Alibaba

115 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Alibaba komt uit 115 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Alibaba gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (108)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Alibaba lijkt problematisch met verschillende klachten zoals hoge retourkosten naar China en onverwachte douanekosten voor goederen buiten de EU. Er zijn ook gevallen gemeld waarbij producten niet werden ontvangen of defect waren, maar de refundprocedure moeizaam verliep. Hoewel sommige klanten wel hun geld terugkregen voor teruggezonden producten, zijn er ook gevallen waarbij het geld niet werd teruggestort of zelfs gestolen werd. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Alibaba onbetrouwbaar en ineffectief, met weinig garanties voor een soepele retourprocedure en klantenservice. (Berekening is 62,5% negatieve beoordelingen)

“Portokosten retourneren”

“Geen retourticket gekregen”

“onbruikbare tractor”

“loze belofte van terugsturen en geld terug”

“oplichters”

“niet ontvangen”

“betaald voor snelle verzending nooit iets aan gehad”

“moeten wachten en uiteindelijk nog niks ontvangen”

“niet ontvangen maar beweren van wel”

“garantie voor niet ontvangen geld terug niet nagekomen”

👍 4   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hans Van Veen - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Portokosten retourneren
  • Onbeschofte winkelier
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Geen retourticket gekregen

Klaas - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • onbruikbare tractor
  • vijzen los, onderdelen ontbraken
  • weidebloter past niet op de tractor
  • papieren voor inschrijving waren niet geldig
  • geen oplossing na 40 dagen discussiëren
  • loze belofte van terugsturen en geld terug
  • opgelicht

Anja - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • oplichters
  • niet ontvangen
  • betaald voor snelle verzending nooit iets aan gehad
  • moeten wachten en uiteindelijk nog niks ontvangen
  • niet ontvangen maar beweren van wel
  • gebrek aan service en communicatie
  • garantie voor niet ontvangen geld terug niet nagekomen

Frans Brandt - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Defect product ontvangen van Security Life Store.
  • Security life store is onkundig en weigert terugbetaling.
  • Oplichting door verkoper gesteund door Aliexpress.

Bennie - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellingen worden niet geleverd en ook niet vergoed

Frank - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Alibaba neemt geen verantwoordelijkheid en biedt schandalige compensatie
  • Kwijtgeraakt pakket

Fred - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Product aan lage prijs
  • Onverwachte douanekosten
  • Teruggestuurd product
  • Moeilijk om geld terug te krijgen

van Harten - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geen garantie op niet werkend product
  • Niet vinden van GPS signaal
  • Klant moet nieuwe GPS tracker kopen op eigen kosten
  • Terugsturen op eigen kosten wordt afgeraden

m coers - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Duurt lang voordat ze reageren
  • Slechte producten
  • Krijg je geld niet meer terug
  • Slecht bedrijf

Jos - 28 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goed te woord gestaan ondanks ontbrekend artikel
  • Refund ontvangen

Cor Engelbarts - 19 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Gebrek aan klantenservice en moeilijkheid om een klacht in te dienen
  • Hoog prijsniveau
  • Slechte retourbeleid

sam Madmone - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

  • slechte levering
  • gebrek aan klantenservice
  • hoge prijzen
  • geen retourbeleid

Dries Vdb - 26 december 2020Trustpilot 🔗

  • Hoge douanekosten voor goederen buiten de EU
  • Mogelijkheid tot inbeslagname van illegale goederen
  • Aanbeveling om vooraf douaneregels te checken

Patrik - 6 november 2020Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid van Gold Supplier
  • Geen garantie bij Gold Supplier
  • Oplichting bij betaling van 2020 USD voor ebike
  • Geen ontvangst van ebike of refund na 400 dagen

Anna - 24 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk bedrijf

Peter - 28 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke website ervaring, pakket niet ontvangen na betaling
  • Behandeling van dispuut onterecht in voordeel van verkoper
  • Track and trace onjuiste informatie, verkoper beweert ontvangst zonder bewijs

Lemmerling - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Lange garantieafhandeling en eigen retourkosten naar China

Linda Molendijk - 10 maart 2020Trustpilot 🔗

  • De verkoper erkent de fout en belooft het geld terug te betalen
  • Slechte communicatie en actie van zowel verkoper als Tradeassuratie
  • Probleem met levering door vernietiging van rolstoel
  • Hoge prijs van 1020 USD

Theo de Groen - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Oplichting voor 158,93 euro
  • Uitgescholden na reactie

Marit Otto - 10 september 2018Trustpilot 🔗

  • Waardeloos synthetisch materiaal, korte mouwen en lengte
  • Geen reactie van klantenservice, langdurige retourprocedure
  • Niet overeenkomende product met website
  • Verkeerde maat geleverd, dubieuze praktijken

Chong li Lee - 21 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Oplichters site
  • Geld teruggestolen na 2 maanden
  • Investeerdersgeld binnenhalen
  • Slechte kwaliteit en duur
  • Negatieve ervaringen
  • Slechte kwaliteit goederen
  • Ongunstige vergelijking met andere winkels
  • Onaangename ervaring

Wesker Declerck - 15 augustus 2017Trustpilot 🔗

  • Goede website met verbeterpunten
  • Betalingsopties zonder extra account nodig
  • Positieve ervaringen met bestellingen
  • Sommige verkopers reageren niet snel op vragen
  • Verkopers hebben soms slecht Engels
  • Producten altijd ontvangen en werken goed