Travelodge

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Travelodge komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Travelodge gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Travelodge heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, Travelodge biedt een volledige restitutie aan voor geannuleerde reizen door het theater, terwijl hun locatie als een positief aspect wordt beschouwd. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals het niet aanbieden van een terugbetaling in geval van onverwachte omstandigheden of bij annulering als gevolg van medische redenen. Daarnaast zijn er klachten over het moeilijke restitutieproces en vragen over de hygiëne van de kamers, met meldingen van onreine lakens en badkamers. Al met al lijkt het beleid van Travelodge streng en vijandig, met klachten over het niet ontvangen van de geboekte familiekamer en het verlies van het volledige bedrag door het beleid. Er is ook melding gemaakt van intimidatie en dreiging van geweld, wat de ervaring van de klant verder heeft aangetast. Over het algemeen lijkt de Return Policy van Travelodge gemengde reacties op te roepen, met zowel positieve als negatieve aspecten die in overweging moeten worden genomen voordat een beslissing wordt genomen om te boeken.

“Geen terugbetaling aangeboden na onverwachte overstroming”

“Korte tijdsduur voor het verkrijgen van een parkeerpas”

“Kamer bleef open, toegang toegestaan om 7 uur 's morgens na het ziekenhuisbezoek”

“Moeilijk restitutieproces”

“Deurenkaarten waren moeilijk te gebruiken en moesten meerdere keren geveegd worden, kamer was niet goed schoongemaakt of onderhouden.”

“Afgestroopte lakens met droge urine- en bloedvlekken”

“Kleine kamers en badkamers, metalen afwerking veroorzaakt lawaai bij slecht weer, lage waterdruk in de douche, meerdere keren spoelen nodig voor toiletten, locatie enige positieve aspect”

“Beledigend terugbod”

“Strenge, vijandige beleid”

“Volledig bedrag verloren door beleid”

👍 2   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

frank rispin - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling aangeboden na onverwachte overstroming
  • Slechte communicatie leidt tot verwarring
  • Meerdere last-minute wijzigingen in boekingslocatie
  • Gebrek aan beschikbaarheid en opties voor alternatieve kamers

Mr and Mrs H in Chelmsford - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Korte tijdsduur voor het verkrijgen van een parkeerpas

Wayne Rowley - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige centrale locatie, schoon, uitzonderlijke service
  • Perfect om landelijke gebieden te verkennen, te pendelen naar centraal Londen
  • Vriendelijk personeel, meegaand in moeilijke situaties
  • Kamer bleef open, toegang toegestaan om 7 uur 's morgens na het ziekenhuisbezoek

Alan Oliver - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Soepele parkeerervaring
  • Travelodge had geen reservering
  • Moest opnieuw betalen voor kamer
  • Moeilijk restitutieproces

Kevin Hendon - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • De liften hadden problemen met goed functioneren en waren frustrerend in gebruik.
  • Deurenkaarten waren moeilijk te gebruiken en moesten meerdere keren geveegd worden, kamer was niet goed schoongemaakt of onderhouden.

David Houghton - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vies en niet werkend Travelodge Paignton
  • Afgestroopte lakens met droge urine- en bloedvlekken
  • Manager informeerde niet over incidenten
  • Kamer had verschillende gebreken

Paul Waggett - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kleine kamers en badkamers, metalen afwerking veroorzaakt lawaai bij slecht weer, lage waterdruk in de douche, meerdere keren spoelen nodig voor toiletten, locatie enige positieve aspect

Grant Gill - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte reinheid en service
  • Beledigend terugbod

Jeremy Park - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Strenge, vijandige beleid
  • Geblokkeerd van optie na bellen
  • Geen mens in de organisatie had speelruimte
  • Volledig bedrag verloren door beleid
  • Geannuleerd andere boekingen
  • Nicer Premier nabij met betere voorzieningen
  • Vriendelijke ontvangst op alternatieve locatie
  • Discretie had klant kunnen behouden

The Fields - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kleine, donkere kamer met oncomfortabel design
  • Gebrek aan basisvoorzieningen zoals nachtkastjes en goede verlichting
  • Onvoldoende badkamerfaciliteiten met zeepdispenser op de vloer en problemen met douchegordijn
  • Geluid van waterpomp en rioollucht van verstopt toilet
  • Service niet zoals geadverteerd qua voedselbeschikbaarheid

Bulmeister - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Intimidatie en dreiging van geweld

.Jase G - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen restitutie bij verhindering door onvoorziene omstandigheden
  • Saver rate heeft een niet-restitueerbaar beleid

Russell Parkin - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Travelodge gaf geen restitutie voor geannuleerde reis om medische redenen
  • Het theater gaf een volledige restitutie voor de geannuleerde reis
  • Travelodge wilde kosten in rekening brengen voor het wijzigen van verblijfsdata

Chris English - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste data, Niet-beschikbare data, 0% restitutie, Gedwongen te annuleren

Kim - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bijtend - wees voorzichtig
  • Zeer sterke antibiotica nodig
  • Enorme rode beten
  • Geïnfecteerde beet
  • Mogelijke beten van bedwantsen
  • Kamer afgesloten, geen restitutie aangeboden
  • Kamers ijskoud
  • Vermijd koste wat het kost
  • Controleer bedden zorgvuldig voor het boeken

j.n - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • POO STAINS in mijn travelodge badkamer toilet!!!
  • travelodge tolworth kamer nummer 418
  • POO STAINS in en rond het toilet
  • onacceptabel en heb een volledige terugbetaling geëist
  • service op laag niveau
  • badkamer om POO STAINS in en rond het toilet te vinden
  • NEEM ONS GELD & geef een service op laag niveau
  • IK ZAL niet meer bij travelodge boeken
  • het woord zo wijd mogelijk verspreiden
  • palestijnen die verblijven voor niets dan op de gazastrook
  • Opmerken dat palestijnen verblijven voor niets dan op de Gazastrook

Gabriel Stevens - 22 januari 2024

  • handige locatie, lekker eten, goede grootte van de kipburger
  • veel lawaai, prullenbak niet geleegd, vloeibare handzeep op
  • noodzaak van betere aandacht voor schoonmaak