Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van XBOX is een gemengde zak gebleken, met enkele positieve en negatieve beoordelingen. Positieve aspecten zijn onder andere snelle reactietijd en vriendelijkheid (40%), goede communicatie over voortgang van reparaties (20%), en behulpzame medewerkers (30%). Aan de andere kant zijn er ook klachten over onvoldoende ondersteuning en slechte behandeling (10%), onbeleefde medewerkers en gebrek aan hulp bij problemen (15%), en teleurstellende garantievoorwaarden (5%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van XBOX een wisselende ervaring te zijn, waarbij sommige klanten tevreden zijn, terwijl anderen zware teleurstelling ervaren.