The Outnet

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor The Outnet komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Outnet gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (14)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van The Outnet wordt gemengd beoordeeld door klanten. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de gemakkelijke retourzendingen en goede afhandeling, klagen anderen over problemen zoals hoge verzendkosten, geld dat lang wordt vastgehouden en teleurstellende oplossingen voor ontvangen defecte of verkeerde artikelen. Over het algemeen lijkt ongeveer 40% van de klanten tevreden te zijn met het retourbeleid, terwijl ongeveer 60% teleurgesteld is.

“Ontevreden over de grootte van de bestelde broek en retourverzendkosten”

“Defect artikel ontvangen”

“Kosten voor retourneren”

“Makkelijke retourzending”

“Kapot artikel ontvangen”

“Teleurstellende oplossing”

“Retourzending problematisch”

“website niet goed, geen bevestiging/levering, geld vastgehouden”

“Retourbeleid - ontevreden met de extra verzendkosten”

“Blouse past niet goed”

👍 5   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Correct - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ontevreden over de grootte van de bestelde broek en retourverzendkosten
  • Aanbeveling om voortaan bij Yoox te bestellen

me ze - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijk vervelende klantenservice
  • Defect artikel ontvangen
  • Slechte oplossing geboden
  • Kosten voor retourneren

Wout Lambert - 3 maart 2024

  • Mooie kleren
  • Snelle levering
  • Makkelijke retourzending

Victoria - 3 maart 2024

  • Defect artikel
  • Veel geld uitgegeven
  • Kapot artikel ontvangen
  • Teleurstellende oplossing
  • Miezerige 10% korting
  • Retourzending problematisch
  • Onbereikbare klantendienst
  • Gebrek aan empathie

alessio - 28 januari 2024

  • website niet goed, geen bevestiging/levering, geld vastgehouden
  • frustrerend en teleurstellend, vermijden in de toekomst

jasper - 13 december 2023

  • Retourbeleid - ontevreden met de extra verzendkosten

Hugo - 5 december 2023

  • Blouse past niet goed
  • Onverwachte verzendkosten
  • Klantenservice vereist betaling van kosten
  • Teleurstellende ervaring

Michelle Brouwers - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Top collectie
  • Snelle verzending
  • Goede retourafhandeling
  • Slechte reviews door klanten zelf

Marije Hulsebos - 12 november 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze prutsite
  • Geen bevestiging ontvangen en niet geleverd
  • Geld een week vastgehouden
  • Geen kleding ontvangen na bestelling
  • Fouten bij bestellingen
  • Moeilijkheid bij plaatsen van bestelling

DM - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen duidelijke communicatie
  • Slechte retourbeleid
  • Foutieve levering

Mevr. De Hoop - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Waardeloze site
  • Verkeerde maat ontvangen en extra kosten voor retourzending
  • Onverwachte kosten en onduidelijke communicatie
  • Blouse niet ontvangen en extra kosten betaald

Claudine Van Isacker - 30 september 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie kleren
  • Snelle levering
  • Geen problemen met retourneren