Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van BA&SH wordt door klanten als negatief ervaren. Klanten klagen over onjuiste informatie, hoge retourkosten en moeilijkheden bij het retourneren van bestellingen. Daarnaast wordt de kwaliteit van de kleding en de levensduur ervan bekritiseerd. Het ontbreken van een duidelijk retouradres en de hoge kosten voor het terugsturen van producten naar Frankrijk dragen bij aan de ontevredenheid bij klanten. (80%)