Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Wetenschap in Beeld heeft een gemengde reputatie. Enerzijds zijn klanten tevreden met hun aankoop en zouden ze het aanbevelen aan anderen (50%), anderzijds wordt de klantenservice als niet behulpzaam en verward ervaren (25%). Het kan ook voorkomen dat er een lange levertijd is en een gebrek aan communicatie bij abonnementen (25%). Over het algemeen lijkt het dus belangrijk om rekening te houden met mogelijke uitdagingen in de interactie met de klantenservice van dit bedrijf.