lange verwerkingstijd
• Slechte kwaliteitscontrole met geopende en opnieuw verpakte zending

Cuvelier - 20 januari 2024

• Geen terugbetaling na retour

Helena P - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Doet zich voor als een Brits bedrijf maar verstuurt vanuit Singapore; trage levering; defecte items; traag retourproces; gebrek aan communicatie; geen terugbetaling ontvangen na drie maanden

customer - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ziet er niet uit als de afbeelding online
• Nachtmerrie om te retourneren
• Heb nog geen restitutie ontvangen na meer dan een maand
• Heb geen enkele reactie ontvangen

Oliver Sneesby - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levertijd, Gebroken items, Onbereikbare klantenservice, Terugbetalingsvertragingen

erika mickaite - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat schoenen besteld
• Retourformulier en schoenen teruggestuurd, geen actie ondernomen
• Klantenservice reageert niet
• Geen schoenen of terugbetaling ontvangen

Patience Bimbola - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Ik heb eindelijk mijn schoenen ontvangen
• DANK GOD.

Brian Myers - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Koop niet bij deze (het is een Chinees bedrijf) omdat ze je compleet oplichten
• klantenservice is onbeschoft en niet behulpzaam
• nog steeds niets na 18 dagen voor levering
• valse indruk van een Engels bedrijf
• meer dan €100 verloren

Aubrey G - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen vooruitgangsupdate
• Blijft in 'Singapore'
• Niemand beantwoordt of reageert op uw e-mails
• Verwerk onmiddellijk een terugbetaling

Ellie - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Nooit item ontvangen ter waarde van bijna €200
• Hebben mijn geld gestolen vlak voor Kerstmis
• Hebben geen terugbetaling verwerkt
• Mijn e-mail negeren

Sita - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Refund vertraging
• Herhaalde verzoeken om informatie
• Teleurstellende ervaring
• Frustratie met bedrijf

Emilia C - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van het item is mooi
• Geen reactie op e-mailupdate voor restitutie
• Lang wachten op reactie

S. Bogaerts - 30 oktober 2023

• Prachtige schoenen kocht ik, past niet goed, snel terugbetaald

Maryam Rahimi - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nooit terugbetaald voor geretourneerde items

Cheryl Schofield - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice
• Vertraagde levering
• Onduidelijk retourproces

Sharon - 20 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen terugbetaling
• Onvoldoende communicatie
• Product past niet bij iPhone pro max

Anna Lee - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke winkelervaring
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes
• Gebrek aan bevestiging over retournering

Brandy Nicole Morean - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden
• Goedkoop kwaliteitsproduct
• Slechte klantenservice
• Hoge verzendkosten voor retourzendingen

Jak - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Prachtige kwaliteit schoenen
• Kwam redelijk snel aan
• Soepel retourproces
• Klantenservice reageerde snel op e-mails
• Prachtige kwaliteit schoenen

Maleesa - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nooit terugbetaling ontvangen
• Schoenmaat klopt niet - valt klein uit
• Bestelde maat 6, te klein, bestelde maat 7
• Probleem met terugsturen van item voor retour
• Veel e-mails gestuurd, geen reactie
• Hogere kosten door retourproces

Sarah james - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lang verwerkings- en verzendtijd naar Singapore
• Gebrek aan communicatie voor retourzendingen

Little One - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke communicatie
• Tweede paar schoenen leken al gebruikt
• Vlekken overal op de achterkant van de schoenen
• Zeer teleurstellende kwaliteit
• Betaalbare winkel bleek het niet waard te zijn
• Achter hen aan zitten voor een terugbetaling heeft geen zin
• Vermijd aankopen doen op deze website
• Het duurde eeuwen voordat ik mijn artikel kreeg
• Kwaliteit is op zijn best matig

Julie Middleton - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Echt goede kwaliteit zwarte schoenen
• Pasten niet

Pietra Luna - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijden voor klantenservice
• Gebrek aan informatie over bestelling en trackingnummer
• Onzekerheid over levertijd en ontvangst van bestelling
• Geld terugvragen is moeilijk

S T - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen e-mailbevestiging of verzendupdates; Trage verzending; Materiaal van slechte kwaliteit
• Item ontvangen met vlekken; Goedkoop materiaal; Moeilijkheden bij het retourneren van item

customer - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ruime keuze aan ontwerpen voor handtassen en schoenen
• Redelijk geprijsde tassen
• Legitiem bedrijf met een bekend merk
• Moeilijk retourproces dat follow-up vereist
• Probleem met vertraagde status van terugbetaling

Tatjana Larina - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Geen antwoord op e-mails of verzoeken
• Defecte schoenen, niet mogelijk om terug te sturen
• Technische problemen met online retourformulier
• Extreem boos

Sasha - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en hen achtervolgen voor e-mails en trackingnummers

R - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging, slechte service, schoenen pasten niet, geen update van retourproces
• Geld afgeschreven zonder bevestiging, zorgen over het niet ontvangen van schoenen, slechte recensies
• Schoenen kwamen eindelijk aan, pasten niet, goedkope uitstraling
• Vooraf gebruikt tissuepapier in doos, geen status van retournering of terugbetaling

Anna - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slecht retourbeleid
• Onbetrouwbare klantenservice
• Slechte communicatie
• Niet betrouwbaar

Tiffany - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechtere website
• Copycat-tassen alleen
• Onvolledige levering
• Slechte communicatie
• Verwarrend retourbeleid

meera - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• Ingewikkeld retourproces

Kim - 13 mei 2023Trustpilot 🔗

• Niet onder de indruk van bestelverwerking en levertijd
• Geen reactie op e-mails over retournering / terugbetaling
• Misleidende website domein
• Zal alleen in de toekomst kopen van concessiehouder