Totaalbeeld : Klinkt als een luxe verblijf met een vleugje ruimte voor verbetering!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ViaLuxury biedt een product met stijlvolle uitstraling en hoge kwaliteit, waardoor gasten kunnen genieten van aangename verblijven. Hoewel sommige gasten opmerken dat het eten beperkte keuze biedt en de kamerinrichting soms saai kan zijn, wordt de prachtige locatie en het vriendelijke personeel als positieve aspecten ervaren (74%). De levering van Vialuxury wordt over het algemeen geprezen vanwege de centrale ligging en vriendelijke personeel, maar er zijn ruimte voor verbetering op het gebied van service en faciliteiten. De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, ondanks klachten over onderbemanning en matige service (45%). De website van Vialuxury wordt zeer gewaardeerd door klanten vanwege de eenvoudige boekingsprocessen en breed scala aan toplocaties met uitstekende faciliteiten (95%). De Return Policy van Vialuxury wordt hoog gewaardeerd door klanten vanwege duidelijkheid en flexibiliteit, wat een reden is waarom klanten graag terugkeren naar het hotel (100%). In het algemeen biedt Vialuxury een goede ervaring, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van service en faciliteiten.
Product : Wat een stijlvolle ervaring, maar waar is de spannende inrichting?
ViaLuxury biedt een product met een ruime kamer en heerlijke 4-gangen diners, dat aanbevolen wordt door gasten vanwege de prachtige locatie en vriendelijk personeel. De producten van ViaLuxury hebben een stijlvolle uitstraling en zijn van hoge kwaliteit, wat zorgt voor een aangenaam verblijf. Echter, sommige gasten merkten op dat het eten soms beperkte keuze biedt en dat de kamerinrichting saai kan zijn, waardoor het niet voor iedereen aantrekkelijk is. (74%)
Levering : Wat een gemengde beoordelingen!
De levering van Vialuxury scoort hoog op locatie (100%) en vriendelijk personeel (60%), maar heeft ook enkele nadelen zoals een trage service (40%), beperkte ontbijtkeuze (20%), en onderbezetting van personeel (40%). De mogelijkheid om fietsen te stallen (60%) en de centrale ligging (100%) zijn positieve aspecten, maar er worden ook klachten geuit over ongeautoriseerde toegang tot kamers (20%) en gebrek aan parkeermogelijkheden (40%). Over het algemeen biedt Vialuxury een goede ervaring, maar er zijn ruimte voor verbetering op het gebied van service en faciliteiten.
Klantenservice : Toch niet zo luxe als het lijkt!
De klantenservice van Vialuxury wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met personeel dat enthousiast en gastvrij is. Er zijn echter klachten over onderbemanning en matige service, wat kan leiden tot vertragingen en verwarring bij de klanten (45%). Het personeel doet wel moeite om problemen op te lossen en klanten te helpen, maar sommige extra's worden niet altijd meegedeeld of geleverd (25%). Over het algemeen is de service goed en wordt Vialuxury aanbevolen aan anderen (30%).
Communicatie : Wat een geweldige deal met verrassingen!
Communication Vialuxury: Aan de receptie vriendelijke mensen, snel geboekt en leuk arrangement (85%). Mooi hotel, service kan beter (75%). Warm welkom, behulpzaam personeel en aangename verrassingen (90%). Vertroebelde communicatie over extra's in arrangement (70%). Super goede deal met veel extra's, zoals fles wijn en ontbijt (95%). Tot slot, top hotel met vriendelijk personeel en mooie ligging (80%).
Website : Wat een luxe ervaring!
De website van Vialuxury biedt een breed scala aan hotels op prachtige locaties met uitstekende faciliteiten. Veel klanten roemen de mooie gebouwen, schone en ruime kamers, en vriendelijk personeel. De hotels zijn ideaal gelegen voor ontspanning en activiteiten, zoals fietsen en wandelen. Het boeken en reserveren van een verblijf verloopt eenvoudig en efficiënt, waardoor gasten kunnen genieten van een fantastische ervaring op een toplocatie. (95%)
Retourbeleid : Wat een geweldige retourbeleid!
De Return Policy van Vialuxury wordt hoog gewaardeerd door klanten. Het beleid is duidelijk en flexibel, met een retourpercentage van 100%. Klanten zijn tevreden met de snelheid waarmee terugbetalingen worden verwerkt, met een terugbetalingspercentage van 90%. Er zijn echter enkele klachten over de restitutievoorwaarden, met een ontevredenheidspercentage van 10%. Over het algemeen is de Return Policy van Vialuxury een van de redenen waarom klanten graag terugkeren naar het hotel.
Over Vialuxury
Vialuxury is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van luxe hotelaanbiedingen en pakketten. Het bedrijf, voorheen bekend als LuxuryHotelCompany, biedt het hele jaar door exclusieve kortingen op luxe hotels. Met een indrukwekkende selectie van vier- en vijfsterrenhotels biedt Vialuxury consumenten een luxueus verblijf tegen aantrekkelijke prijzen. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis in het werken met de beste hotels, waardoor ze niet alleen luxueuze accommodaties kunnen aanbieden, maar ook speciale hotelpakketten.
Contactgegevens
Keizersgracht 62-64
1015 CS Amsterdam
Nederland