GI PE - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede aanbiedingen
• slechte kwaliteit pc
• Goede klantenservice bij vervanging
• Problemen met hdmi

Jonathan Verduyn - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel geholpen en voldoende ondersteund

jarich vankeirsbilck - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit van de pc
• Uitstekende klantenservice
• Goede communicatie over de verzending

jarne - 26 maart 2024

• Bestelling verliep zonder problemen
• Tevreden met de soepele procedure
• Hoge kwaliteit van de spullen
• Goede ervaring bij het bestellen van nieuwe spullen

Estelle - 20 maart 2024

• Snel en vriendelijk advies via Messenger
• Soepele aankoop en tijdige levering
• Breed assortiment en goede ondersteuning
• Correcte afhandeling van bestellingen

D Frederik - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel, begripvol en behulpzaam

Daniel Stroh - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Voorzichtigheid bij verzending / Let op bij verzending
• Onredelijke verantwoordelijkheid voor bewijslast
• Schade niet vergoed na melding van probleem

Jeffrey - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Garantie betekent niks

Johannes Van der waard - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• professioneel en nuttig advies
• Vriendelijk en gemotiveerd personeel
• Kennis van zaken
• Aanbevolen
• Top

Maëlle Fontaine - 17 februari 2024

• bestelling was keurig verpakt
• alles was gewoon fantastisch
• uitstekende klantenservice
• koelpasta probleemloos vergoed

Mijo Tonigold Mijox - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld afgeschreven zonder levering
• Fout in bestelling zonder terugbetaling
• Slecht ontworpen website

Laura - 22 januari 2024

• Geweldige service
• Vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd
• Bestelling snel in handen
• Aanrader voor anderen

J. Van Acker - 17 januari 2024

• Professioneel advies en vriendelijkheid

Lara - 13 januari 2024

• Snelle en behulpzame service na verkoop
• Bestelling altijd op tijd en zoals verwacht geleverd
• Vriendelijke en behulpzame verkopers
• Geweldige service en hulp bij eventuele problemen

DB - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende import
• Issues met cashback acties
• Gebrek aan oplossing

Anouk Lacroix - 7 januari 2024

• Snelle en veilige levering
• Track and trace optie
• Klantenservice was geweldig
• Kwaliteit van het product

alice - 27 december 2023

• Super snelle levering
• Bestelling zonder problemen
• Vlotte bestelervaring
• Scherpe prijzen

Wout Teppers - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Fout EAN nummer
• Geen geldig nummer bij levering
• Enkel excuses en retourneren van het toestel
• Gevoel van bedrog

Noah “Welvi” Welvi - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Nieuw moederbord niet compatibel met de rest van mijn build
• Retourkosten zelf te betalen
• Product beschadigd ontvangen en geen geld teruggekregen
• Geen resultaat na juridische dienst van testaankoop
• Zwak excuus voor niet terugbetalen
• Teleurgesteld en zal hier niet meer kopen

Brent - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• onderdelen beschadigd ontvangen
• slechte kwaliteit producten
• hoge prijzen
• onprofessionele klantenservice

L. Van Damme - 17 november 2023

• Snelle levering
• Behulpzame klantenservice
• Online betalingsproblemen

C. Poncelet - 16 november 2023

• Snelheid en efficiëntie van de levering
• Eerder dan verwachte levering
• Goede communicatie over levering
• Veilige plaatsing van het pakket
• Service overtreft verwachtingen

Matteo Hardy - 1 november 2023

• snel en goed verpakt geleverd

Alessio - 19 oktober 2023

• Winkelpersoneel was vriendelijk en behulpzaam
• Verwarring met parkeren bij afhalen bestelling

Deetje Tweety - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met assemblage en ontbrekende Windows licentie
• Gebruik van plastic bij assemblage
• Korte levensduur van de pc
• Gebrek aan dienst na verkoop

Frédéric - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte bezorging

Rara VM Steff - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Producten waren tiptop in orde en deftig verzonden
• Alles perfect toegekomen, splinternieuw
• Deftig verpakt, geen klachten
• Koelpasta was te droog, kon niet gebruikt worden
• Alternate bood goede klantenservice aan, koelpasta vergoed zonder problemen
• Happy customer

Jonas - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Vertraagde levering
• Onvolledige bestelling

PeterWilliam - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Alround best.
• Vandaag besteld, Morgen geleverd.
• Altijd op tijd zoals beloofd.
• Betrouwbaar!!

Florent - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Heel goede Service
• Correcte levering
• Vriendelijk personeel
• Aan te raden

pat mertens - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen en late terugbetaling
• Slechte communicatie en problematische opvolging
• Geen vertrouwen in de service
• Onbetrouwbare levering en terugbetaling

jp crepin - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer betrouwbaar

NIMROD STEVENS - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Kan niet beter !!!
• Scherpe prijs
• Erg snelle levering
• Alles was dik in orde

Mona Gevers - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Super goed geholpen
• Eerlijk advies gekregen
• Snelle levering
• Vriendelijke verkoper

KV - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering en gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice en beloftes niet nagekomen
• Teleurstellende prijs-kwaliteitverhouding
• Geen duidelijk retourbeleid

Giel Mosselmans - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden met gekochte pc onderdelen.
• Slechte dienst na verkoop waardoor je geen 5 sterren kan geven.

Pascal Redant - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Vlotte afhandeling van aankoop en levering
• Ruime keuze aan producten
• Correcte afhandeling van bestellingen

Johan - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goeie dienstverlening
• De bestelling is toegekomen op de verwachte dag
• Alternate heeft mij een nieuwe stroomkabel gestuurd na een defect

Diego Haems - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• heel goed

Christel - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering

WD - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering

Vlaming - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Supersnel

Geert - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zonder probleem besteld
• vlug ontvangen
• Goed verpakt, de doos mag wat kleiner volgens artikel

Schroyens hubert - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering en vervanging van defect artikel zonder problemen

Kenny - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Volgende dag in huis!
• Zeer goeie website, op 1 dag mijn headset geleverd.
• Enorm tevreden van!
• Ik kreeg ook wat extra snoepjes bij, altijd leuk zo'n kleine attentie!

Yvo Lebeck - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Beste prijs die ik kon vinden
• Goede service

klant - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• heel snelle en ook goede levering

Joris - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Goed verpakt

Rutger - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Correcte mensen
• Alles is goed verlopen
• Iets langere wacht tijd dan gedacht
• Pc was gewoon plug and play
• Nix op aan te merken

Faiza - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle levering
• Artikel conform
• Toegankelijke klantendienst
• Foutmeldingen bij online betaling
• Hulpvolle klantendienst

Enerylan - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Alles is zoals het zou moeten zijn.
• Enkele jaren geleden bestelde ik een monitor en iets anders. Er waren geen problemen.
• Nu ben ik weer terug naar deze winkel om weer nieuwe dingen te bestellen (meestal voor pc-upgrade).
• Tot nu toe is er geen reden om minder in te zetten. Alles is op niveau.

Koen Simons - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

F.M. - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Heel snelle en correcte levering van de bestelling. Top service.

Hans Engels - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Kian - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed verlopen
• Probleem met Windows installeren
• Levering duurde langer dan twee weken

Lucas - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Al dikwijls iets besteld en altijd goed geholpen

De heer DE MOOR - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Perfecte hulp bij problemen of vragen
• Duidelijke website

Pauwels - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Al jaren de place to be voor hardware
• De beste cpu's van de beste wafers
• Snelle levering en pro onderdelen
• Met dank en groet al jaren een tevreden klant

Antoon - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Uitstekende dienst na verkoop
• Garantie probleempje snel en goed geholpen

Diederik - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Correcte verwerking van mijn bestelling
• Behulpzaam bij vragen
• Correcte levering
• Alles vlot verlopen
• Hartelijk dank voor de top service

Gerd Janssen - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• niet elders gevonden
• correcte prijs, goede service

Jessi - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden klant
• Super tevreden over al mijn aankopen
• Service na verkoop is netjes op orde
• Levering van bestelling is zoals verwacht
• Menselijkheid en vriendelijkheid van verkopers

Redgy Cornelis - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Top service

HE - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en bekwaam

Sam - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Respecteert de levertermijn en heeft scherpe prijzen.
• Ook de afhandeling van retour was vlot.
• Hier koop ik sowieso nog vaker!

Steve Brennet - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geopend product geleverd als nieuw
• Product werkt niet en liet pc crashen
• Klantendienst reageert traag
• Retourneren traag en verwarrend
• Duur leergeld

Vincentvdl - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• niet leverbaar zonder nieuws
• ongelukkig met shop
• artikelen tonen als leverbaar maar niet beschikbaar na bestelling
• gebrek aan communicatie van shop en annulering bestelling
• artikelen weer leverbaar na annulering
• rampzalig warehouse management en slechte opvolging bestellingen
• niet aanbevolen webshop

Dirk Niemegeers - 10 april 2023Trustpilot 🔗

• GSM accessoires verkeerd geleverd
• Defecte HDD ontvangen en Alternate wilde niet tussenkomen
• Slechte klantenservice en geen oplossing voor verkeerd geleverde accessoires
• Onjuiste informatie over de producten op de website

Arne Ginneberge - 7 april 2023Trustpilot 🔗

• Vlot werkende pc bouw tool
• Compatibiliteitsonderdelen tool
• Klantenservice
• Klantvriendelijkheid

Ismajl - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk en behulpzaam personeel

koen Zelzate Be - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

• mooi probleem opgelost
• muis was doa en zonder problemen op 2d tijd had ik al nieuwe muis bij mij thuis.

Danny - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

kim Claessens - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische service en vriendelijke behulpzame medewerkers die hun job met passie doen. Mijn zoontje zijn laptop is snel gemaakt.

ontevreden klant - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbestaande
• Moederbord functioneerde niet
• Fysieke schade niet gedekt door garantie
• Alternate niet meer betrouwbaar
• Slechte service zichtbaar op Testaankoop
• Afraden om aankopen te doen
• Advocaat nodig bij garantie/retour problemen
• Spijtig dat nul sterren geen optie is

S VdA - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Deskundig advies bij productkeuze
• Snelle en goed verpakte levering
• Eerlijke aanbevelingen zonder onnodige kosten

Erik - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte communicatie
• Snelle levering in stevige verpakking
• Alles naar wens
• Zou zeker nog aankopen doen

Roggi - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• De medewerkers zijn deskundig en behulpzaam
• Bestellen via website verliep niet vlot
• Snelle hulp via mail bij bestelprobleem
• Vertraging in verwerking betaling
• Goede verpakking van de PC
• Makkelijke setup van de PC

Frank Roelants - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende bijkomende uitleg
• Onvoldoende parkeervakken en duidelijke aanduidingen

Olivier - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Alles perfect gedaan
• Enkel tijd voor een assemblage build was wat lang (12 werkdagen)

Janik - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Super vlugge afhandeling

Amine - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service en onbestaande garantie
• Pin op nieuwe moederbord stuk zonder garantie
• Moet zelf alles regelen na afwijzing garantie
• Advies om naar kleine zelfstandige te gaan

Bart Hendriks - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke website met goede prijzen
• Vlot en eenvoudig bestellen en veilig afrekenen
• Pakket kon de volgende dag al geleverd worden en was in de voormiddag al in huis
• Deze webshop kan ik zeker aanraden. Top!

Exsol - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

• Goed op tijd & worden bij problemen op de hoogte gebracht. Aanrader

Red Falcon - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

• Dienst na verkoop is bijzonder goed
• Verkopers zijn vriendelijk en goed geïnformeerd
• Vol vertrouwen in Alternate

Karsten - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Veilig verpakt
• Duidelijke track and trace

A. Shishkova - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Alles opgelost
• Verkeerde SSD besteld, in de winkel goede advies gekregen

Ronny Desnyder - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer betrouwbare firma
• Ultra snelle levering
• Prijs/kwaliteit uitmuntende laptop
• Korte batterijduur van de laptop

lol - 14 januari 2023

• Foute bestellingen ontvangen
• Verwarring tussen pc case en pc fan
• Slechte klantenservice

geen - 2 september 2022

• het moederbord retour gestuurd en perfect ontvangen
• oplichters en leugenaars

Laurens - 9 januari 2022

• Snelle levering
• Voordelige prijs
• Makkelijk besteld
• Goede service

Ko Ho - 19 mei 2021

• Nalatigheid in bestelling blijkt een gewoonte
• Geen melding van voorraadtekort
• Nalatigheid en gebrek aan service
• Misleidend gedrag om geld van retour te houden
• Vermijd deze nalatige misbruikende shop!
• Onzorgvuldige communicatie van Alternate

Bram - 5 februari 2021

• online contact met medewerker bij bestelling
• case niet opzij gelegd, factuur betaald voor verkocht onderdeel
• lang gerekt om gratis item te ontvangen in pc-build
• geen begrip van klantenservice, uitvluchten via e-mail

wim - 4 januari 2021

• niet ontvangen