Vouchervandaag

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Vouchervandaag komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vouchervandaag gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Er heerst veel ontevredenheid over de klantenservice van Vouchervandaag. Veel klanten klagen over slechte communicatie, lange wachttijden, onbereikbaarheid en problemen met terugbetalingen. Er zijn ook klachten over niet-geleverde producten en gebrek aan responsiviteit. Sommige klanten voelen zich zelfs opgelicht en overwegen juridische stappen. Echter, er zijn ook positieve ervaringen waarbij de klantenservice snel en vriendelijk reageerde en er adequate oplossingen werden geboden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Vouchervandaag inconsistent en onbetrouwbaar (70%).

“Gordijnen met verkeerde bevestiging”

“Lang wachten op bestellingen en vele gesprekken met klantenservice”

“Geen correcte bestelling ontvangen”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Gordijnen beschadigd geleverd”

“Herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen”

“Slechte ervaring met bedrijf”

“Geld verduisterd achter een scherm”

“Heel lang moeten wachten”

“verkeerd artikel ontvangen”

👍 65   👎 181

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sabina De jong - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gordijnen met verkeerde bevestiging
  • Lang wachten op bestellingen en vele gesprekken met klantenservice
  • Oplichters
  • Bedrijf gesloten en failliet
  • Geen correcte bestelling ontvangen
  • Zeer lange levertijd
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Verkeerde informatie over bedrijf
  • Onmogelijk om gordijnen op te hangen
  • Gordijnen beschadigd geleverd
  • Herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen
  • Gebrek aan transparantie over bedrijfssituatie
  • Slechte ervaring met bedrijf
  • Gebrek aan terugbetalingen bij problemen

Sandra - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel nepwinkels in omloop
  • Vouchervandaag failliet verklaard
  • Bestelling geplaatst bij failliete winkels
  • Geld verduisterd achter een scherm
  • Aanbeveling om reviews op Trustpilot te lezen

vince - 23 maart 2024

  • Heel lang moeten wachten

Kaat - 6 maart 2024

  • verkeerd artikel ontvangen
  • moest product op eigen kosten terugsturen
  • nog niet teruggekregen
  • enkel geïnteresseerd in geld

Adam - 4 maart 2024

  • Terugbetaling beloofd

stan - 23 februari 2024

  • Lange vertraging bij levering
  • Moeilijk contact met klantenservice
  • Geen geld terug ontvangen na belofte
  • Oplichting

Alice Schreij - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • product niet geleverd
  • geen terugbetaling
  • klantenservice telefoonnummer niet bereikbaar

rayan - 10 februari 2024

  • Geen garantie op ladders of scheuren
  • Een beetje meer service zou op zijn plaats zijn

arne - 7 februari 2024

  • defecte elektrische apparaten

Femke Aerts - 4 februari 2024

  • Retour gestuurd en geen terugbetaling ontvangen
  • Geen reactie op contactpogingen
  • Traag proces na retournering
  • Teleurstellende klantenservice

K VdL - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie nodig
  • Geen contactmogelijkheden

A. Verbruggen - 27 januari 2024

  • Gordijnen niet geleverd en geld niet teruggekregen
  • Geen reactie op e-mails en lijkt failliet

R.S. Wartim - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Afspraak niet nagekomen
  • Geld weg
  • Failliet verklaard
  • Pas dus goed op met bestellen

Arthur Delvaux - 16 januari 2024

  • Slechte service en communicatie
  • Nooit ontvangen geld terug
  • Telefoonnummer klantenservice niet meer bereikbaar
  • Oplichterij

Wanida Noboa - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters all the way

Winnaar of loser - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • 155 euro nooit teruggekregen na retour sturen van gordijnen
  • Niemand aan de lijn bij bellen, belofte om teruggebeld te worden niet nagekomen
  • Geld niet retour gegeven
  • Verplicht ster te geven voor review
  • Nooit meer bestellen bij dit bedrijf, aanbeveling om elders te zoeken
  • Onnodige stress

Soon Ja Laverman - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd en geen geld terug

Claessens - 24 december 2023

  • Moeizaam contact met bedrijf
  • Vertraagde levering
  • Onbetrouwbare communicatie
  • Klanttevredenheid essentieel

Lore Heylen - 22 december 2023

  • Langzame levering
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Geen reactie op e-mails

Helena - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug
  • Na meerdere e-mails nog steeds niet teruggestort
  • Beloofden te controleren en terug te storten
  • E-mail aan vouchervandaag wordt teruggestuurd naar afzender
  • Telefonisch is dit nummer niet meer bereikbaar

Felicia Hoogterp - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug; einde bedrijf?

Es - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • oplichters van t ergste soort
  • maand later zeggen ze dhl houdt container vast
  • maanden later beloven ze geld retour
  • na regelmatig contact en beloftes, maanden later nog geen geld retour
  • ze houden je aan t lijntje
  • gelukkig heb ik mijn eigen lijntje nog
  • wat een oplichters

Adrienne Bartelings-van Dongen - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte partij, sloffen niet geleverd, geen geld terug, geen reactie op emails

Corry van Huuksloot - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • retourzending duurt te lang voor geld terug te krijgen
  • slechte communicatie over retourzending
  • oplichting
  • onbetrouwbare retourbeleid en klantenservice

klant - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Vertraging in levering
  • Gebrek aan klantenservice
  • Mogelijke oplichting

Karin de Leux - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling ontvangen na het retourneren van pakket
  • Mails komen retour en chat wordt niet beantwoord

Jana - 29 november 2023

  • mijn geld niet teruggekregen
  • oplichters
  • slechte reviews
  • overheid zou moeten ingrijpen

sarah - 27 november 2023

  • Goed opgelost na contact

Meert - 22 november 2023

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan actie en onderzoek bij DHL
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Gebrek aan reactie op e-mail

Thijs - 20 november 2023

  • Retourzending vertraagd
  • Slechte communicatie
  • Onbereikbare klantenservice
  • Extra kosten bij betalingsherinneringen

H. Daems - 14 november 2023

  • Jurkje en gordijnen in verkeerde kleur en bevestiging, Slechte klantenservice, Geen antwoord op e-mails, chats of telefoontjes

Verheyen - 14 november 2023

  • Foute maten bestelling, geen duidelijke retourinstructies
  • Stilte na contact met klantenservice
  • Geen bevestiging van ontvangst retourzending
  • Vertraging in terugbetaling
  • Foutieve terugbetaling
  • Moeilijkheden met terugbetaling opgelost na meerdere e-mails

Esra Yalman - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Retourgeld na 1,5 maand nog steeds niet ontvangen

R. Lejeune - 25 oktober 2023

  • Bestelling niet geleverd en geen terugbetaling

Linda - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Service is traag en onvriendelijk
  • Retour verwerking duurt lang
  • Onbereikbare klantenservice
  • Betaalherinneringen ontvangen

Samantha Gaastra - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Foute producten ontvangen
  • Geen reactie op mails en chat
  • Slechte telefonische bereikbaarheid

Customer - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niets na een maand wachten
  • Meer dan een maand geleden een oversized hoodie besteld en niets ontvangen
  • Als ik bel, wordt er opgehangen en op mails wordt niet gereageerd
  • Hier niet bestellen, het zijn oplichters!

Jacques Baan - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • OPLICHTING
  • Geen telefonische bereikbaarheid
  • Langdurig wachten in de wachtrij
  • Online formulier ingevuld maar geen reactie
  • Onderzoek gestart na verzoek van Vouchervandaag.nl
  • Moeilijk contact opnemen met DHL
  • Hoge kosten voor telefonisch contact
  • Lees alleen maar ellende in reviews
  • Overstap naar aangifte van oplichting overwegen

Jamie - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Traag retourbeleid
  • Gebrek aan communicatie

Mrs.Buyer - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet geleverd na betaling
  • Geen contact kunnen krijgen

Daantje - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Je bent je geld kwijt

Claudia van Wanrooij - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kleur viel tegen
  • Probleem met retourneren
  • Geen reactie op communicatie

Jeichiena Venema - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen na aangegeven bezorging door DHL.
  • Moeilijk bereikbaar per telefoon.

Janny Meijerink - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen pakket na verzending
  • Geen reactie na contact opnemen
  • Geld weg

nel van klaveren - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Langdurige levering van bestellingen
  • Gebrek aan responsiviteit en duidelijkheid bij klachten
  • Onjuiste terugbetaling en ontbrekende communicatie
  • Mogelijkheid tot oplichting en gebrek aan betrouwbaarheid

Rudi - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geen enkele reactie op mails of telefonisch onbereikbaar
  • Bestelling niet ontvangen na betaling

Makai - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbereikbare klantenservice
  • Geen reactie op e-mails

Ingrid Slootmans - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Afmeting van besteld item klopte niet
  • Moeite met retourneren zonder duidelijke instructies
  • Onduidelijkheid en vertraging in terugbetaling

Marietje - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst
  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen reactie
  • Alles dezelfde dag opgelost

Mrbuyer - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • komen afspraken niet na
  • geen bereikbaarheid en/of reactie
  • nog steeds niet terug op mijn rekening

htje VanderPloug - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Achterdochtig maar alles was ok

R dM - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Slechte klantenservice
  • Problemen met terugbetaling
  • Onmogelijk om contact op te nemen

Kimberley Vandenbergh - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen geld terug ontvangen na retourneren van gordijnen

Wendy - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • 50% korting op gordijnen in plaats van bestelde tv
  • Geen tv ontvangen na betaling
  • Geen reden of uitleg ontvangen bij terugbetaling
  • Geen reactie ontvangen op vragen over verzending

anoniem - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerd artikel ontvangen
  • Retourneren op eigen kosten
  • Geen geld terug ontvangen
  • Mooie aanbiedingen op hun website

Marita Veen - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Nog niet 1 ster waard
  • Waardeloos !!!
  • Kreeg een bruine in plaats van een zwarte stellingkast
  • Moeite met foto's moeten sturen vanwege twee kleuren opties
  • Terugbetaling niet ontvangen, pakket nog steeds niet opgehaald
  • Moeite met sjouwen van pakket

Bianca Gelderblom - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Dubbele parasol besteld en betaald
  • Hangmat ontvangen in plaats van parasol
  • Nooit de parasol ontvangen
  • Geen antwoord meer op e-mails
  • Niet bereikbaar via telefoon
  • Overwegen advocaat in te schakelen
  • Zeer teleurgesteld

Else Balk - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van bestelling, tracking, telefonische bereikbaarheid, antwoord op e-mails en chat, geld terug

Van Baelen - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onjuiste trackinginformatie
  • Moeilijk om contact op te nemen
  • Lang wachten op reactie per e-mail

Hanna Becht - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Product werkt niet, Goedkope kwaliteit, Geen klantenservice
  • Hoge verzendkosten, Geen geld retour ontvangen, Algemene mail bij navraag
  • Niet betrouwbaar bedrijf

Harry - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • duurt lang voor je antwoord krijgt
  • nog steeds geen geld terug
  • verkopen troep, Chinese spullen
  • niets bestellen, vuile aasgieren

MIchel - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Helft van bestelling niet geleverd, geen reactie van klantenservice
  • Ondersteuning geeft tegenstrijdige informatie en beloftes
  • Langdurig wachten op ontbrekende bestelling, gebrek aan duidelijke communicatie
  • Gebrek aan oplossing voor niet geleverde producten

Ron Devilee - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Flexibele tuinslang ontvangen en snel getest
  • Mist een onderdeel en water lekt langs de tuinslang
  • Klantenservice voelde in eerste instantie niet prettig, maar uiteindelijk aankoopbedrag teruggekregen

Martijn Rost - 5 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Beetje naïef
  • Armbanden doen het
  • Verpakking weggegooid
  • Reacties negatief
  • Prijs te hoog

Marlies Van Tilburg - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen garantie bij ladder of defect
  • Gebrek aan service

Peggy - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Product is na 1x gebruiken al kapot
  • Originele verpakking nodig voor retour
  • Schuld wordt bij klant gelegd

Willekens - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • geen sealed doosje, geen beschermings plakker op scherm
  • beschadigingen op scherm en naast scherm
  • batterij gaat geen 24u mee
  • lang oplaadtijd nodig, batterij gaat geen 48u mee
  • bluetooth met gsm niet constant
  • alarmen komen niet consequent door
  • klantenservice stelt behoud van horloge met korting voor in plaats van terugbetaling en terugzending
  • volledige refund gekregen zonder product terug te sturen
  • horloge blijft hetzelfde na paar dagen testen

R. - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • China troep GPS horloge
  • GPS geeft verkeerde locatie aan
  • Veel vragen zonder juiste oplossing
  • Rot service

albert - 21 april 2022Trustpilot 🔗

  • Vouchervandaag was bereid het aankoopbedrag terug te storten
  • Genereuze en sportieve oplossing

Noëlle Huizer - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Prima verduisterende gordijnen voor een goede prijs
  • Snelle verzending
  • Minder mooie afwerking
  • Blij met aankoop

maurits VAN IERSEL - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Langdurige vertraging bij levering
  • Slechte communicatie over leveringsproblemen
  • Onjuiste informatie over adres en postcode
  • Geld teruggevraagd vanwege herhaaldelijke problemen

Pino Vedder - 27 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onhandige adres wijzigingen
  • Hoge prijzen
  • Geen reactie op klachten

Anoniem - 1 december 2021Trustpilot 🔗

  • Incompleet geleverd product
  • Klantenservice niet vriendelijk
  • Moet retourkosten zelf betalen
  • Klantenservice leest geen emails

Jennifer Hoekstra - 5 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Smartwatch besteld
  • Verpakking beschadigd
  • Smartwatch functioneert niet
  • Slechte ervaring

Yo EL grah - 15 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en ingewikkeld retoursysteem
  • Hoge retourkosten
  • Bedrieglijke praktijken en gebrek aan zorg voor de klant
  • Slechte communicatie en onprofessionele behandeling

Kattenvrouwtje - 21 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Product kwam met kattenharen en vies handleidingen boekje aan
  • Snel reactie op retourverzoek en geld terug gekregen
  • Product mocht gehouden worden voor het ongemak

José - 17 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snel reageren op e-mails en behulpzaamheid

Annelies Scheltens - 4 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • zeer goeie prijs
  • duidelijke site
  • geen problemen bij levering

Wim - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling komt nooit aan
  • Geen informatie over levertijd

Tom - 17 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Scheermesjes geschikt voor Gilette fusion ontvangen
  • Advies bied deze niet te koop aan daar de kwaliteit te wensen overlaat

Hugo De Coster - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Gratis extra lamp bij bestelling
  • Kwaliteitsproblemen met lampjes
  • Goede klantenservice bij terugstorting aankoopbedrag

Adri Verkooyen - 10 juli 2021Trustpilot 🔗

  • hervulbare koffiecups werken niet in Krupscup apparaat
  • klant eist volledige vergoeding voor Krupsapparaat

Ralph van den Berge - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Kraan na 1 maand geroest

.... - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Website geeft verkeerde voorraadinformatie
  • Bestelling niet geleverd aan DHL
  • Klantenservice kan niet helpen
  • Fout gemaakt in levering en voorraad

Carola - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • vriendelijk en behulpzaam personeel

Inga - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Prima service!
  • Snel en efficiënt geholpen bij defecte buitenlamp
  • Nieuwe lamp snel onderweg na contact met Vouchervandaag

Morenob - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Niet alles ontvangen.
  • Heb Everloc haken besteld en is naar mij toegestuurd staat ook dat ik dat heb gekocht.
  • Echter niet de 2x gordijnen die ik heb besteld en kan ook niet mijn factuur openen, het brengt me naar andere aanbiedingen op de site, ook geen confirmatie per email gekregen van me bestelling wat niet zou moeten mogen.
  • Wacht nog op reactie.

Tineke Riezebos - 10 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en oplossing voor verkeerde bestelling
  • Goede levering van juiste bestelling en excuses

Tonny Overweg - 8 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle terugbetaling

Moni Wiskamp - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van producten
  • Slechte klantenservice
  • Problemen met retourneren
  • Onprofessioneel gedrag

Claudine - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Retourneren is moeilijk vanwege de instellingen op de site
  • Product is te licht en ingewikkeld voor bejaarde moeder
  • Retourneren wordt bemoeilijkt door het bedrijf

Marion Van der Biezen - 24 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service!!!, lange wachttijd, geen reactie op bericht.

S Algoe - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van het product
  • Hoge verzendkosten voor retourneren
  • Slechte klantenservice
  • Onbeleefd en onprofessioneel

Gert Stoltenborg - 16 maart 2021Trustpilot 🔗

  • 28 dagen geleden herenlaarzen besteld en betaald, nog niets ontvangen
  • altijd andere smoesjes
  • 10 keer gemaild, geen reactie
  • geen reactie op terugbetaling
  • niet kopen bij dit bedrijf

Kim Koperdraad - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Mint groene gordijnen besteld
  • verpakkingen stuk en het gordijn vies en beschadigd
  • Contact opgenomen met de klantenservice
  • volgende dag had ik het vervangende gordijn al binnen

Sophia Orta-jacobs - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Honden kussen bleek een flut dekentje te zijn
  • Artikel klopte niet met omschrijving en foto's
  • Maat was afwijkend
  • Terugsturen op eigen kosten

Petra Cuello Santana - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Prachtige pannenset gekocht
  • 1 pan had 2 deuken bij ontvangst
  • Geen duidelijkheid over vervanging van de pan
  • Slechte service
  • Ik zou werkelijk nooit meer iets bestellen via hen

Gerrit Poelman - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Riekt naar bedrog

A.R - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice
  • Kussensloop werd snel opnieuw gestuurd
  • Mocht beide pakketjes houden
  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Onduidelijkheid door feestdagen werd goed opgelost

Helene - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

  • De gordijnen zijn erg mooi en hangen perfect.
  • Zacht prijsje
  • Snelle reactie op e-mail met fotos
  • Gratis vervanging van defect gordijn
  • Snelle levering binnen 2 dagen