Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Voidu wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 60% van de recensies die goede service benadrukken. Klanten vinden de interactie soepel en prettig, met snelle terugbetalingen en goede hulp na problemen. Echter, 40% van de recensies wijst op tekortkomingen zoals verwarrende antwoorden, gebrek aan reactie op e-mails en verzoeken, en een onbehulpzaam gevoel na interactie met de klantenservice. Er is wel lof voor de lage prijzen en de handige link met Origin, maar de respons op klantenserviceverzoeken kan beter.

“Klantenservice was verwarrend”

“Geen duidelijk antwoord op vraag over activatiecode”

“Onbehulpzaam gevoel na interactie met klantendienst”

“Goede klantenservice”

“Snel terugbetaald na probleem met installatie”

“Klantenservice was top”

“geen reactie op emails”

“Doet echt wat je koopt”

“Opgelost maar duurt even voor ze reageren.”

“Geld terug gestort.”

👍 16   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L. Verbeeck - 15 februari 2024

  • Klantenservice was verwarrend
  • Geen duidelijk antwoord op vraag over activatiecode
  • Onbehulpzaam gevoel na interactie met klantendienst

J. De Cock - 4 februari 2024

  • Goede klantenservice
  • Snelle activering van aankoop

Coppens - 22 januari 2024

  • Snel terugbetaald na probleem met installatie

K. Vermeiren - 14 januari 2024

  • Mislukte bestelling
  • Klantenservice was top

Tristan - 10 januari 2024

  • verwarring bij aankoop
  • geen reactie op emails
  • oplichterij

Melissa new-york - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Doet echt wat je koopt

Michel - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Opgelost maar duurt even voor ze reageren.
  • Probleem met spel op Steam geïnstalleerd krijgen.
  • Geld terug gestort.
  • Super snel.

Peter - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord op vraag
  • Game werkt niet met activeringscode
  • Onduidelijke reactie ontvangen
  • Hoge kosten voor aanmelding bij Steam

van Eck - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Makkelijk bestelproces
  • Vlotte communicatie
  • Snelle levering

JAR van der Kolk - 22 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte respons

H.vanD - 12 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Het werkt nu prima

Ron - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle hulp na verkeerde transactie.

Jimmy - 9 december 2021

  • Extreem goede deal/korting voor Red Dead Redemption 2 Ultimate Edition
  • Soepele en prettige aankoopervaring
  • Efficiënt proces van aankoop tot installatie van de game
  • Goede kwaliteitverhouding en service bij Voidu

Richard Kuil - 22 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Snel verwerkt
  • Prima werking
  • Makkelijke accountregistratie
  • Handige link met Origin
  • Spel beschikbaar na aankoop
  • Snelle download
  • Direct kunnen spelen

Jan Puik - 29 november 2019Trustpilot 🔗

  • Onvoldoende uitleg over het gebruik van de code
  • Geen reactie op klantenserviceverzoeken

john - 4 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer goede winkel

LIEVEN DE VREEZE - 10 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer lage prijzen en uitstekende service