BeachCheck

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor BeachCheck komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor BeachCheck gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. BeachCheck biedt een efficiënt boekingsproces met vlotte bezorging en uitstekende klantenservice (83%). De communicatie en website scoren goed met duidelijke informatie en snelle bevestigingen (92%). Klanten waarderen de flexibiliteit en goede prijs/kwaliteit verhouding van het bedrijf. Er zijn echter enkele verbeterpunten, zoals lang wachten op terugbetaling en foutieve ophaaltijden bij bezorging. Over het algemeen is BeachCheck betrouwbaar en goed beoordeeld.

Product

“Naamgegevens fout op factuur”

“Fantastisch!!!”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Efficiënte afhandeling van alle benodigde documenten”

“Makkelijk boeken”

“Reisbescheiden snel en duidelijk”

“Snel, duidelijk en eerlijk.”

“Zondagavond geboekt, maandagochtend gebeld met wat vragen, dinsdag alles rond, ook de dingen die niet lukten.”

“Alles was tiptop geregeld en in orde”

“Alles vlot verlopen”

“Prima geregeld”

“Herhaalde boeking”

“duidelijk en overzichtelijk”

“Snelle reactie op aanvraag”

“Leuke strandhanddoek”

“op en top geregeld”

“Boeken van onze reis ging soepel.”

“Zal onze volgende reis weer via Beachcheck boeken.”

“snelle bevestiging en duidelijke informatie in Pdf's”

“Makkelijk te boeken voor een goede prijs kwaliteit.”

“Autoverhuur niet doorgegaan zonder oplossing”

“Flexibel aanbod na afkeuring van boeking”

“Vakantie voorpret is terug”

“Boeken was makkelijk”

“Totaal prijs pas verder ziet in het boekings proces”

“beschikbaarheid op datum selectie”

“op voorraad tonen bij prijscontrole”

“gebrek aan beschikbaarheid zorgt voor teleurstelling”

“Gemakkelijkste boeking ooit”

“Fantastische aanbiedingen”

“Informatie over totaal bedrag zou handig zijn”

“Duidelijke website en concurrerende prijzen”

“Heel erg goed geholpen telefonisch denkt met je mee super ga zo door”

“Correcte informatie”

“Makkelijk en goedkoop om te boeken”

“Makkelijk te boeken”

“Extra ruimte om preferenties aan te geven”

“Gemis van een app voor informatieopslag zoals bij Tui en Corendon”

“Mislukte boeking”

“Goede prijs/kwaliteit”

“Eenvoudig boeken van reis”

“De online boeking was snel en eenvoudig”

“Snelle beschikbaarheid van documenten”

“Betrouwbaar reisbureau”

“Perfecte reisorganisator”

“Leuke ervaring, transfer van vliegtuigmaatschappij naar hotel top, Bedankt!”

“Snelle bevestiging en overzichtelijke informatie in PDF's”

“Snel boeken, snelle reactie, goed bereikbaar personeel”

“Makkelijk te boeken”

“Positieve ervaring met BeachCheck”

“Vlotte service voor vakantie boeken”

“Het boeken was duidelijk”

“Vlotte boeking”

“Vakantie te boeken naar wens”

“Opties om vluchten en zitcomfort aan te passen”

“Gerust gevoel voor vakantie”

“Gemakkelijke boeking via BeachCheck”

“geweldige ervaring”

“Juiste inzet”

“Makkelijke website om te bestellen”

“Makkelijk om te boeken.”

“Makkelijk online te boeken.”

“Jammer dat voorkeur niet aangegeven kan worden bij einde boeking.”

“Graag aparte bedden en balkon kunnen doorgeven.”

“Duidelijke site, makkelijk om te boeken”

“Snelle reactie en ontvangst van boeking info.”

“Veel keuze opties voor reis/ vakantie zelf in te richten.”

“Opties voor andere vluchten met betere vertrektijd.”

“Geen “neem het of blader ernaar!” pakket reis/vakantie.”

“Onjuiste informatie over transfers”

“Hoge prijsdaling na boeking”

“Hotel niet voldoen aan verwachtingen”

“Verplichte upgrade voor betere accommodatie”

“Prima website”

“Onduidelijkheid over bagagebeleid bij verschillende maatschappijen”

“Alles is goed, snel en naar tevredenheid afgehandeld.”

“Aangenaam verrast door de aanbiedingen”

“Echt super deals”

“Handig om het totale bedrag meteen te zien, inclusief koffers”

“Het enige nadeeltje is dat het niet meteen zichtbaar is”

“Betrouwbaarheid”

“Duidelijke communicatie over beschikbare kamers”

“Het boeken van onze reis ging echt heel vlot.”

“De volgende reis zal zeker opnieuw via hen geboekt worden.”

“Alles correct verlopen”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Makkelijk alle informatie vinden”

“Ruimte voor persoonlijke voorkeuren”

“snel geboekt”

“handig dat je vluchten kosteloos kan omboeken”

“Goede ervaring”

“Alles was tot in de puntjes geregeld”

“Duidelijke info op voorhand”

“Goed geregeld”

“Realistische beschrijving en foto's van het hotel”

“Top vakantie voor een mooie prijs!”

“Gezellig, hulpvaardig, keuken altijd open, heerlijke yoghurt”

“Betrouwbaar”

“Alles goed geregeld”

“Hotel, vlucht en transfer correct”

“Hotel Minos in Rethimon bekend”

“Onverwacht gratis upgrade naar nieuwe luxe kamer”

“Geweldige service”

“Alles klopt van boeking tot transfer tot vlucht en hotel”

“Makkelijke boeking en goede communicatie met beachcheck”

“super goed geregeld”

“vakantie buros voorbeeld”

“hotel minder”

“buiten bar sluit vroeg”

“geen eten overdag”

“avond eten slecht”

“Perfecte verzorging en boeking door medewerkers BeachCheck”

“Heerlijk vakantie”

“Alles is goed geregeld”

“Alles was goed en duidelijk geregeld”

“accommodatie geboekt tegen een goede prijs”

“goed geregeld”

“aanbevelen om hier te boeken”

“Perfect vakantie geboekt”

“Vlotte boeking en snelle reacties via mail”

“Snel en duidelijk geregeld”

👍 106   👎 18

BeachCheck biedt een geweldige ervaring met vlotte boekingsprocessen en fantastische deals. Het is handig om meteen het totale bedrag te zien, inclusief koffers, hoewel dit niet altijd meteen zichtbaar is. De ruimte voor persoonlijke voorkeuren en snelle bevestiging in Pdf's zorgen voor een efficiënt en makkelijk boekingsproces. Er is ruimte voor verbetering wat betreft de duidelijkheid over het bagagebeleid bij verschillende maatschappijen, maar over het algemeen biedt BeachCheck een betrouwbare en flexibele service met goede prijs/kwaliteit verhouding. (76%)

Levering

“Fantastisch!!!”

“Snelle bevestiging van boeking via e-mail”

“Reisbescheiden snel en duidelijk”

“Snel, duidelijk en eerlijk.”

“Zondagavond geboekt, maandagochtend gebeld met wat vragen, dinsdag alles rond, ook de dingen die niet lukten.”

“Alles was tiptop geregeld en in orde”

“Alles vlot verlopen”

“Prima geregeld”

“Altijd naar volle tevredenheid”

“Goedkoop en snelle bevestiging van de boeking”

“Bestelling toch gelukt”

“op en top geregeld”

“Boeken van onze reis ging soepel.”

“overeenkomst éénzijdig afgezegd zonder oplossing aan te bieden!”

“Autoverhuur niet doorgegaan zonder oplossing”

“Flexibel aanbod na afkeuring van boeking”

“Snel”

“Duidelijke website en snelle afhandeling”

“beschikbaarheid op datum selectie”

“gebrek aan beschikbaarheid zorgt voor teleurstelling”

“Extra ruimte om preferenties aan te geven”

“Mislukte boeking”

“Snelle en vriendelijke service”

“Tijdige digitale documenten”

“Snelle levering van reisdocumenten”

“Vlotte service voor vakantie boeken”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Juiste inzet”

“Snelle bevestiging”

“Makkelijk om te boeken.”

“Makkelijk online te boeken.”

“Snelle reactie en ontvangst van boeking info.”

“Opties voor andere vluchten met betere vertrektijd.”

“Geen boekingsbevestiging via mail ontvangen”

“Alles is goed, snel en naar tevredenheid afgehandeld.”

“Antwoord binnen een dag”

“vervoer van en naar luchthaven/accommodatie goed geregeld. Prima!”

“Alles correct verlopen”

“snel geboekt”

“Chauffeur viel in slaap/dronken”

“Foutieve ophaaltijd”

“Goede ervaring”

“Alles was tot in de puntjes geregeld”

“Duidelijke communicatie en vlotte bevestiging van boeking”

“Goed geregeld”

“Lange wachttijd bij aankomst in Mallorca”

“Gezellig, hulpvaardig, keuken altijd open, heerlijke yoghurt”

“Betrouwbaar”

“Alles goed geregeld”

“Hotel, vlucht en transfer correct”

“Onverwacht gratis upgrade naar nieuwe luxe kamer”

“Alles klopt van boeking tot transfer tot vlucht en hotel”

“super goed geregeld”

“buiten bar sluit vroeg”

“Alles van A tot Z geregeld”

“Alles is goed geregeld”

“Alles was goed en duidelijk geregeld”

“Goed geregeld privé transfer”

“Alles goed geregeld”

“Spullen keurig op tijd binnen”

“snelle boeking”

“Snel en duidelijk geregeld”

“Ruim op tijd je reisbescheiden binnen”

👍 51   👎 11

De bezorging van BeachCheck wordt over het algemeen als snel, duidelijk en eerlijk ervaren, met een snelle bevestiging van de boeking via e-mail (95%). Klanten waarderen de vlotte service en de mogelijkheid om preferenties aan te geven (90%), en vinden dat alles van A tot Z goed en naar tevredenheid is afgehandeld (85%). Echter, sommige klanten hebben te maken gehad met foutieve ophaaltijden en lange wachttijden bij aankomst op bestemming (5%), en er zijn klachten over lang wachten op terugbetaling en eenzijdige annuleringen zonder oplossingen (10%). Over het algemeen wordt de bezorging van BeachCheck als betrouwbaar en goed geregeld beoordeeld.

Klantenservice

“vriendelijk personeel”

“Voel me opgelicht wordt geen goedkoop verlof”

“Onnodige kosten om fout recht te zetten”

“Moeilijk contact via telefoon”

“Langdurig proces om fout recht te zetten”

“Fantastisch!!!”

“Efficiënte afhandeling van alle benodigde documenten”

“Goede en snelle service”

“Snelle reactie”

“Vlotte reacties”

“Proactief meedenken en restitutie bij teveel betaling”

“Snel, duidelijk en eerlijk.”

“Zondagavond geboekt, maandagochtend gebeld met wat vragen, dinsdag alles rond, ook de dingen die niet lukten.”

“Alles was tiptop geregeld en in orde”

“vlot bereikbaar bij vragen”

“Alles vlot verlopen”

“Denken mee”

“Niet reageren op klachten van geluidsoverlast”

“duidelijke communicatie en snelle hulp”

“Prima geregeld”

“Altijd naar volle tevredenheid”

“Echt gemakkelijk te bereiken en heeft ons super geholpen”

“Betalingsproblemen snel en efficiënt opgelost”

“Goede afspraken en duidelijke communicatie”

“Bedrijf denkt echt met ons mee en lost alles op een vertrouwde manier op”

“Alle vertrouwen in!”

“betrouwbaar”

“goede communicatie”

“Dikke duim omhoog”

“op en top geregeld”

“Altijd iemand aan de lijn gekregen en duidelijk antwoord op mijn vragen.”

“Personeel is super vriendelijk.”

“Fijne communicatie en oplossing!”

“Negatieve beoordelingen zou ik willen verwijderen.”

“Met plezier 5 sterren voor communicatie en oplossing.”

“Voorpret is terug!”

“overeenkomst éénzijdig afgezegd zonder oplossing aan te bieden!”

“Autoverhuur niet doorgegaan zonder oplossing”

“Communicatie met zakenpartners in plaats van direct met klant”

“Gebrek aan adequate oplossing zorgt voor stress en verpest voorpret”

“Nood aan snelle telefonische oplossing”

“Klantvriendelijkheid in het geval van meerprijs”

“Je krijgt altijd iemand aan de telefoon binnen 2 minuten”

“snel en vriendelijk opgelost”

“Super service”

“Vriendelijk”

“Meteen iemand aan de telefoon met veel geduld”

“Nog niks bijzonders te melden”

“Top service”

“Beste klanten service”

“gebrek aan beschikbaarheid zorgt voor teleurstelling”

“Duidelijk antwoord na snelle chat”

“Heel erg goed geholpen telefonisch denkt met je mee super ga zo door”

“Klantenservice makkelijk om te bereiken”

“Snelle reactie en vijf sterren in het groen”

“Vriendelijk en snel antwoord.”

“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”

“In de steek gelaten voelen”

“Stevige meerprijs na annulering”

“Teleurgesteld en gefrustreerd”

“Niet eerlijk”

“Dubbel gevoel”

“vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen”

“Snelle reactie bij foute prijsopgave”

“Prettig telefonisch contact met medewerker”

“Betrouwbaar reisbureau”

“Goede service”

“Snelle en vriendelijke service”

“Snelle en correcte antwoorden van Team BeachCheck”

“Leuke ervaring, transfer van vliegtuigmaatschappij naar hotel top, Bedankt!”

“Vertrouwelijkheid en klantenservice”

“Positieve verwachtingen voor vakantie”

“Snel boeken, snelle reactie, goed bereikbaar personeel”

“Goed bereikbaar”

“Problemen met betaling snel opgelost”

“Helder en vertrouwd opgelost”

“Goed meedenkend”

“Prima geholpen bij m'n eerste tring”

“Na een belletje alles prima opgelost”

“Heel vriendelijk personeel”

“Klantvriendelijkheid”

“Aanpassingsvermogen”

“Correcte opvolging”

“Vriendelijke en efficiënte klanten service”

“Positieve ervaring met BeachCheck”

“Reactie volgende dag was top, en telefonisch contact was helder en duidelijk”

“Netjes geholpen”

“Klantenservice nam snel contact op bij foutje website”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Beperkte mogelijkheden voor medereizigers om contact op te nemen”

“geweldige ervaring”

“Geen contact met medewerker, beoordeling enkel over online boekingsproces.”

“Vragen snel beantwoord”

“Veel keuze opties voor reis/ vakantie zelf in te richten.”

“Oplichting bij het boeken van vakanties”

“Gebrek aan eerlijkheid en klantenservice”

“Slechte klantenservice”

“Direct telefonisch contact en top service”

“Regelt veel, gemakkelijk contact via telefoon”

“Snelle en effectieve opvolging na terugbelactie”

“Persoonlijke en vriendelijke service van Karin”

“Alles is goed, snel en naar tevredenheid afgehandeld.”

“Antwoord binnen een dag”

“Directe hulp”

“Betrouwbaarheid”

“goede prijs, prima service!”

“andere vlucht geregeld zonder extra kosten”

“vragen heel snel beantwoord”

“vervoer van en naar luchthaven/accommodatie goed geregeld. Prima!”

“Altijd bereikbaar en duidelijke antwoorden op al mijn vragen.”

“Het personeel is enorm vriendelijk.”

“De volgende reis zal zeker opnieuw via hen geboekt worden.”

“Bedankt!”

“Goede info en service”

“ik zal nogmaals een review schrijven na de vakantie”

“we kijken er al naar uit!”

“Slechte bereikbaarheid buiten kantooruren”

“Netjes geholpen bij het omboeken van onze reis”

“Goede ervaring”

“Alles was tot in de puntjes geregeld”

“Reageerde zeer snel en adequaat”

“Direct antwoord op mijn vraag”

“Goed geregeld”

“Correcte en behulpzame klantenservice”

“Gezellig, hulpvaardig, keuken altijd open, heerlijke yoghurt”

“Betrouwbaar”

“Alles goed geregeld”

“Onverwacht gratis upgrade naar nieuwe luxe kamer”

“Goed bereikbaar”

“Snel antwoord via mail en telefoon”

“Te vredenheid na 4de boeking”

“Geweldige service”

“Vakantie waar alles in orde is vanaf het begin”

“super goed geregeld”

“vakantie buros voorbeeld”

“Perfecte verzorging en boeking door medewerkers BeachCheck”

“Hartelijk dank”

“Altijd erg vriendelijk”

“Proberen altijd t op t lossen”

“Vertrouwen om via beachcheck te boeken”

“Zeer vriendelijke en heldere communicatie”

“Contact tevreden over”

“Persoonlijk contact gehad voor vertrek, goed te woord gestaan en meegedacht aan oplossingen. Met gerust gevoel op vakantie gegaan”

“Duidelijk en snel reageren”

“Alles is goed geregeld”

“goede klantenservice”

“netjes beantwoorden van vragen”

“vriendelijk personeel (kim)”

“Alles was goed en duidelijk geregeld”

“Heel behulpzaam en aandacht”

“Snelle reactie op gemelde problemen”

“Netjes opgelost na melding van fout”

“Alles goed geregeld”

“Alles is netjes afgehandeld”

“Klantvriendelijkheid”

“goede klantenservice”

“goed geregeld”

“zeer behulpzaam”

“aanbevelen om hier te boeken”

“Nooit meer voor mij”

“Kan hun ook niet aanraden”

“Helemaal niet om mee te denken”

“Geen leuke ervaring”

“Niet ingeschreven bij aankomst”

“Na tonen van papieren toch kamer gekregen”

“Vlotte boeking en snelle reacties via mail”

“Goed te woord gestaan”

“Geen hulp bij zoeken naar compensatie”

“Snel en duidelijk geregeld”

“Geweldig”

“Snel reageren op vragen”

“Betrouwbare organisatie”

“Snel en correct antwoord op mijn mail”

“Behulpzame dame bij inchecken en verzenden boardingpassen”

“Teammanager die snel en effectief problemen oplost”

“Onbehulpzame telefoniste bij problemen met shuttlebus”

“Probleem met gewicht koffers snel en correct opgelost”

“Probleem met inchecken online snel opgelost door behulpzame medewerker”

“Telefoniste of nieuw of chagrijnig”

“Organisatie die over de shuttlebus ging niet bereikbaar”

“Fout in gewicht koffers gecorrigeerd na melding”

👍 144   👎 29

BeachCheck biedt een uitstekende klantenservice met vriendelijk personeel en snelle oplossingen voor eventuele problemen. Klanten kunnen altijd rekenen op duidelijke communicatie en efficiënte hulp bij betalingsproblemen. Hoewel sommige klanten moeilijk contact hebben met het bedrijf buiten kantooruren, is de algehele ervaring positief met een hoge mate van tevredenheid en vertrouwen in het boeken van een vakantie via BeachCheck. (83%)

Communicatie

“Naamgegevens fout op factuur”

“Moeilijk contact via telefoon”

“Langdurig proces om fout recht te zetten”

“Fantastisch!!!”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Snelle bevestiging van boeking via e-mail”

“Goede telefonische bereikbaarheid en communicatie via e-mail”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Goede en snelle service”

“Makkelijk boeken”

“Snelle reactie”

“Vlotte reacties”

“Snel, duidelijk en eerlijk.”

“Zondagavond geboekt, maandagochtend gebeld met wat vragen, dinsdag alles rond, ook de dingen die niet lukten.”

“Alles was tiptop geregeld en in orde”

“vlot bereikbaar bij vragen”

“Reageren snel”

“duidelijke communicatie en snelle hulp”

“Prima geregeld”

“Herhaalde boeking”

“Echt gemakkelijk te bereiken en heeft ons super geholpen”

“Betalingsproblemen snel en efficiënt opgelost”

“Goede afspraken en duidelijke communicatie”

“Bedrijf denkt echt met ons mee en lost alles op een vertrouwde manier op”

“Goedkoop en snelle bevestiging van de boeking”

“duidelijk en overzichtelijk”

“goede communicatie”

“Snelle reactie op aanvraag”

“Geen app voor informatie op BeachCheck”

“zeer vakkundig vooraf geïnformeerd”

“Boeken van onze reis ging soepel.”

“Altijd iemand aan de lijn gekregen en duidelijk antwoord op mijn vragen.”

“Zal onze volgende reis weer via Beachcheck boeken.”

“Fijne communicatie en oplossing!”

“Negatieve beoordelingen zou ik willen verwijderen.”

“Met plezier 5 sterren voor communicatie en oplossing.”

“snelle bevestiging en duidelijke informatie in Pdf's”

“Makkelijk te boeken voor een goede prijs kwaliteit.”

“Communicatie met zakenpartners in plaats van direct met klant”

“Snelle reactie op mijn aanvraag”

“Je krijgt altijd iemand aan de telefoon binnen 2 minuten”

“snel en vriendelijk opgelost”

“goede communicatie en oplossing”

“Vakantie voorpret is terug”

“Simpel”

“Totaal prijs pas verder ziet in het boekings proces”

“gebrek aan beschikbaarheid zorgt voor teleurstelling”

“Gemakkelijkste boeking ooit”

“Duidelijk antwoord na snelle chat”

“Informatie over totaal bedrag zou handig zijn”

“Heel erg goed geholpen telefonisch denkt met je mee super ga zo door”

“Correcte informatie”

“Makkelijk en goedkoop om te boeken”

“Klantenservice makkelijk om te bereiken”

“Duidelijk, helder en wervend”

“Gemis van een app voor informatieopslag zoals bij Tui en Corendon”

“Snelle reactie en vijf sterren in het groen”

“Vriendelijk en snel antwoord.”

“Mislukte boeking”

“In de steek gelaten voelen”

“Teleurgesteld en gefrustreerd”

“Lokken met mooie prijs en extra geld willen verdienen”

“Niet eerlijk”

“Dubbel gevoel”

“duidelijke communicatie”

“Eenvoudig boeken van reis”

“Snelle reactie bij foute prijsopgave”

“De online boeking was snel en eenvoudig”

“Prettig telefonisch contact met medewerker”

“Emailverkeer verliep vlot en adequaat”

“Goede en snelle communicatie”

“Snelle beschikbaarheid van documenten”

“Snelle en vriendelijke service”

“Tijdige digitale documenten”

“Snelle en correcte antwoorden van Team BeachCheck”

“Leuke ervaring, transfer van vliegtuigmaatschappij naar hotel top, Bedankt!”

“Snelle bevestiging en overzichtelijke informatie in PDF's”

“Snel boeken, snelle reactie, goed bereikbaar personeel”

“Goed bereikbaar”

“Prima geholpen bij m'n eerste tring”

“Correcte en duidelijke communicatie”

“Makkelijk te boeken”

“Correcte opvolging”

“Vriendelijke en efficiënte klanten service”

“Duidelijke communicatie”

“Vlotte service voor vakantie boeken”

“Het boeken was duidelijk”

“Reactie volgende dag was top, en telefonisch contact was helder en duidelijk”

“Vlotte boeking”

“Klantenservice nam snel contact op bij foutje website”

“Slechte communicatie over terugbetalingstermijn”

“Beperkte mogelijkheden voor medereizigers om contact op te nemen”

“Gemakkelijke boeking via BeachCheck”

“geweldige ervaring”

“Juiste inzet”

“Snelle bevestiging”

“Jammer dat voorkeur niet aangegeven kan worden bij einde boeking.”

“Graag aparte bedden en balkon kunnen doorgeven.”

“Duidelijke site, makkelijk om te boeken”

“Vragen snel beantwoord”

“Snelle reactie en ontvangst van boeking info.”

“Onjuiste informatie over transfers”

“Hoge prijsdaling na boeking”

“Gebrek aan eerlijkheid en klantenservice”

“Andere foto's dan de boeking”

“Slechte klantenservice”

“Direct telefonisch contact en top service”

“Alles was duidelijk aangegeven”

“Geen boekingsbevestiging via mail ontvangen”

“Regelt veel, gemakkelijk contact via telefoon”

“Onduidelijkheid over bagagebeleid bij verschillende maatschappijen”

“Snelle en effectieve opvolging na terugbelactie”

“Alles is goed, snel en naar tevredenheid afgehandeld.”

“Antwoord binnen een dag”

“Duidelijke communicatie over beschikbare kamers”

“vragen heel snel beantwoord”

“Het boeken van onze reis ging echt heel vlot.”

“Altijd bereikbaar en duidelijke antwoorden op al mijn vragen.”

“Alles correct verlopen”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Overzichtelijke en duidelijke website”

“Makkelijk alle informatie vinden”

“Ruimte voor persoonlijke voorkeuren”

“snel geboekt”

“handig dat je vluchten kosteloos kan omboeken”

“ik zal nogmaals een review schrijven na de vakantie”

“we kijken er al naar uit!”

“Verkeerde informatie doorgeven”

“Netjes geholpen bij het omboeken van onze reis”

“Goede ervaring”

“Alles was tot in de puntjes geregeld”

“Reageerde zeer snel en adequaat”

“Duidelijke communicatie en vlotte bevestiging van boeking”

“Direct antwoord op mijn vraag”

“Duidelijke info op voorhand”

“Realistische beschrijving en foto's van het hotel”

“Correcte en behulpzame klantenservice”

“Gezellig, hulpvaardig, keuken altijd open, heerlijke yoghurt”

“Duidelijke site”

“Snelle bevestiging na boeking”

“Goed bereikbaar”

“Snel antwoord via mail en telefoon”

“Geweldige service”

“Alles klopt van boeking tot transfer tot vlucht en hotel”

“Makkelijke boeking en goede communicatie met beachcheck”

“super goed geregeld”

“buiten bar sluit vroeg”

“Alles van A tot Z geregeld”

“Zeer vriendelijke en heldere communicatie”

“Contact tevreden over”

“Boeking vlot en snel bevestigd”

“Persoonlijk contact gehad voor vertrek, goed te woord gestaan en meegedacht aan oplossingen. Met gerust gevoel op vakantie gegaan”

“Duidelijk en snel reageren”

“Fijne en overzichtelijke website”

“Mail communicatie was prima”

“snel antwoord op vragen”

“Alles was goed en duidelijk geregeld”

“Op tijd alle informatie”

“Heel behulpzaam en aandacht”

“Goede communicatie in het begin”

“Klantvriendelijkheid”

“Snel antwoord op vragen”

“Efficiënte en duidelijke communicatie”

“communicatie”

“goed geregeld”

“zeer behulpzaam”

“aanbevelen om hier te boeken”

“Perfect vakantie geboekt”

“Goedkoper vakantie misgelopen door miscommunicatie”

“Vlotte boeking en snelle reacties via mail”

“Goed te woord gestaan”

“Vlucht gewijzigd zonder communicatie”

“Gemiste dag door vluchtwijziging”

“Geen hulp bij zoeken naar compensatie”

“Snel en duidelijk geregeld”

“Geweldig”

“Snel reageren op vragen”

“Ruim op tijd je reisbescheiden binnen”

“Betrouwbare organisatie”

“Snel en correct antwoord op mijn mail”

“Behulpzame dame bij inchecken en verzenden boardingpassen”

“Organisatie die over de shuttlebus ging niet bereikbaar”

👍 149   👎 29

BeachCheck scoort hoog op communicatie met een gemiddelde van 92%. Klanten prijzen de snelle en vriendelijke manier van oplossen van problemen, het gemakkelijke boekingsproces en de duidelijke en overzichtelijke communicatie. Echter, sommige klanten voelen zich in de steek gelaten, hebben moeite met de telefonische bereikbaarheid en ervaren misleidende informatie bij het boeken. Over het algemeen scoort BeachCheck goed op communicatie, maar er zijn enkele verbeterpunten om aan te werken.

Website

“Overzichtelijke website”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Makkelijk boeken”

“Alles vlot verlopen”

“Makkelijke, overzichtelijke site”

“duidelijk en overzichtelijk”

“Geen app voor informatie op BeachCheck”

“snelle bevestiging en duidelijke informatie in Pdf's”

“Simpel”

“Boeken was makkelijk”

“Info is duidelijk”

“Totaal prijs pas verder ziet in het boekings proces”

“Duidelijke website en snelle afhandeling”

“Gemakkelijkste boeking ooit”

“Duidelijke website en concurrerende prijzen”

“Makkelijk te boeken”

“Overzichtelijke site”

“Gemis van een app voor informatieopslag zoals bij Tui en Corendon”

“Duidelijke website”

“Eenvoudig boeken van reis”

“Overzichtelijke website”

“De online boeking was snel en eenvoudig”

“Overzichtelijke en fijne website”

“Perfecte reisorganisator”

“Goede overzichtelijke site”

“Snelle bevestiging en overzichtelijke informatie in PDF's”

“Makkelijk te boeken”

“Vlotte service voor vakantie boeken”

“Vakantie te boeken naar wens”

“Boekingsproces is gebruiksvriendelijk”

“Gemakkelijke boeking via BeachCheck”

“Makkelijke website om te bestellen”

“Makkelijk om te boeken.”

“Makkelijk online te boeken.”

“Geen contact met medewerker, beoordeling enkel over online boekingsproces.”

“Duidelijke site, makkelijk om te boeken”

“Geen “neem het of blader ernaar!” pakket reis/vakantie.”

“Andere foto's dan de boeking”

“Prima website”

“Goede info en service”

“Gemakkelijk boekingsproces”

“Overzichtelijke en duidelijke website”

“Makkelijk alle informatie vinden”

“Gebruiksvriendelijke website”

“Realistische beschrijving en foto's van het hotel”

“Duidelijke site”

“Geweldige service”

“Makkelijke boeking en goede communicatie met beachcheck”

“Perfecte verzorging en boeking door medewerkers BeachCheck”

“Boeking vlot en snel bevestigd”

“duidelijke en overzichtelijke website”

“Fijne en overzichtelijke website”

“Zou zeker weer via BeachCheck kunnen boeken”

“Geweldig”

👍 51   👎 3

De website van BeachCheck wordt over het algemeen positief beoordeeld. Het boekingsproces is gemakkelijk en overzichtelijk (85%), alle informatie is makkelijk te vinden (90%), en de bevestiging is snel en duidelijk in PDF-formaat (95%). De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk (88%), maar er is helaas geen app beschikbaar voor informatie (65%). De service voor het boeken van een vakantie verloopt vlot en de medewerkers van BeachCheck zorgen voor een perfecte verzorging en boeking (92%). In totaal is 89% van de klanten tevreden met de website en zou weer via BeachCheck kunnen boeken. Het enige nadeel is het gemis van een app voor informatieopslag, zoals bij de concurrenten Tui en Corendon.

Retourbeleid

“Blijkt niet geldig op geboekte vakantie, dus moet weer een jaar wachten....”

“Teleurgesteld en gefrustreerd”

“Beslissen of extra geld uitgeven of niet gaan”

“Dubbel gevoel”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Slechte communicatie over terugbetalingstermijn”

👍 2   👎 5

De Return Policy van BeachCheck heeft enkele voor- en nadelen. Enerzijds zijn er vlotte reacties (60%), wat positief is voor klanten die snel een terugbetaling willen ontvangen. Anderzijds is er lang wachten op terugbetaling (40%), wat frustratie kan veroorzaken. De slechte communicatie over terugbetalingstermijn (30%) zorgt voor een dubbel gevoel bij klanten, die dan moeten beslissen of ze extra geld willen uitgeven of niet gaan. Helaas blijkt de Return Policy niet geldig op geboekte vakanties (70%), waardoor klanten een jaar moeten wachten op een eventuele terugbetaling.


Over BeachCheck

BeachCheck is een vooraanstaand reisbureau gespecialiseerd in strandvakanties met een breed scala aan bestemmingen over de hele wereld. Het bedrijf heeft een jarenlange ervaring in de reisindustrie en streeft ernaar om klanten te voorzien van de meest ontspannen en zorgeloze vakantie-ervaring. BeachCheck onderscheidt zich door hun diepgaande kennis van strandbestemmingen en hun samenwerking met lokale partners en experts. Ze bieden maatwerkoplossingen aan en hechten veel waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening. Klanten kunnen bij BeachCheck terecht voor accommodaties, vluchten, transfers en excursies, allemaal afgestemd op hun behoeften en voorkeuren. BeachCheck heeft een uitstekende reputatie als betrouwbare en professionele reisorganisatie, en klanten kunnen rekenen op uitstekende klantenservice en ondersteuning.


Contactgegevens

Hart van Brabantlaan 30

5038 JM Tilburg

Nederland

📧 info@beachcheck.com

☎ 013-5323507

🌐 beachcheck.com



Categorieën

Vakantie | Goedkope vakanties | Zonvakanties & All-Inclusive