Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Toluna biedt een leuke manier om beloningen te verdienen door gemakkelijk deel te nemen aan enquêtes en producttesten (90%). Het platform maakt het eenvoudig om je mening te delen en beloningen te verdienen, met een breed scala aan beschikbare onderzoeken (85%). Echter, sommige gebruikers ervaren langere wachttijden voor beloningen en hebben moeite met het inwisselen van punten (75%). Er is ook onzekerheid of punten worden bijgeschreven na afgebroken onderzoek (65%), en er kunnen problemen zijn met de selectie van enquêtes en de communicatie rond beloningen (60%). Over het algemeen is de klantenservice van Toluna redelijk goed, met ruimte voor verbetering in de transparantie en efficiëntie van beloningssystemen.