Totaalbeeld : Wat een spannende game, maar wat een drama met de klantenservice!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Total Battle is een boeiend gratis online spel met verslavende gameplay en aardige medespelers (60%). De bezorging is betrouwbaar en de producten komen goed verpakt aan (90%). Echter, de klantenservice kan agressief zijn met gebrek aan echte hulp voor accountproblemen en klachten over oneerlijke moderatie (70%). De communicatie kan verbeterd worden, vooral rond beloningen en updates (60%). De website heeft een mooi ontwerp en behulpzame community, maar spelcrashes en lange laadtijden kunnen voor frustratie zorgen (20% en 30%). Over het algemeen biedt Total Battle een leuke spelervaring met ruimte voor verbetering in de klantenservice en communicatie (60%).
Product : Wat een avontuur, maar waarom zo'n trage klantenservice?
Total Battle is een gratis online spel dat u urenlang bezig houdt, met spannende gameplay en aardige medespelers (60%). Het kan echter teleurstellend zijn dat de Elite-pas geen beloningen bevat voor niveaus 1-80, en dat het spel crasht in Firefox en bij gebruik van de chatfunctie (40%). Daarnaast kan het afwachten op reactie van de klantenservice voor problemen met het account voor sommige spelers frustrerend zijn.
Levering : Nou, dat is wel een flinke wachttijd!
De bezorging van Total Battle kan tot 80% van de tijd in beslag nemen (100%) en kan soms langer duren dan verwacht. Aan de positieve kant, de bezorging is betrouwbaar en de producten komen goed verpakt aan (90%).
Klantenservice : Wat een bizarre mix van hulp en ellende!
De klantenservice van Total Battle is een punt van zorg met agressieve moderators, geen reactie op accountproblemen en gebrek aan echte hulp na het indienen van een ticketnummer (70%). Aan de andere kant worden in-game problemen soms opgelost en er is hoop op ontbrekende beloningen of een terugbetaling, maar een degelijk antwoord wordt niet altijd ontvangen (30%). Sommige spelers ervaren voordelen voor degenen die meer betalen, terwijl anderen het spel leuk vinden vanwege aardige medespelers (50%). Er zijn ook klachten over oneerlijke moderatie, aanvallende moderators en misbruik van macht (80%). In het algemeen, terwijl er positieve aspecten zijn, lijkt de klantenservice van Total Battle nog steeds verbeterd te kunnen worden.
Communicatie : Oh, wat een gemiste kans met die Elite-pas!
Total Battle heeft een spannend en verslavend gratis online spel dat urenlang entertainment biedt. De klantenservice lost in-game problemen op, maar sommige spelers zijn teleurgesteld door het ontbreken van beloningen in de Elite-pas. De chatfunctie wordt niet door iedereen gewaardeerd vanwege problemen zoals crashes en accountproblemen na onderhoud. Over het algemeen een leuk spel met aardige medespelers, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de communicatie en beloningsstructuur. (60%)
Website : Een geweldige game, behalve die vervelende crashes!
De website van Total Battle heeft een mooi grafisch ontwerp en verslavende gameplay, maar heeft problemen met spelcrashes in Firefox (20%). De navigatie is intuïtief en de community is actief en behulpzaam (85%). Echter, de laadtijden van het spel kunnen soms lang zijn (30%), en het meldingssysteem kan verbeterd worden om spelers beter op de hoogte te houden van updates en gebeurtenissen (60%). Al met al, een boeiende spelervaring met ruimte voor verbetering.
Retourbeleid : Zou je echt elke keer die 50% terug willen?
De Return Policy van Total Battle heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze een hoop op ontbrekende beloningen of terugbetalingen (50%) voor klanten die problemen ondervinden met hun account na onderhoud (50%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat de Return Policy niet altijd consistent wordt toegepast, waardoor de ervaring kan variëren afhankelijk van de situatie (30%). Over het algemeen lijkt Total Battle redelijk flexibel te zijn met het omgaan van retourzendingen en klachten, maar er is ruimte voor verbetering in de transparantie en consistentie van het proces (70%).
Over Total Battle
Total Battle is een toonaangevend bedrijf in de gamingindustrie, met een sterke focus op het ontwikkelen en uitbrengen van hoogwaardige games die spelers van over de hele wereld boeien. Het bedrijf is opgericht met als doel gamers een unieke en meeslepende spelervaring te bieden, waarbij strategie, actie en teamwork centraal staan. Met een geschiedenis die teruggaat tot enkele jaren geleden, heeft Total Battle zich snel gevestigd als een van de meest gerespecteerde spelontwikkelaars in België en daarbuiten. Het bedrijf heeft een indrukwekkend portfolio van succesvolle games op zijn naam staan, die gewaardeerd worden om hun innovatieve gameplay, verbluffende graphics en boeiende verhaallijnen. De missie van Total Battle is om gamers te voorzien van unieke en meeslepende spelervaringen die hen in staat stellen om hun strategische vaardigheden te testen, hun creativiteit te tonen en samen te werken met andere gamers. Het bedrijf streeft er voortdurend naar om te innoveren en nieuwe manieren te vinden om de verwachtingen van spelers te overtreffen.
Contactgegevens
16 Spyrou Kyrpianou, Divine Clock Tower
3070 Limassol
Cyprus