Tess Simon - 26 maart 2024

• Uitstekende klantenservice

Wout - 17 maart 2024

• Klantendienst is slecht
• Niet betrouwbaar
• Mooie website zonder service

K. Vercammen - 24 februari 2024

• Langzame levering
• Geen reactie op e-mails
• Ontgoocheld over service
• Bestelling nog steeds niet ontvangen na 6 weken

Femke - 3 februari 2024

• Aangenaam verrast

Lars - 24 januari 2024

• Dure shirts
• Slechte service
• Teleurstellende kwaliteit
• Ingewikkelde retourprocedure

Sharon Hobbs, - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nooit aangekomen na 6 weken, geen reactie op e-mails

Massart - 15 december 2023

• Fouten bij elke stap
• Geen excuses of gebaar van goede wil
• Klantenservice vooral gericht op Amerikaanse klanten

julia - 5 december 2023

• Te strakke mouwen
• Zwakke stof die waarschijnlijk zal krimpen
• Slechte klantenservice
• Onverwachte e-mail na 6 maanden

lana - 2 december 2023

• Kan code niet gebruiken
• Shirt niet in aanbieding
• Niet blij

Tom - 19 november 2023

• tevreden over de klantenservice
• slechts 2 van de hemden aangekomen
• geen bevredigend antwoord gekregen na herhaaldelijk bellen
• geen hemd ontvangen na 10 dagen
• geen verzendbevestiging ontvangen
• teleurgesteld gezien het bedrag dat betaald is

Warre De Cock - 15 november 2023

• Heldere bestelling
• Gemakkelijke retour
• Slechte klantenservice
• Slechte kwaliteit product

Adam Griffiths - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mooie kwaliteit en pasvorm
• Klantenservice is een absolute grap
• Succes met het retourneren van iets
• Lijkt erop dat ze in het VK niet geven om klanten

Kimmie Mora - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsverschillen, dunner materiaal.
• Onregelmatige maatvoering, kortere lengte en mouwen.
• Nieuwere items vallen qua kwaliteit tegen.
• Online foto's komen niet overeen met de werkelijke items.

Stewart Laws - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte levensduur van product, teleurgesteld en zal niet opnieuw kopen

Richard Atkins - 31 december 2022Trustpilot 🔗

• Opgelicht
• Verkeerde maat, moeilijk retourproces

Stephen Johnstone - 25 december 2022Trustpilot 🔗

• De levering is snel
• Het retourproces is efficiënt
• De kleding wordt in China gemaakt
• Misleidende informatie over gratis retouren
• Aftrek van 'belasting' voor retourzending

Seth Eisman - 27 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Geen communicatie

Kenny Davis - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

• slecht ontworpen shirts knoopplaatsing

K C. - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• blij met shirt

Doug Guy - 27 september 2022Trustpilot 🔗

• Misleidende online maattabel

Jonathan - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Product geannuleerd zonder uitleg
• Levering door Yodel onhandig
• Klantenservice is slecht

DAVID - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie op feedback en verzoeken
• Gebrek aan interesse in klantfeedback
• Promotie van producten die niet beschikbaar zijn in het VK
• Moeilijkheden met maatvoering en retouren

James - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Slecht retourproces
• Label gegenereerd door Untuckit UK niet geaccepteerd door pakketwinkels
• Klantenservice stopte met reageren en neemt de telefoon niet op

Andrew Rolfe - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Vertraagde verwerking van terugbetaling
• Slechte productmaatvoering
• Terugbetalingskosten voor verzending naar de VS
• Gebrek aan communicatie

Graham - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Afschuwelijke service
• Verkeerd item besteld
• Klacht genegeerd
• Vastzitten aan ongewenst item

LINDA SKRZYNSKI - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Shirts zijn geliefd bij zonen
• Website is niet gebruiksvriendelijk en verwarrend, 'Facturering' en 'Verzending' worden door elkaar gehaald. Bewerken is frustrerend
• Zoeken naar shirts is tijdrovend, onduidelijke kleuren tenzij ingezoomd, onnauwkeurige titels voor shirtvoorkeuren

Steven Howe-Bull - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Misleide maat
• Negatieve beoordelingen
• Verkeerde maat ontvangen

George Panagakos - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

• Defecte onderkant van shirt
• Geen interesse in het oplossen van het probleem

Toni Araiza - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Uitmuntende klantenservice van Dan via de Chatlijn
• Snelle oplossing van problemen
• Hasselvrije ervaring
• Waardering voor de vaardigheden van Dan

Kayla Hesseltine - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• Fysieke GiftCard niet op tijd geleverd
• Slechte communicatie over verzendupdates
• Gevraagde terugbetaling voor verzendkosten
• Geen terugbetaling voor de GiftCard of digitale vervanging
• Vernederende ervaring door vertraging in gift levering

Kim Palmer - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder kennisgeving
• Verlies van zaken als gevolg van annulering
• Annulering een week voor Kerstmis
• Niet leveren ondanks reclame

Brian Carpenter - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• lange levertijd
• voorraadproblemen die leiden tot annulering van de bestelling
• gebrek aan communicatie over alternatieve opties
• onbruikbare gedeeltelijke bestelling ontvangen
• terugsturen van ongewenst item
• achterblijven bij evenement artikelen
• moeite met het vinden van betrouwbaar alternatief

Dennis Toole - 6 november 2021Trustpilot 🔗

• Teleurstellende klantenservice.
• Zeer slechte service als u wilt retourneren.
• Vertraagde reactie en gebrek aan communicatie over retourzendingen.
• Retourproces afgehandeld in verschillend land waardoor vertragingen ontstaan.

Carolyn Berrier - 21 september 2021Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice in het begin
• 2 shirts arriveerden in ongeveer 5 dagen
• Probleem met de levering van het 3e shirt en communicatie
• Geen bevestigingsbericht voor het 3e shirt na meerdere pogingen

Pride Armstrong - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• Shirts zijn mooi
• Klantenservice was goed
• Shirts zijn van goede kwaliteit
• Maatprobleem met shirts
• Retourbeleid staat ruiling toe
• Maatverschil met de Amerikaanse markt

Declan Power - 2 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Retourproces is een doolhof van doodlopende wegen
• Duur product is te groot en te lang
• Moeilijkheden bij het regelen van een retour via tekst, e-mail en telefoon
• Vervult de wens om klanten te verwarren en frustreren
• Probleem met het indienen van een beoordeling op hun website
• Hopen op een reactie om de bestelling te retourneren

charles - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Voorraadfout leidt tot annulering van de bestelling zonder voorafgaande kennisgeving
• Goed kwaliteitsproduct
• Gemiste kans voor klantenbinding en behoud

Philip Baker - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Dan Lang - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Opdringerige verkoopstactieken
• Gebrek aan gewenst product
• Vriendelijke en behulpzame medewerkers
• Uitstekende klantenservice
• Bereidheid om terug te keren naar de winkel met specifieke medewerker
• Noodzaak tot personeelswisseling
• Weigering om e-mailadres voor ontvangstbewijs te verstrekken
• Verzoek om direct contact met districtmanager

Matt Ashman - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

• Hou van de pasvorm
• Kwaliteit
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Zou aanbevelen

Cynthia Dean - 19 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle verzendbevestiging
• Late levering
• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen voor kwaliteit
• Geen reactie op terugbetalingsverzoek

tom norton - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige productkwaliteit
• Uitstekende klantenservice
• Zeer tevreden over de service

Liam Fay-Fright - 18 december 2020Trustpilot 🔗

• Het bedrijf is niet 'cool' maar het product is geweldig.
• Ik vind mijn maat en koop ze nu herhaaldelijk.
• Online bestellen is handig voor mij.

Steve Hancock - 17 december 2020Trustpilot 🔗

• beloftes niet nagekomen en teleurstellend
• slechte klantenservice
• verontwaardigd
• niet achter hun woorden staan
• je aan het lijntje houden
• misschien gewoon een bedrijf dat vanuit een garage van een man opereert

saundra Foderick - 15 december 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Charlene - 12 december 2020Trustpilot 🔗

• had recensies moeten lezen voordat ik bestelde
• slechte service
• slechte kwaliteitsrecensies

John - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• verschrikkelijke klantenservice
• slechte koeriersdienst
• problemen met tracking op de website
• geen reactie op e-mails en live ondersteuning

Tom Shipman - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige shirts
• snelle levering
• indrukwekkende verpakkingspresentatie
• ziet er goed uit en voelt geweldig
• hopend dat de winkels binnenkort weer opengaan

Lynn Willden - 2 november 2020Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen voor kwaliteit
• Beperkt retourbeleid voor afgeprijsde artikelen
• Misleidende productbeschrijving online
• Twijfelachtige kwaliteit van ontvangen producten
• Slechte klantenservice met betrekking tot retouren

Saleem Iqbal - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Terugbetaling niet ontvangen
• Vertraagd terugbetalingsproces
• Onvoldoende communicatie
• Klanten verloren vanwege terugbetalingsprobleem

Paul Broughton - 26 september 2020Trustpilot 🔗

• Fantastische website
• Producten kwamen op tijd met duidelijke communicatie
• Mooie ingetogen verpakking
• Producten zoals beschreven
• Overhemden waren van premium kwaliteit en een goede pasvorm
• Over het algemeen een aangename winkelervaring

Tom Miles - 12 september 2020Trustpilot 🔗

• Mooie shirt
• Goed gemaakt
• Goede pasvorm
• Kan maat een keer bepalen en dan opnieuw bestellen
• Geen problemen met levertijd - super snel
• Iets aan de duurdere kant

Keith - 31 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Oplichtersshirt
• Slechte kwaliteit nylon shirt
• Te duur voor de kwaliteit
• Richten op hulpverleners tijdens de pandemie
• Gebrek aan empathie voor hulpverleners in noodsituaties
• Onbevredigend klantenservice antwoord

Mr Speaker - 8 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Snelle en professionele klantenservice reactie van Tyler
• Kwaliteitsshirts met perfecte pasvorm en superieur materiaal
• Snelle levering binnen 2 dagen door Hermes
• Extreem tevreden met aankoop, zal aanraden aan vrienden / familie

Manuel Rathmann - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Kan hun service niet bekritiseren!

Paul - 30 juli 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd na het plaatsen van een bestelling bij de noodhulpdiensten. Slechte communicatie.
• Overgeprijsde producten. Onnauwkeurige informatie over aanbiedingen.

Chris Cowger - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice is vreselijk
• Geen reacties op e-mails
• Orderstatus wordt niet bijgewerkt
• Bedrijf reageert alleen na slechte beoordeling
• Excuses van klantenservice voor verdwenen pakketten

Adam - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Geweldig product en service!

Sarah Louise Wilson - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit en service

Gerwyn - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige pasvorm, kwaliteit, chique verpakking

Shaun Helman - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

• Vreselijke service - onwetend of onbehulpzame e-mailcorrespondentie.
• Shirts zijn 'oké' maar niet eens de gereduceerde prijs waard die ik heb betaald.
• Ondoorzichtig retourproces.
• Ik waardeer mijn tijd meer dan de moeite.
• Redelijk oké shirts waarvoor ik te veel heb betaald.

michael - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Niet zoals beschreven
• Pasvorm niet zoals verwacht
• Teleurgesteld over pasvorm
• Ontwerpen en kleuren ok

Sasha Stephens - 7 april 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice. 3 minuten na het plaatsen van de bestelling een bericht gestuurd naar het klantenserviceteam om het adres te wijzigen, kreeg de volgende dag een antwoord - sorry we hebben al verzonden. Dat is vreselijke service.

Graeme Simpson - 25 maart 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• moeilijk retourproces
• niet consequente bestelinformatie
• hoge prijzen

Joseph - 11 februari 2020Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit shirts
• Shirts zijn te lang
• Duur
• Misleidende reclame

michael O - 3 februari 2020Trustpilot 🔗

• Moeilijk retourneren van een product
• Betaling nodig voor retour, ondanks belofte van gratis retour

Scribblers - 22 januari 2020Trustpilot 🔗

• Misleading 'Free UK Returns' claim
• Expensive return costs through DHL
• Limited return options
• Shirts length shorter than expected