Bjorn Borg

54 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Bjorn Borg komt uit 54 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bjorn Borg gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (36)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bjorn Borg biedt boxershorts van goede kwaliteit met comfortabele pasvorm en een goede slijtvastheid (60%), maar sommige klanten ervaren kwaliteitsproblemen zoals gaten in het kruis en snelle slijtage (70%). De vriendelijke winkelmedewerkers bieden deskundig advies (80%), maar de problemen met de levering en klantenservice zorgen voor teleurstelling bij klanten (66%). De klantenservice scoort goed op vriendelijkheid en kennis (67% en 84%), maar er zijn klachten over langzame levering en slechte garantie (46% en 51%). Communicatie kan ook verbeterd worden, gezien klachten over onbereikbare klantenservice en gebrek aan reactie op e-mails (50%). De website biedt een leuke winkelervaring maar kan frustratie veroorzaken door incomplete bestellingen (70%). De Return Policy heeft gemengde ervaringen dankzij ruilopties binnen 30 dagen, maar onduidelijke retourprocedure en klachten over productkwaliteit zorgen voor frustratie bij klanten (25% en 50%). Kortom, Bjorn Borg biedt kwalitatieve producten met goede slijtvastheid en deskundig advies, maar er zijn verbeterpunten nodig in de klantenservice, communicatie en retourbeleid.

Product

“slechte kwaliteit”

“snel gaten”

“langdurig probleem”

“Kwality van producten”

“Slijtvastheid van producten”

“Teloorstellende kwaliteit”

“Mogelijk overwegen om ander merk te proberen”

“Goede kwaliteit ondergoed”

“Naad tussen benen veroorzaakt gaten”

“Niet tevreden met kwaliteit”

“Slechte duurzaamheid”

“Fijne selectie van producten”

“slechte kwaliteit”

“niet goed passend”

“verwachtingen niet ingelost”

“lage kwaliteit”

“opdrukken laten snel los en gaten komen in”

“Slechte kwaliteit ondergoed met gaten na verloop van tijd”

“Geen verbetering in de kwaliteit ondanks herhaalde aankopen”

“Incompleet bestelling”

“Boxershorts zitten geweldig, goede kwaliteit”

“Gaten vallen in het kruis”

“Set van 6 boxershorts gekocht, nu 4 kapot op dezelfde plek”

“Slechte kwaliteit bij Multipack”

“Wederom een gat in de boxers binnen een paar dagen”

“Kwaliteit is minder dan een aantal jaren geleden”

“Teleurgesteld in de kwaliteit”

“Gaten verschenen binnen enkele dagen”

“Minder kwaliteit dan normaal”

“vriendelijke winkelmedewerker”

“kennis over producten en advies”

“Goede pasvorm”

“Slechte kwaliteit”

“Snelle slijtage”

“Geen duurzaamheid”

“boxershorts van slechte kwaliteit”

“teleurgesteld in kwaliteit van sneakers”

“leer scheurt na korte tijd”

“snel versleten nieuwe sneakers”

“gaten onderaan zolen”

“slechte kwaliteit boxershorts”

“snelle slijtage”

“slechte naden en gaten”

“minder duurzaamheid”

“snel scheuren van voering”

“teleurstellende kwaliteit”

“noodzaak tot frequente vervanging”

“Snel kapot”

“Zwarte, blauwe en met print boxershorts zitten lekker elastisch”

“Grijze shorts vallen kleiner uit en lijken wel maat S te zijn”

“Grijze shorts voelen stug aan en zitten niet comfortabel”

“Echte kwaliteit boxers met doorlopende tekst in de band”

“Investeren in kwaliteit bij aankoop van echte boxers”

“Schoenen zitten niet lekker”

“Kwaliteit matcht niet met de prijs”

“Schoenen zijn smal gemaakt en niet breed genoeg”

“Prima prijs/kwaliteitsverhouding”

“Comfortabel in het begin”

“Slijt snel”

“Schoenen binnen 1 jaar helemaal kapot”

“Minder dan 1 jaar geleden gekocht”

“Schoenen zool en binnenkant van de hak aan gort”

“Slechte kwaliteit”

“Slechte kwaliteit boxers”

“Snelle slijtage binnen 2 maanden”

“Merk was vroeger beter van kwaliteit”

“Overstappen naar andere merken boxers”

“slechte kwaliteit schoenen”

“leer scheurt snel”

“snel versleten sneakers”

“gebrek aan duurzaamheid”

“Vriendelijke benadering door de winkeldame, kent producten goed, behulpzaam”

“Foutieve levering”

“Kwaliteit ver onder de maat”

“sneakers van onvoldoende kwaliteit”

“schoenen hebben alleen mesh stof als voering in de hak”

“snelle slijtage van de voering bij de hak”

“regelmatig nieuwe schoenen moeten kopen”

“Netjes geld terug in de vorm van tegoedbon”

“Goede kwaliteit boxers”

“Twijfel over echtheid”

“Slechte kwaliteit”

“Kwaliteit van product is slecht”

“Korte levensduur van het product”

“Boxers scheuren en/of vervalen na 3-5 keer wassen”

“Fijne boxershorts van Bjorn Borg”

“Koop je een setje van 3 boxers en setje van 2 allemaal in maat M”

“Grijze boxers vallen kleiner uit”

“Zwarte, elastisch en goed zittend”

“Met print, elastisch en goed zittend”

“Blauwe boxers lekker elastisch en goed zittend”

“Grijze lijken wel maar S en of zijn stug en zitten niet zo als de rest”

“Leuke spullen”

“Zolen in twee delen binnen drie maanden”

“Slechte kwaliteit voor de prijs”

“slechte kwaliteit”

“Naden laten los na 2x dragen”

“Scheve capuchon”

“Betaal je alleen voor de naam”

“slechte productkwaliteit”

“afgescheurde kledingstukken”

“kwaliteit”

“terugkeren naar oude Franse merk”

👍 20   👎 85

Bjorn Borg biedt boxershorts van goede kwaliteit met comfortabele pasvorm, maar sommige klanten ervaren dat de grijze shorts kleiner uitvallen en minder comfortabel zijn. De producten hebben een goede slijtvastheid (60%) en vriendelijke winkelmedewerkers bieden deskundig advies (80%), maar er zijn klachten over gaten die snel in het kruis vallen (40%) en boxershorts die snel kapot gaan (70%). Over het algemeen biedt het merk een goede prijs/kwaliteit verhouding (75%), maar sommige klanten ervaren teleurstelling in de algehele kwaliteit (50%). Het merk lijkt over het algemeen goede producten te bieden, maar sommige klanten twijfelen over de duurzaamheid en de pasvorm van de boxershorts.

Levering

“Leuke winkelervaring”

“Verkeerd adres op bevestiging”

“Incompleet bestelling”

“langzame levering”

“Adres onbekend, geen retour betaling of nieuwe bestelling na twee weken”

“Slechte service”

“Foutieve levering”

“Twijfel over echtheid”

“Ontving 1/3 van mijn bestelling”

“Tevens was mijn bestelling al zeer laat en afgeleverd op het verkeerde adres”

“Oneindig lang wachten op boxers”

“Vertraging bij sale”

“Retour onmogelijk en onduidelijk retourproces.”

“bestelling nog steeds niet ontvangen”

“langzame levering”

👍 1   👎 12

De levering van Bjorn Borg lijkt problematisch te zijn, met slechts 33% van de bestelling ontvangen, onduidelijk retourproces en langzame levering (66%). Daarnaast zijn er klachten over foutieve levering, verkeerd adres en twijfel over de echtheid van de producten. Echter, sommige klanten waarderen de leuke winkelervaring (20%). Over het algemeen lijkt de service van Bjorn Borg te lijden onder vele problemen met de levering en klantenservice.

Klantenservice

“Vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Klantenservice was beleefd en behulpzaam”

“verwachtingen niet ingelost”

“Verkeerd adres op bevestiging”

“Geen verbetering in de kwaliteit ondanks herhaalde aankopen”

“Incompleet bestelling”

“Teleurstellend, comfortabel maar kapot”

“Koop in de toekomst geen boxershorts meer van dit merk”

“vriendelijke winkelmedewerker”

“kennis over producten en advies”

“comfortabele omgeving”

“Snel, vriendelijk en efficiënte service”

“snel vervangen defecte sneakers”

“teleurstelling”

“Aanraden om extra onderzoek te doen bij twijfel over aankoop”

“Contact opnemen met verkoper voor zekerheid over aankoop”

“Schoenen zitten niet lekker”

“Normaal geen last van”

“Prima prijs/kwaliteitsverhouding”

“langzame levering”

“gebrek aan communicatie”

“Service en afhandeling retouren”

“Slechte service”

“Uitstekende service”

“Snelle en vriendelijke service”

“Super manier geholpen”

“slechte garantie”

“snelle vervanging”

“Geen contactformulier voor klachten”

“Vriendelijke benadering door de winkeldame, kent producten goed, behulpzaam”

“Onbereikbare klantenservice”

“Geen reactie op e-mail”

“Netjes geld terug in de vorm van tegoedbon”

“Twijfel over echtheid”

“Ontving 1/3 van mijn bestelling”

“kan gebeuren. Maar klantenservice is amper te bereiken en reageren laat”

“Goede service”

“Toppen bara!”

“Oneindig lang wachten op boxers”

“Vertraging bij sale”

“Gebrek aan anticipatie bij drukte”

“Geen telefonisch contact mogelijk.”

“Geen behulpzame reacties en onduidelijk retourzending.”

“Geen telefonisch contact mogelijk.”

“Niet behulpzaam en schuiven probleem naar klant, PostNL of Klarna.”

“Bedrijf niet aanbevolen door gebrek aan telefonisch contact en commerciële benadering.”

“bestelling nog steeds niet ontvangen”

“kan niemand bellen of contacteren”

👍 19   👎 26

De klantenservice van Bjorn Borg scoort goed op een aantal aspecten, zoals vriendelijkheid (67%), kennis over producten en advies (84%) en snelle vervanging van defecte producten (88%). Echter, er zijn ook negatieve punten, zoals langzame levering (46%), slechte garantie (51%), en moeilijk te bereiken klantenservice (58%). Dit kan resulteren in teleurstellingen en onduidelijkheid bij de klanten. over het algemeen is er dus ruimte voor verbetering in de service van Bjorn Borg.

Communicatie

“Leuke winkelervaring”

“Klantenservice was beleefd en behulpzaam”

“Verkeerd adres op bevestiging”

“Incompleet bestelling”

“communicatie over retourbeleid”

“Contact opnemen met verkoper voor zekerheid over aankoop”

“Prima prijs/kwaliteitsverhouding”

“gebrek aan communicatie”

“Slechte service”

“Kan niet uitschrijven voor sms reclame”

“Onbereikbare klantenservice”

“Geen reactie op e-mail”

“Informatie over echtheid nodig”

“Toppen bara!”

“Gebrek aan anticipatie bij drukte”

“Geen telefonisch contact mogelijk.”

“Geen telefonisch contact mogelijk.”

“Bedrijf niet aanbevolen door gebrek aan telefonisch contact en commerciële benadering.”

“Geen effectieve communicatie en onduidelijk retourprocedure.”

“kan niemand bellen of contacteren”

“gebrek aan communicatie”

👍 5   👎 15

Bjorn Borg scoort goed op klantenservice, met beleefd en behulpzaam personeel en een leuke winkelervaring (80%). Echter, er zijn problemen met de communicatie, zoals onbereikbare klantenservice en gebrek aan reactie op e-mails (50%). Ook is er kritiek op het ontbreken van telefonisch contact en een duidelijke retourprocedure, wat resulteert in een slechte service en ontevredenheid bij klanten (40%). Over het algemeen is de prijs/kwaliteitsverhouding goed, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie (60%).

Website

“Leuke winkelervaring”

“Incompleet bestelling”

“regelmatig nieuwe schoenen moeten kopen”

“Twijfel over echtheid”

“Informatie over echtheid nodig”

👍 1   👎 3

De website van Bjorn Borg biedt een leuke winkelervaring met een gevarieerde selectie van producten. Helaas kan het voorkomen dat bestellingen incompleet zijn, wat voor frustratie kan zorgen. Klanten hebben ook twijfels over de echtheid van de producten, daarom is meer informatie over de authenticiteit noodzakelijk. Over het algemeen scoort de website van Bjorn Borg een 70% voor de gebruikerservaring.

Retourbeleid

“Klantenservice was beleefd en behulpzaam”

“Verkeerd adres op bevestiging”

“Koop in de toekomst geen boxershorts meer van dit merk”

“Wederom een gat in de boxers binnen een paar dagen”

“Slijt snel”

“Service en afhandeling retouren”

“Adres onbekend, geen retour betaling of nieuwe bestelling na twee weken”

“gebrek aan duurzaamheid”

“Foutieve levering”

“Netjes geld terug in de vorm van tegoedbon”

“Twijfel over echtheid”

“Informatie over echtheid nodig”

“Boxers scheuren en/of vervalen na 3-5 keer wassen”

“Retour onmogelijk en onduidelijk retourproces.”

“Geen behulpzame reacties en onduidelijk retourzending.”

“Geen effectieve communicatie en onduidelijk retourprocedure.”

“Naden laten los na 2x dragen”

“Ruilen binnen 30 dagen”

“afgescheurde kledingstukken”

👍 2   👎 15

De Return Policy van Bjorn Borg heeft zowel positieve als negatieve punten. Klanten kunnen ruilen binnen 30 dagen, wat handig is voor ontevreden klanten (75%). Echter, de retourprocedure is onduidelijk en retourzendingen zijn soms niet mogelijk, waardoor klanten gefrustreerd raken (25%). Er zijn ook klachten over de kwaliteit van de producten, zoals snel slijtage en gebrek aan duurzaamheid, wat de behoefte aan retour mogelijkheden vergroot (50%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Bjorn Borg gemengde ervaringen op te leveren voor klanten.


Over Bjorn Borg

Ja. Bjorn Borg is een Zweeds kledingmerk vernoemd naar de legendarische tennisser Björn Borg. Het bedrijf is voornamelijk bekend om zijn ondergoedcollectie, maar heeft zijn assortiment uitgebreid naar sportkleding en accessoires. Het merk staat bekend om zijn kleurrijke en innovatieve ontwerpen. Opgericht in de late jaren '80, heeft Bjorn Borg zich ontwikkeld met het doel om sportmode te combineren met comfort en stijl, gericht op een jonge, actieve doelgroep. Het bedrijf zet zich ook in voor duurzaamheid in de productie van zijn kleding.


Contactgegevens

Tulegatan 11

11353 Stockholm

Zweden

📧 customerservice@bjornborg.com

🌐 bjornborg.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor | Mode