Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Bershka is gemakkelijk te gebruiken en heeft een frisse en moderne uitstraling, wat het winkelen aangenaam maakt (90%). Het bestelproces via de website of app verloopt ook soepel en eenvoudig (85%). Helaas is de service bij het afhalen in de winkel soms teleurstellend, waardoor de klantervaring negatief wordt beïnvloed (60%).