Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Alexander McQueen scoort slecht volgens de reviews, met veel klachten over slechte kwaliteit, gebrek aan klantenservice en onduidelijkheid. Klanten ervaren problemen zoals snel kapotte schoenen, gebrek aan garantie, onbevredigende reacties op retouraanvragen en langdurige retourprocessen. Het gebrek aan verantwoordelijkheid en compensatie wordt ook benadrukt, met klanten die weigeren terugbetalingen te ontvangen en producten niet gerepareerd of teruggestuurd krijgen. (70%)