R Hoenderop - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima
• Helemaal zoals verwacht

Caska - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen hulp van klantenservice
• Lang wachten op fotopakket
• Geen oplossing voor dringende situatie
• Onbehulpzaamheid CEWE
• Onprofessionele chatbeëindiging

W Popma - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• De foto is nooit bezorgd op het adres
• Waar dat aan ligt weet ik niet
• Dat is bijzonder jammer

Klant - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ondersteuning bij fotoboek maken voor zoon's 16e verjaardag
• Online samenwerken vanaf verschillende computers
• Snelle levering met prachtige kleuren en papierkwaliteit
• Makkelijk proces om foto's en fotoboek te maken

Jantina Boom - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Goeie en stellen service.kwaliteit uitstekend

Jan Sas - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Te duur
• Bewerkelijke software, moeilijk te gebruiker
• Gebrek aan kortingen en aanbiedingen
• Kortingcodes met beperkte geldigheid
• Goede kwaliteit van het product
• Onhandige zoekfunctie voor toepassingen
• Goede klantenservice

Corine Blom - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie kwaliteit
• Website werkt goed, fijn dat dingen opgeslagen kunnen worden
• Snelle service na bestellen

Ilse van Roosmalen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooi geprinte fotoboeken
• Goed ingebonden fotoboeken
• Begrijpelijke software met uitgebreide mogelijkheden
• Goede bereikbaarheid van servicedesk
• Vriendelijke en goed geïnformeerde servicedesk
• Langdurige tevredenheid met mijn fotoalbums

Leidy Rijckaert de Boer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima product en service

Anoniem - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Gratis herdruk van fotoboeken zonder strepen

Anouk - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel opties en makkelijk te gebruiken
• Al jaren erg tevreden met fotoboeken
• Kwaliteit van papier lijkt dunner geworden
• Prijzen zeker niet gedaald

A de Vries - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en mooie kwaliteit

N. van Yperen - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te maken
• Mooi geworden
• Keurig op tijd geleverd
• Heel tevreden

Mia - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering laat te wensen over
• Verkeerde plaats aflevering fotoboeken
• Verwarring leverdatum
• Verplichte vooruitbetaling
• Onenigheid tussen Kruidvat en CEWE

Daphne van Asselt - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• prachtig fotoboek

Robert - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige afwerking van de bestelde albums !!

Sander - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie kwaliteit
• Levering duurde paar dagen langer dan gehoopt
• Beschadiging aan 1 boek super opgelost

Berni - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• je krijgt waar voor je geld
• Mooie afdrukken van je foto's en de boeken zijn stevig
• Snelle levering en goede track and trace
• goed en deskundig geholpen door klantenservice

Rafael Albano - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

Rosalie Sluis - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Direct een nieuw boek ontvangen na beschadiging

Femke - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooi product
• Snelle service
• Wat prijzig

Wilhelmus Havermans - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk
• Duidelijk
• Uitstekend, goed resultaat van de uitvoering van het product

S. Peeters - 3 april 2024

• Klantenservice was geweldig en super behulpzaam
• Kwaliteit van fotoboeken is top

B. van Rooijen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Goede kwaliteit van de foto's

Kelly Van Gorp - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• niet betrouwbaar
• correct met kortingscodes
• geen terugbetaling van creditnota
• loze beloftes

kath - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Service was excellent
• Response time was extremely fast
• Quality of delivered product was great
• Quick replacement of faulty product at no cost

Lynn - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Super klantenservice!
• Na meerdere perfecte bestellingen bij CEWE, viel het meest recente album tegen vanwege de donkere foto's.
• CEWE reageerde binnen een dag op de mail en gelijk werd een nieuwe exemplaar opgestuurd.
• De tweede versie voldeed aan de verwachting.

Jan Johannes Terpstra - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Behulpzaam
• Foto's opnieuw gedrukt en opgestuurd zonder extra kosten

Elisa Grégoire - 29 februari 2024

• Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam
• Snelle oplossing van probleem
• Geen extra kosten voor herdrukken van foto's
• Alles was goed geregeld

Debby - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Nog steeds geen foto's na 2 maanden
• Lang wachten en meerdere telefoontjes nodig
• Geen reactie na zoekopdracht
• Hoogstwaarschijnlijk geen foto's ontvangen

Maxim - 14 februari 2024

• snelle levering
• fout in tekst
• goede klantenservice
• gratis vervanging
• goede opmaak en afdruk
• aanbeveling aan anderen

Laurens Corijn - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen interesse om het probleem op te lossen
• Systeem voor uploaden werkt niet
• Klantenservice kan niets doen, geen uitleg, geen tips
• Bestelling gaat niet door
• Vermijden indien je een complexer project als PDF wil doen

Elio Presotto - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kleurenverschil met originele foto's
• De originele kleuren worden niet correct overgenomen in het fotoboek
• Jammer van de vele uren werk die ik als hobbyfotograaf hier ingestoken heb
• De kleuren waren altijd perfect bij Kruidvat

Ramona Cels - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling opnieuw doen kan niet
• Krijg steeds een foutmelding op de site en in de app
• Klantenservice 'mag' dat niet opnieuw bestellen in onze plaats
• Telefonische hulp heb je dus niets
• Stuur ons een mail en we zullen wel zien wanneer je antwoord krijgt
• Levertijd van bestelde poster was ook behoorlijk lang

Jan G - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pracht oplossing!
• Hobbymatig is het altijd leuk om dit te verwerken via Kruidvat-CeWe.
• Vandaag (24.01.24) kon ik het album in een geschenken box afhalen bij de Kruidvat Filiaal.
• Op de cover/frontblad een kleine beschadiging die direct op viel.
• Cewe kwam met een perfecte oplossing binnen het uur.
• Ina van CeWe super bedankt voor dit fijn gebaar.
• Ik was klant en blijf klant.
• Top!

L.D. - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ontvangen geld niet
• Kerstkaarten niet geleverd
• Geen duidelijke communicatie
• Zelf achter alles aan moeten gaan

Tatiana - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service van Cewe!
• Onlangs een fout gemaakt bij het maken van een boek
• Bestelling werd kosteloos geannuleerd
• Snel en vriendelijk contact met medewerker

A. Piette - 10 januari 2024

• Makkelijk te gebruiken
• Vlot bestellen en betalen
• Snel geleverd
• Fantastisch uitziend fotoboek
• Topkwaliteit prints

Ben Schilder - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• De beloofde levertijd niet gehaald

Ingrid Schoonenberg - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet op tijd geleverd
• Geen duidelijkheid over levertijd
• Klantenservice beperkt in communicatie
• Kwaliteit fotoboek onvoldoende

mathias - 6 januari 2024

• Brede scala aan keuzes
• Verschillende ontwerpen
• Geen voorafgaande datumvoorbeelden
• Goede service

Nijs - 3 januari 2024

• Snelle reactie op probleem met afdrukken van fotoboek

PDJ - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Keurige klachtafhandeling
• Gratis vervangende print

Gabie - 23 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Hoge kwaliteit fotoboeken
• Snelle vervanging van beschadigd product

klant - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede ondersteuning bij softwareproblemen

marga Braspenning - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede software met veel mogelijkheden en makkelijk in gebruik
• Vlug geleverd en mooie en goede kwaliteit
• Zeker voor herhaling vatbaar

Jan Kusters - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• heldere communicatie
• mooie kaarten
• snelle levering
• tevreden

Hans Jansen - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• 100% zoals verwacht
• Super mooi van kleur en scherpte
• Volgende boek bestellen we weer bij CEWE 😁😁😁

Piet - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Prima kwaliteit
• Op tijd en goed geleverd
• Goede uitleg, duidelijke uitleg in filmpjes, makkelijkste software die er is
• Je mag deze slogan gebruiken zitten wel rechten op het idee

SW - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• CEWE-logo en tekst op de laatste pagina van het fotoboek
• Klantenservice verklaring voor logo
• Hoge prijs voor premium fotoalbum met logo
• Voorkeur voor ProFotonet vanwege logo kwestie

Cathy Backer - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Foto's niet op tijd geleverd
• Geen oplossing geboden door Kruidvat
• Communicatie over levering onduidelijk
• Geen tevredenheid over de service

Dhr. M.J. de Jong - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Goedkoop verpakt, tweemaal schade aan fotoboek
• Raad af om hier een fotoboek te bestellen
• Gebruik van goedkope kartonnen envelop
• Fotoboeken niet beschermd tegen stoten en vocht
• Vernietigen en crediteren van bestelling als oplossing
• Goed vervaardigde fotoboeken van Cewe
• Goedkope verpakking vermindert de waarde van de fotoboeken

Rob - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen handleiding nodig

Marion Van Reeden - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering van vervangend fotoboek na fout
• Fantastische opmaak en afdruk van fotoboek

Klant h.c. oostendorp-noorland - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering fotokalender. Prachtig aan de muur, veel complimenten.

Gabriel - 26 november 2023

• Prachtige fotoboeken ontvangen
• Betrouwbaarheid met kortingscodes laat te wensen over
• Niet terugkrijgen van geld na fout met kortingscode
• Vertrouwen in bedrijf wankelt door niet terugkrijgen geld

Samuel - 6 november 2023

• veel opties en makkelijk in gebruik
• snelle levering en mooi materiaal en afwerking
• top service van de klantendienst
• gratis vervanging van het album na klacht over kleuren

V. Roland - 22 oktober 2023

• Snelle en klantvriendelijke service
• Medewerker was zeer behulpzaam en begripvol
• Bestelling direct kosteloos geannuleerd
• Aanbevolen aan anderen