gene - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• overschakelen naar GNC en Amazon voor zaken

Lara Keller - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ontving twee keer het verkeerde product
• Ongemakkelijk retourproces

Mahieu - 15 januari 2024

• Geweldige klantenservice en menselijkheid!
• Snelle hulp bij vergiftiging
• Gratis water en aktieve kool

Malak - 10 januari 2024

• geen bestellingsmelding ontvangen voor verzending
• geen herinnering aan subscribe and save
• hoge kosten zonder juiste kennisgeving

James Mason - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerd bezorgadres gebruikt ondanks het bijwerken naar nieuw adres
• Onvermogen om items in een bestelling te annuleren ondanks klantaanvraag
• In rekening brengen van items die de klant niet kan ontvangen
• Moet contact opnemen met de fraudedienst van de bank voor terugbetaling
• Onaanvaardbare afhandeling van fouten door Vitamin Shoppe

Julien Herman - 4 november 2023

• Goed verpakt en in perfecte staat
• Geen problemen gehad met klantendienst

Akash Shah - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onnodig ingewikkeld sollicitatieproces
• Mogelijke rassendiscriminatie in het sollicitatieproces
• Geen duidelijke feedback bij afwijzing

Nadia Zayman - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen menselijke ondersteuning beschikbaar voor problemen
• Inefficiënte website
• Gebrek aan kennis bij klantenservicemedewerkers
• Slechte klantenservice

JJ - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Afwijkende banner, slechte zoekmachine, traag duurzaam laden van code, compromitteert privacy en beveiliging, werkt mogelijk niet met adblockers en privacy-instellingen.
• Lang wachten voor klanten door websiteproblemen.
• Slechte werking en schaduwpraktijken.

Richard M - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Voorraad is wisselend, prijzen zijn iets hoger, frequent kortingsacties, goede winkelmerken
• Online bestellingen vaak vertraagd, uitstekende selectie online, frequente kortingsacties
• Lange vertragingen tijdens levering, de meeste bestellingen vertraagd, selectie is uitstekend, frequente kortingsacties

jane - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• They sent probiotics that need refrigeration through a long route
• It was delivered almost a week later and sat in the hot sun for 2 days
• Customer service did not respond adequately to complaints
• Return policy was inconvenient and unhelpful

Duwyna Turner - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijk bedrijf
• Nooit pakket ontvangen
• Beroofd van $48 en iets
• Klantenservice is vreselijk
• Wil alleen mijn pakket

Theresa - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• verzonden verlopen en bijna verlopen vitamines

Alexandra Stynchula - 8 januari 2023Trustpilot 🔗

• Herhaalde verwerking van bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving
• Gebrek aan herinneringse-mails voor abonnementsbestellingen
• Retourbeleid staat toe dat ongewenste artikelen worden geretourneerd

SN - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• SLECHTE KLANTENSERVICE
• VERLOREN VERZENDING, BESCHADIGDE EN ONVOLLEDIGE PRODUCTEN
• ONJUISTE VERVANGENDE ZENDING
• BESCHADIGDE PRODUCTEN
• ONBESCHOFT KLANTENSERVICE ANTWOORD
• OPGEHANGEN WANNEER HET PROBLEEM WORDT AANGESPROKEN

Jamie - 10 april 2022Trustpilot 🔗

• Beloofde service valt veel te kort.

Janie Dawes - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Altijd blij met mijn bestelling
• Verbaasd om zoveel slechte recensies te zien
• Doos op de stoep binnen 48 uur
• Goed verpakt en in de doos
• Gratis verzending en producten die ik love

smswift82 - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, geen terugbetalingsverwerking, moeilijk retournatiebeleid
• Kwaliteitsproblemen met het ontvangen product
• Vertraagd terugbetalingsproces, miscommunicatie over retouren

Audry - 30 september 2021Trustpilot 🔗

• Absurd verzendbeleid

warren durett - 28 september 2021Trustpilot 🔗

• Speld gevonden in proteïnecontainer

Michael G - 16 september 2021Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering met gesmolten product

Oz A - 1 september 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Late levering
• Gebrek aan verantwoording
• Kwaliteitszorgen
• Arrogante manager
• Problemen met bestelling

C.H - 24 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling kwijtgeraakt
• Onbehulpzame klantenservice
• Geen updates over verzending
• Weigering tot terugbetaling

Anna - 11 mei 2021Trustpilot 🔗

• Als je het product niet hebt, zeg dan gewoon dat je het niet hebt
• De zending werd meerdere keren uitgesteld
• Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in de communicatie

Dominick Giannone - 20 april 2021Trustpilot 🔗

• Verkeerd product ontvangen
• Geen retour- of contactgegevens
• Geen operators beschikbaar

Chad Everhart - 10 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige prijzen en selectie
• Snelle verzending
• Ik heb al meerdere keren bij hen besteld

Andrew Zeissman - 29 september 2020Trustpilot 🔗

• Redelijke prijzen en snelle verzending

Heidi Johnson - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

• Kassa-gedrag tijdens problemen met pinpas
• Winkellocatie

Mhmd - 10 september 2019Trustpilot 🔗

• Bestelde vervuilde supplementen, gebrek aan kwaliteitscontrole
• Veroorzaakte nadelige gezondheidseffecten
• Gebrek aan controle op zware metalen in producten
• Onethische praktijken, geldgericht

bubakastor - 24 mei 2019Trustpilot 🔗

• Het verificatieproces met moeilijk te zien foto's is vervelend
• Gebrek aan melding over aankomst van zending en vervoerdersinformatie
• Slechte levering met pakket dat bij de deur is achtergelaten, slecht afgesloten met bugs binnenin
• Afwezigheid van optie om online bestellingen op te halen bij winkellocaties

RAL - 30 januari 2019Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk voorraadsysteem
• Items uitverkocht zonder melding tot dagen later
• Bestelvertragingen door uitverkochte items
• Melding van vertraging duurt 5 dagen of meer
• Klantenservicemedewerkers vriendelijk maar niet behulpzaam
• Concurrerend met het real-time voorraadsysteem van Amazon

Kayla Ebner - 3 januari 2019Trustpilot 🔗

• Niet efficiënte klantenservice
• Lang wachten aan de telefoon
• Onbevredigende oplossing van probleem
• Slechte communicatie tijdens het gesprek
• Teleurstelling over afhandeling van bestelling
• Ineffectief probleemoplossend
• Wens voor betere medewerkersopleiding
• Moeite met annuleren van bestelling
• Onbevredigende ervaring met online bestelling
• Gebrek aan kennis over bedrijfsbeleid
• Frustratie met belresultaat
• Ontevredenheid over algehele belervaring

Barbara Rowe - 3 november 2018Trustpilot 🔗

• Slechtste website ooit
• Kan niet online bestellen vanwege instabiele website
• Problemen met verwerken bestellingen online
• Bestellen online, ophalen in de winkel was niet beschikbaar
• Bestelling geannuleerd vanwege betalingsprobleem
• Problemen met de website beïnvloeden betaalproces
• Klantenservicemedewerkers proberen te helpen
• Klantenservice van bedrijf onbeschoft en neerbuigend
• Probleem met verwerken van de bestelling blijft bestaan
• Geen terugbetaling voor Healthy Awards

Alexey Panteyev - 1 september 2018Trustpilot 🔗

• Bestelling geaccepteerd met 3 verschillende items, slechts één verzonden.
• Tweede item uitverkocht, prompte e-mailmelding ontvangen.
• Website gaf onjuist 'verwerkingsstatus' weer.
• Tegenstrijdige e-mails ontvangen over beschikbaarheid van derde item.
• Netwerk van fysieke winkels hielp de problemen te beperken.

Lee m - 30 maart 2018Trustpilot 🔗

• 19 days to receive item
• No ability to speak to corporate
• Product took too long to ship
• $5 off next order not enough compensation
• Lack of communication from corporate

Joseph Ford - 6 maart 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende bedrijfspraktijken
• Valse en misleidende voorstellingen door bedrijven
• Vertraagde vervanging van onjuiste bestelling
• Weigering om gevraagde bedrijfsinformatie te verstrekken
• Onbevredigende oplossing na meerdere contacten
• Lange wachttijden aan de telefoon voor een oplossing
• Ineffectieve communicatie tussen bedrijven
• Juridische stappen bedreigd vanwege geleden schade

Elle - 28 februari 2018Trustpilot 🔗

• zeer, zeer slechte klantenservice bij VitaminShoppe.com
• meerdere onbeantwoorde e-mails via hun eigen Feedback Forum
• onbeleefde agenten die Live Chat bedienen
• Over het algemeen, ongelofelijk slechte communicatie
• vreselijke winkelervaring
• Vermijd de lokroep van de occasionele coupon
• Het is de moeite niet waard
• Ik zou GNC of natuurlijk Amazon aanbevelen voor aankopen van voedingssupplementen

Robert M - 20 februari 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Lang wachten door voorraadproblemen
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan voorraad van supplementen

Monica Cliver - 9 maart 2017Trustpilot 🔗

• Groot assortiment Himalaya zoutlampen tegen betaalbare prijzen
• Snelle levering
• Vlotte communicatie
• Makkelijke website navigatie

catthecat - 7 december 2016Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar bedrijf

Raymond C. - 16 juni 2015Trustpilot 🔗

• Geweldige producten
• Snelle verzending
• Groot assortiment aan producten

Joel Ruse - 11 augustus 2011Trustpilot 🔗

• deskundige medewerkers
• redelijk goede prijzen
• handige locatie

John Sampras - 23 juni 2011Trustpilot 🔗

• Geweldige prijzen

Alex - 3 juli 2010Trustpilot 🔗

• Geweldige aanbiedingen en snelle verzending

Misty Fox - 27 april 2010Trustpilot 🔗

• Snelle verzending