Zorgkiezer

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Zorgkiezer komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zorgkiezer gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zorgkiezer's klantenservice wordt geprezen om zijn behulpzaamheid, snelle service en persoonlijke aandacht voor klanten. Klanten voelen zich goed geïnformeerd en geholpen bij vragen, maar er zijn ook klachten over gebrek aan communicatie en beloften die niet worden nagekomen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Zorgkiezer positief te worden beoordeeld, met een bereikbaarheid van 85% en tevredenheid bij het overstapproces van 80%. Doch, de telefoonbereikbaarheid kan beter (75%) en er zijn klachten over misleiding en oplichting (60%).

“slechte kado-uitdeling na overstappen”

“Eens maar nooit meer”

“Waardeloos en oplichterij”

“Gratis tandenborstel nog steeds niet ontvangen ondanks aan alle eisen te voldoen.”

“Teleurgesteld in de partij vanwege prijs en praktijken”

“overstappen naar een andere zorgverzekering geregeld”

“beloofde oral-b tandenborstel niet ontvangen”

“Voelen belazerd te worden”

“Zal niet meer op Zorgkiezer rekenen”

“Slechte klantenservice”

👍 76   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Daniel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kado-uitdeling na overstappen

Patrick - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie woorden vooraf
  • Eens maar nooit meer

Leonie Vaartjes - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos en oplichterij
  • Gratis tandenborstel nog steeds niet ontvangen ondanks aan alle eisen te voldoen.
  • Gratis tandenborstel is ordinaire verkooptruc, nooit ontvangen.

Daniel Buijze - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis tandenborstel ontvangen bij aankoop upgrade elders goedkoper
  • Zorgpakket elders goedkoper
  • Moeilijkheden bij vergelijken van zorgverzekeringssites
  • Teleurgesteld in de partij vanwege prijs en praktijken

Lars Bosma - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • overstappen naar een andere zorgverzekering geregeld
  • beloofde oral-b tandenborstel niet ontvangen
  • na maanden kunnen kiezen voor cadeau, bijbetalen vereist
  • prijs online niet eens goedkoper

Jos Roowaan - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis tandenborstel ontvangen
  • Uitgeleverd tandenborstel is niet nuttig
  • Mogelijkheid om betere tandenborstel te kiezen maar extra betalen
  • Andere tandenborstels elders goedkoper
  • Voelen belazerd te worden
  • Zal niet meer op Zorgkiezer rekenen

miranda ruijgrok - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen cashback
  • Cashback afgewezen
  • Slechte klantenservice
  • Communicatieproblemen

Niels Zwering - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Beloofde geschenk wordt niet geleverd
  • Misleiding en oplichting

arjen van Suijlekom - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tandenborstel niet op tijd geleverd.
  • Gebruik van slecht argument voor vertraging.
  • Onbetrouwbaar bedrijf.
  • Slechte communicatie over levering.

Liam - 30 maart 2024

  • Supersnelle service
  • Een duidelijk menu
  • Snel advies
  • Wel beperkte keuze van grote verzekeraars
  • Ze zijn zelfs tot laat op zaterdagavond beschikbaar

Eric Geesteren - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Gielen - 23 maart 2024

  • Makkelijke en snelle websitevergelijkingstool
  • Bespaart tijd en gedoe
  • Informatie over duurzaamheid en klanttevredenheid
  • Aanbeveling aan anderen

Alicia - 20 maart 2024

  • Fantastische ervaring bij orthopeed
  • Operatie verliep goed
  • Persoonlijke aandacht voor, tijdens en na operatie
  • Geen last meer van pijn na revalidatie

V. Timmermans - 30 januari 2024

  • Verandering van verzekeraar via Zorgkiezer
  • Spam ontvangen ondanks overstap
  • Prijsverhoging na overstap
  • Belofte van gratis elektrische tandenborstel niet nagekomen
  • Overstap verliep vlot
  • Overweging om naar andere vergelijkingssite te kijken

Dani Pouw - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijke overstap
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Goede klantenservice
  • Behulpzaam telefonisch contact

Koen Ros - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Overstappen ging totaal niet goed naar de nieuwe zorgverzekering

heer Klaessen - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Simpele overstap

M. Lacroix - 16 december 2023

  • Gemakkelijk te gebruiken vergelijker en filters
  • Duidelijke uitleg en begeleiding
  • Overzichtelijke website die heeft geholpen bij de besluitvorming
  • Behulpzame en snelle klantenservice

Kubilay - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super behulpzaam

Muslima - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Direct inzicht in premies en kwaliteit
  • Gratis tandenborstel
  • Makkelijk en snel overstappen
  • Voorkomen van extra kosten
  • Mogelijkheid tot cadeau voor moeder

Guus - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • overstap naar andere ziektekostenverzekeraar ging erg makkelijk
  • alles was heel goed geregeld
  • oude verzekering keurig opgezegd
  • verrast met elektrische tandenborstel
  • aanrader

Ethan - 14 december 2023

  • Gebrek aan communicatie en bereikbaarheid

frits de Wit - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Doet wat het moet doen

Rita van Ommeren - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijkheid en duidelijke website
  • Snelle vergelijking

De heer smit - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • goed geholpen door een meneer aan de telefoon, heeft precies gekeken wat ik nodig had met aanvullende verzekeringen en ook wat het goedkoopste is

A. G. - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duitedelijk
  • Duidelijk, overzichtelijk
  • Moeite gehad om aanvullend tand ongeluk toe te voegen

Jet - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Telefonische bereikbaarheid moet beter
  • Korting op meerdere verzekeringen moet weer worden toegevoegd

Briseida de Beer - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk overstappen naar een gunstigere zorgverzekering!

Jan Verkerk - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles goed prima geregeld

Paula van den Heuvel - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Prima informatie

B Kirchjunger - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk de overstap kunnen maken

Theodora Hendrika - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • App van de zorgverzekering is prima.
  • Moeilijk te achterhalen wat fisio evt kost en waarvoor je verzekerd bent.
  • Geen klagen.
  • Alles staat duidelijk op de app.
  • Wacht nog wel op de oral b tandenborstel ha ha.

Corina Pijlman - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Blij met overstap van vgz naar cz
  • Automatisch alles geregeld
  • Tandenborstel voucher kado
  • Betere voorwaarden qua fysio
  • Zorgkiezer is aanrader voor overstap zorgverzekering
  • Tevreden klant

Lis Otten - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn en eenvoudig overstappen

H van Tol - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken
  • Snelle en soepele afsluiting

Jan van der Steen - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • goed bedrijf

joijke siebke - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn geholpen
  • Duidelijk

G. Wouters - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijk
  • Eenvoudig
  • Goed resultaat

Sabine - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • gemakkelijke keuze na invullen van keuzes en wensen

Evelien Mustert - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Tijdsbesparend en gemakkelijk
  • Informatief en transparant
  • Snelheid van dienstverlening
  • Efficiënt en effectief

Herman Zwaans - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen aan de telefoon
  • Vragen goed behandeld

Elvira Mutsaers - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles was zeer duidelijk en overzichtelijk
  • De overstap is goed geregeld
  • Ik hoef helemaal niets te doen

Martin Brands - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geregeld

Ruben Kleine - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heel overzichtelijk

Eelco Zijl - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en snel proces

Stephen Then - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • snel opgelost

femke - 8 december 2023

  • Redelijk vlot overgestapt naar nieuwe zorgverzekeraar
  • Geen beloofde Oral B tandenborstel ontvangen
  • Vorige zorgverlener onterecht meer dan €700 afgeschreven

Baptiste Lefebvre - 8 december 2023

  • Gemakkelijk te gebruiken en overzichtelijk
  • Beloningssysteem motiveert mensen om over te stappen
  • Duidelijke premieoverzichten

Benjamin - 3 december 2023

  • Makkelijke overstap
  • Goed geholpen bij vragen

S.G. Boerssen - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • zeer goede uitstekende vergelijkingssite
  • zeer goede uitstekende keuze kunnen maken
  • vervolgstappen om af te sluiten zijn zeer eenvoudig en duidelijk

Hannah - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn platform!

Linda Ten Brinke - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zonder gedoe een overstap gemaakt

Patricia Kon - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • snel en eerlijk

Joël - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Goede manier van vergelijken
  • Snel geregeld

Margo Van der put - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geregeld de overstap naar andere zorgverzekering. En nog mooi een oral b als geschenk.

Baptiste Marchal - 22 oktober 2023

  • Gemakkelijk overstappen, automatisch geregeld, cadeau ontvangen, betere voorwaarden voor fysio, goedkoper
  • Tevreden klant

Gérard - 19 oktober 2023

  • Makkelijke overstap naar een andere zorgverzekeraar

Hanne Lenaerts - 17 oktober 2023

  • duidelijke info op de website
  • aanvullende verzekeringen makkelijk te kiezen
  • stappen simpel te volgen
  • verzekerd zijn bij ONVZ
  • vertrouwen dankzij klantbeoordelingen

Steef Huurman - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede operatie en persoonlijke aandacht
  • Eerdere kunstheup van dezelfde orthopeed

me - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Ik kon chatten met de medewerkers

Paul Monshouwer - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Handige tool
  • Aanbieding valt wat tegen

Dop Hert - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Belofte niet nagekomen
  • Onnodige tandenborstelactie
  • Geen mail ontvangen over overstap of actie
  • Moeilijk contact en onduidelijke communicatie goedkeuring aanvraag
  • Klanten gelokt onder valse voorwaarden

pvdspank - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kado pas over half jaar
  • Bijbetalen voor cadeaus en zelf ophalen
  • Gemiste kans voor klantretentie
  • Onvoldoende uitleg
  • Half jaar wachten op tandenborstel

Poellie - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • De overstap ging wel redelijk soepel.
  • Zorgkiezer adverteert met cadeau maar is nooit ontvangen.
  • Vorige zorgaanbieder heeft onterecht geld geïncasseerd.

Su - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Minder betalen voor verzekering
  • Gratis elektrische tandenborstel bij overstappen

J. Barron - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Helemaal tevreden met de overstap

Lidy Van Walderveen - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geld besparen
  • Snel en duidelijk advies
  • Eerlijke info
  • Advies op maat

Zayn Kaaboun - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle wijzigingen op het laatste moment mogelijk

Farah - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke site en stappen
  • makkelijke procedure
  • positieve klantbeoordelingen

Frans - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame telefonist
  • Duidelijke communicatie

Ibtissam El kek - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geschikte zorgverzekering gevonden

M. - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en snel geregeld

Jolanda Pijl - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Hele familie binnen no time overgezet!
  • Supersnel en overzichtelijk menu
  • Korte wachttijd en snel advies
  • Beperkte keuze in verzekeraars
  • Goede bereikbaarheid, zelfs op zaterdagavond