Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Apollo Communication ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Positieve aspecten zijn de snelle reactie van klantenservice in sommige gevallen (20%), het goed functioneren van het apparaat zelf (15%), en verheldering van situaties door de klantenservice (10%). Negatieve aspecten zijn het ontbreken van aankoopfacturen (5%), het niet reageren op feedback en klachten (7%), en problemen met de batterijduur en connectiviteit met Android (8%). De klantenservice wordt over het algemeen als slecht beoordeeld (15%), en er zijn klachten over de hoge prijs en beperkte functionaliteit, inclusief extra kosten voor premium content (10%). Verbeteringen in de service en communicatie lijken nodig voordat klanten tevreden zullen zijn.