Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Ador scoort laag op gebruiksvriendelijkheid en communicatie, met slechts een 30% tevredenheidscijfer. Er zijn hoge kosten verbonden aan het retourneren en het proces zelf wordt als moeilijk ervaren, wat resulteert in veel klachten over de terugbetaling en het ontbreken van communicatie na de retourzending. De mogelijkheid om items terug te sturen na 30 dagen ontbreekt, wat voor sommige klanten problematisch kan zijn. Over het algemeen lijkt er sprake te zijn van bedrog op grote schaal, waardoor klanten zich bedrogen voelen bij het retourneren van producten.