Totaalbeeld : Wat een fantastische service en kwaliteit!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Upway, als bedrijf, biedt een ruim aanbod tweedehands elektrische fietsen van topkwaliteit die als bijna nieuw aanvoelen. De renovatie van de fietsen is goed gedaan, waardoor ze in topconditie worden afgeleverd. De klanten zijn erg tevreden over de geweldige service en klantvriendelijkheid (80%). De levering wordt geprezen om zijn geweldige service en snelle en efficiënte levering, met een score van 100%. Het personeel van Upway wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren en neemt zelfs de kosten van reparaties op zich, wat zorgt voor een vlekkeloze ervaring (90%). De communicatie met klanten ontvangt positieve feedback, met tevredenheidsscores van 90% voor aankopen en 95% voor service. Hoewel de website soms trage laadtijden heeft en de klantenservice beter kan, biedt het nog steeds een handige online winkelervaring. Over het algemeen wordt Upway sterk aanbevolen voor hun geweldige service, kwaliteit van producten en klantvriendelijkheid. (80%)
Product : Bijna als nieuw, maar toch niet perfect!
Upway biedt een ruim aanbod tweedehands elektrische fietsen van topkwaliteit, die bijna als nieuw aanvoelen. De renovatie van de fietsen is goed gedaan, waardoor ze in topconditie worden afgeleverd. De service van het bedrijf is geweldig en de prijzen zijn redelijk. Sommige klanten hadden echter verwacht dat de kwaliteit van de fietsen nog beter zou zijn. Over het algemeen zijn klanten zeer tevreden met hun aankoop en zouden ze Upway aan anderen aanbevelen. (80%)
Levering : Wat een geweldige score van 100%!
De levering van Upway wordt geprezen om zijn geweldige service en snelle en efficiënte levering, met een score van 100%. Klanten vinden het ook positief dat ze snel en efficiënt kunnen bestellen en dat de klantenservice uitstekend is, met een score van 100%. Sommige klanten hebben ook kunnen profiteren van de after-sales service, zoals het vinden van een reparateur in de buurt en het dekken van reparatiekosten, met een score van 100%.
Klantenservice : Wat een geweldige service, dat wil je toch niet missen!
Upway biedt een uitstekende klantenservice, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat deskundig advies geeft. Ze nemen zelfs de kosten van reparaties op zich, wat zorgt voor een vlekkeloze ervaring voor de klanten. Het aankoopproces verloopt vlot en klanten worden geduldig en goed geïnformeerd. Kortom, Upway wordt sterk aanbevolen voor hun geweldige service en klantvriendelijkheid. (90%)
Communicatie : Wat een indrukwekkende cijfers voor die geweldige service!
De communicatie van Upway ontvangt positieve feedback van klanten, met 90% tevredenheid over de aankoop van gereviseerde elektrische fietsen en 95% waardering voor de geweldige service. Het vriendelijke personeel wordt als behulpzaam en goed geïnformeerd ervaren, met 85% tevredenheid over de vlotte bestelling en levering.
Website : Bijna perfect, maar wie houdt er niet van een beetje vertraging?
De website van Upway biedt een vlotte bestelprocedure (90%), maar heeft soms trage laadtijden (75%). Het aanbod is gevarieerd en up-to-date (85%), maar de klantenservice kan soms beter (70%). Over het algemeen een handige website voor online winkelen.
Over Upway
Upway is een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop en renovatie van tweedehands elektrische fietsen. Het is opgericht met het doel om duurzame mobiliteit te bevorderen door het aanbieden van betaalbare, hoogwaardige, gereviseerde e-bikes. Door middel van een grondige inspectie en opknapproces zorgt Upway ervoor dat elke fiets in uitstekende staat is voordat deze weer op de markt komt. Hun benadering helpt niet alleen bij het verminderen van afval en het bevorderen van duurzame consumptie, maar biedt ook een economisch voordelige optie voor consumenten die op zoek zijn naar elektrische fietsen.