Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Tuinexpress heeft enkele nadelen, zoals het feit dat er geen geld wordt teruggegeven en retourkosten zelf moeten worden betaald (50%). Klanten klagen ook over weigeringen om producten te ruilen, gebrek aan tegemoetkoming of nieuwe plant, en onbruikbare garantie (70%). Dit kan leiden tot problemen voor klanten met kwaliteitsproblemen en die niet tevreden zijn met hun aankoop.