Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ubisoft biedt een uitgebreide keuze aan videospellen met prachtige grafische werelden en meeslepende verhalen (95%). De producten hebben redelijke prijzen en kortingsopties (80%), maar kunnen technische problemen en bugs bevatten (70%). De bezorgservice wordt over het algemeen positief beoordeeld met snelle levering, maar sommige klanten hebben gemeld dat hun bestelling niet werd verzonden (70%). De klantenservice heeft zowel positieve als negatieve aspecten, met efficiënte service maar ook klachten over oneerlijke praktijken en slechte communicatie (50%). De communicatie en transparantie van het bedrijf kunnen worden verbeterd (60%). Over het algemeen biedt Ubisoft hoge kwaliteit producten, maar er is ruimte voor verbetering in de klantenservice en communicatie.
Product
De producten van Ubisoft hebben redelijke prijzen en kortingsopties beschikbaar (80%), bieden goede kwaliteit van producten (90%), en zorgen voor gemakkelijke aankoop van digitale spelletjes (85%). De spellen hebben verbluffende grafische werelden en meeslepende verhalen (95%), prachtige graphics en uitdagende gameplay (90%), interessante personages en mooie historische locaties (85%), en bieden een enorme keuze aan videospellen (95%). Hoewel de spellen technische problemen en bugs kunnen hebben (70%), bieden ze fantastische online community en ondersteuning voor multiplayer (90%), hebben een goede plotlijn en gameplay (85%), en bieden een hoge kwaliteit van spellen met prachtige grafische en geluidseffecten (90%).
Levering
De bezorgservice van Ubisoft wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle levering en gemakkelijk bestellen als belangrijkste voordelen. Echter heeft een klein aantal klanten gemeld dat hun bestelling niet werd verzonden en dat ze moesten wachten. Daarnaast zijn er ook klachten over technische problemen en bugs, maar over het algemeen lijkt Ubisoft veel aandacht en toewijding te tonen in hun spellen. (70%)
Klantenservice
De klantenservice van Ubisoft heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Hoewel sommige klanten de vriendelijke en professionele service prijzen, klagen anderen over oneerlijke praktijken, slechte communicatie en het niet nakomen van beloften. De efficiëntie en probleemloze service worden gewaardeerd, maar er is ook kritiek op het gebrek aan transparantie en respect voor gebruikers. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering in het klantenservicebeleid van Ubisoft. (50%)
Communicatie
De communicatie van Ubisoft ontvangt gemengde beoordelingen. Hoewel veel klanten klagen over oneerlijke praktijken en slechte klantenservice, zijn er ook positieve opmerkingen over vriendelijke service, duidelijke communicatie en geweldige gameplay. Er wordt echter ook geklaagd over bugs en glitches in de spellen, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Het gebrek aan transparantie en inconsistentie in de klantenservice blijven zorgen baren. (60%)
Website
De website van Ubisoft wordt geprezen om zijn indrukwekkende detailniveau en graphics, wat aangeeft dat het een hoogwaardige spelervaring biedt. Er zijn echter klachten over een slechte klantenservice en gebrek aan transparantie, wat kan leiden tot frustratie bij gebruikers (50%). Aan de positieve kant wordt de online store aanbevolen als een geweldige plek om games te kopen, wat aangeeft dat Ubisoft goede producten biedt (100%).
Retourbeleid
De Return Policy van Ubisoft heeft zowel voor- als nadelen. Hoewel ze een flexibel retourbeleid hanteren, waarbij klanten binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling kunnen aanvragen, worden in-game beloningen verloren bij accountverwijdering. Dit kan een domper zijn voor spelers die waarde hechten aan hun virtuele prestaties. (50%)
Over Ubisoft
Ubisoft is een Franse onderneming gespecialiseerd in het ontwikkelen, uitgeven en distribueren van videospellen. Opgericht in 1986 door de vijf Guillemot-broers, is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste spelontwikkelaars ter wereld, bekend van franchises zoals Assassin's Creed, Far Cry, Just Dance en de Tom Clancy-series. Het hoofdkantoor is gevestigd in Montreuil, Frankrijk. Ubisoft staat bekend om het creëren van uitgebreide open-wereld spellen en heeft meerdere studio's over de hele wereld die werken aan verschillende projecten en platforms.
