Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bigstock krijgt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn dat sommige gebruikers tevreden zijn met de dienst en de services als degelijk beschouwen. Echter, veel klachten komen voort uit onvriendelijk en onbehulpzaam klantenserviceteam, verwarrend annuleringsproces, onredelijke weigeringen tot terugbetaling en het ontbreken van bevestiging van annulering. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Bigstock te lijden onder een gebrek aan responsiviteit en onvriendelijkheid, wat een negatieve indruk achterlaat bij een deel van de klanten. (30%)