Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. The Oriental Shop wordt geprezen om zijn hoge kwaliteit producten (94%), snelle en efficiënte levering (95%), behulpzame klantenservice (90%) en vriendelijke communicatie (75%). Hoewel de website een groot assortiment heeft (20%), kan de ervaring daar nog verbeterd worden. Over het algemeen is The Oriental Shop een uitstekende keuze voor liefhebbers van Aziatische keukenbenodigdheden, met een totale score van 90%.
Product
De producten van The Oriental Shop worden geprezen om hun hoge kwaliteit en uitgebreide assortiment van Aziatische items. Klanten waren tevreden over de efficiënte service, vriendelijk personeel en toewijding aan tevreden klanten. De bestellingen werden op tijd geleverd en goed verpakt. De kwaliteit van het keukengerei en servies overtrof de verwachtingen en werd als 'topkwaliteit' bestempeld. Met een ruime keuze aan producten van hoge kwaliteit is The Oriental Shop zeker een aanrader voor liefhebbers van Aziatische keukenbenodigdheden. (94%)
Levering
De levering van The Oriental Shop wordt geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, met een gemiddelde van 95% tevredenheid. Klanten merken op dat cadeautjes op tijd worden geleverd en pakketjes goed worden ingepakt. Hoewel er incidenteel items ontbreken, worden deze snel vervangen en naar verschillende landen verzonden, zoals Portugal. Het bestelproces is gemakkelijk en er zijn diverse betaalmethoden beschikbaar. Er wordt positief gereageerd op de vriendelijkheid van het personeel en de toewijding aan tevreden klanten.
Klantenservice
De klantenservice van The Oriental Shop wordt geprezen om zijn behulpzaamheid en efficiëntie, met een score van 90%. Klanten waarderen de snelle vervanging van beschadigde zendingen en de vriendelijkheid van het personeel, met een score van 95%. Daarnaast wordt de snelle levering en goede verpakking van de cadeautjes positief beoordeeld, met een score van 85%. Hoewel sommige klanten moesten wachten op een oplossing voor hun probleem, wordt alsnog de toewijding aan tevreden klanten gewaardeerd, met een score van 80%. Over het algemeen wordt de klantenservice van The Oriental Shop als uitstekend beschouwd en zouden klanten zeker terugkomen voor toekomstige aankopen, met een totale score van 90%.
Communicatie
De communicatie van The Oriental Shop is efficiënt en vriendelijk, met een toewijding aan tevreden klanten. Het bestelproces verloopt vlot en de website is duidelijk. Klanten ontvangen een bevestiging met de verwachte leverdatum. De producten brengen je meteen terug naar favoriete Aziatische restaurants en er zijn kookboeken beschikbaar voor nieuwe recepten en verbetering van kookvaardigheden. De eetstokjes en -houders zijn superleuk en de service is goed. (75%)
Website
De website van The Oriental Shop heeft een groot assortiment aan Aziatisch keukengerei (20%), een makkelijk bestelproces en vlotte levering (15%). Er is een ruime keuze aan Aziatische producten en het is makkelijk te vinden wat je zoekt (10%). Het bestelproces is gemakkelijk en er zijn verschillende betaalmethoden beschikbaar (10%). De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken (10%) en de ervaring is echt positief (10%). Met een groot aanbod van Aziatisch keukengerei, gemakkelijk bestellen en handige betaalopties, zou ik het zeker aanraden aan anderen (25%).
Over The Oriental Shop
The Oriental Shop is een Nederlands bedrijf dat zich richt op Aziatische producten. Ze bieden een breed scala aan producten zoals servies, keukengerief, etenswaren, gezondheidsproducten, woonartikelen en cadeaus. Met een showroom in Alkmaar en een online webshop bedienen ze klanten in Nederland en andere Europese landen. Klanten kunnen betalen met iDeal, PayPal, VISA, MasterCard en andere betaalmethoden. De levertermijn is een tot vier werkdagen binnen Nederland en gratis verzending binnen de Benelux bij een bepaalde orderwaarde. Bij The Oriental Shop heb je ook 31 dagen herroepingsrecht. Review je ervaringen en deel je feedback op ErvaringenSite.